BCD Travel hat „Tripsource Insights“ eingeführt, eine KI-gestützte Analyseplattform, die Führungskräften aus den Bereichen Geschäftsreisen und Finanzen einen einheitlichen Echtzeit-Überblick über Reisekosten, Zahlungsvorgänge und Risikodaten von Reisenden bietet. Durch die Zusammenführung von Informationen aus verschiedenen Systemen und von verschiedenen Anbietern in einer einzigen Oberfläche hilft die Plattform Unternehmen dabei, Daten schneller in Maßnahmen umzusetzen.
Was ist „Tripsource Insights“?
Tripsource Insights ist eine Kernfunktion der Tripsource-Plattform, die Daten aus BCD-Systemen und von Anbietern in einer intuitiven Benutzeroberfläche zusammenführt. Die Plattform wurde für Manager in den Bereichen Geschäftsreisen und Finanzen entwickelt und kombiniert dynamische visuelle Dashboards mit NLP-Abfragen. Damit ersetzt sie herkömmliche Berichterstellung und manuelle Analysen durch einen leichter zugänglichen Ansatz zur Datenexploration. Die Beteiligten können mithilfe von Fragen in natürlicher Sprache mit ihren Daten interagieren und erhalten so schnelleren Zugriff auf Programminsichten, die dabei helfen, Ausgaben zu optimieren, die Leistung zu überwachen und die Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Warum Datenqualität in der Reiseanalyse entscheidend ist
Was Tripsource Insights auszeichnet, beginnt bereits bei den zugrunde liegenden Daten. Als globales Reisemanagement-Unternehmen verfügt BCD über direkten Zugriff auf Kundendaten auf Quellenebene über seine eigenen Systeme und APIs. Externe Analyseanbieter erhalten – unabhängig von ihren technologischen Fähigkeiten – Reisedaten in der Regel über indirekte Kanäle, was zu Verzögerungen und Datenlücken führen kann.
Tripsource Insights macht diese Daten über einen KI-Analysten zugänglich, der auf einem der umfangreichsten Reisedatensätze der Branche basiert. Anstatt sich ausschließlich auf historische Auswertungen zu konzentrieren, ist die Plattform darauf ausgelegt, das tägliche Programmmanagement und die laufende Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Wie KI und NLP das Reiseprogrammmanagement vereinfachen
Die Tiefe und Genauigkeit der Daten von BCD machen die Intelligenz dieser Plattform wirklich einzigartig. Dieser Vorteil fließt in jede Abfrage, Visualisierung und Erkenntnis ein, die die Entscheidungsfindung unserer Kunden mit Daten unterstützt, denen sie vertrauen.
Yannis Karmis, Executive Vice President, Product Planning & Development bei BCD
Herkömmliche Reisebereichte erfordern oft eine manuelle Datenextraktion, Tabellenkalkulationsanalysen und umfangreiche Auswertungen, bevor Unternehmen Maßnahmen ergreifen können. Tripsource Insights nutzt KI, NLP und die firmeneigenen Analysefunktionen von BCD, um diesen Prozess zu vereinfachen.
„Unsere KI-Technologie und unsere Analysen bieten Einfachheit, intelligente Automatisierung und vorausschauende Erkenntnisse“, sagte Ajay Singh, Vice President für Produktplanung und Intelligence bei BCD. „Die firmeneigene iX-Ebene von BCD nutzt Millionen von Datenpunkten, um umsetzbare Analysen und Empfehlungen für höhere Einsparungen, das Wohlbefinden der Reisenden, Nachhaltigkeit und Compliance zu liefern.“
Durch die Kombination von Analysen, Automatisierung und Interaktion in natürlicher Sprache hilft die Plattform Unternehmen dabei, weniger Zeit mit der Datenerfassung und mehr Zeit mit der Umsetzung der Ergebnisse zu verbringen.
Einblicke in Reiseprogramme für Einsparungen, Nachhaltigkeit und Compliance
Tripsource Insights ist nach den Bereichen gegliedert, die für Reise- und Finanzverantwortliche am wichtigsten sind:
- Einblicke in das Reiseprogramm: Travel Manager erhalten Einblick in die Gesamtleistung des Programms, die Akzeptanz bei den Reisenden und wichtige operative Trends. Die Plattform bietet zudem Einblicke in CO₂-Emissionen und den Fortschritt bei der Erreichung von Nachhaltigkeitszielen. Die Ticket-Tracker-Funktion von BCD hilft Unternehmen dabei, Möglichkeiten zur Nachverfolgung, Verwaltung und Wiederverwendung nicht erstattungsfähiger Flugtickets zu identifizieren.
- Einblicke in den Zahlungsverkehr: Finanzteams erhalten einen Echtzeit-Überblick über die Reisekosten in den Kategorien Flug, Hotel, Bahn und Mietwagen. Tripsource Insights bietet zudem Einblick in die Nutzung virtueller Zahlungsmethoden, während Funktionen zur digitalen Rechnungsstellung und zum Kartenabgleich dazu beitragen, ein umfassenderes finanzielles Gesamtbild zu erstellen.
- Einblicke in Risiken: Ein integriertes Dashboard zur Sicherheit von Reisenden bündelt aktive Risikowarnungen, Informationen zu Reisezielen und Echtzeit-Informationen zur Fürsorgepflicht. Diese konsolidierte Ansicht hilft Travel Managern dabei, Risiken zu überwachen und die Sicherheit der Reisenden während der gesamten Reise zu gewährleisten.