A BCD Travel lançou o Tripsource Insights, uma plataforma de análise baseada em inteligência artificial que oferece aos líderes de viagens corporativas e finanças uma visão unificada e em tempo real dos gastos com viagens, das atividades de pagamento e dos dados de risco dos viajantes. Ao reunir informações de diversos sistemas e fornecedores em uma única experiência, a plataforma ajuda as organizações a transformar dados em ação com mais rapidez.
O que é o Tripsource Insights?
O Tripsource Insights é um recurso central da plataforma Tripsource que unifica dados de todos os sistemas da BCD e de fontes de fornecedores em uma única interface intuitiva. Projetada para gerentes de viagens corporativas e de finanças, a plataforma combina painéis visuais dinâmicos com consultas de Processamento de Linguagem Natural (NLP), substituindo relatórios tradicionais e análises manuais por uma abordagem mais acessível à exploração de dados. As partes interessadas podem interagir com seus dados por meio de perguntas em linguagem natural, o que lhes proporciona acesso mais rápido a insights do programa que ajudam a otimizar gastos, monitorar o desempenho e apoiar a tomada de decisões.
Por que a qualidade dos dados é importante na análise de viagens
O que diferencia o Tripsource Insights começa nos dados subjacentes. Como empresa global de gestão de viagens, a BCD tem acesso direto, no nível da fonte, aos dados dos clientes por meio de seus próprios sistemas e APIs. Provedores terceirizados de análise, independentemente de suas capacidades tecnológicas, geralmente recebem dados de viagens por canais indiretos que podem causar atrasos e lacunas nos dados.
O Tripsource Insights torna esses dados acessíveis por meio de um Analista de IA desenvolvido com base em um dos conjuntos de dados de viagens mais abrangentes do setor. Em vez de se concentrar exclusivamente em relatórios históricos, a plataforma foi projetada para apoiar a gestão diária do programa e a tomada de decisões contínua.
Como a IA e o NLP simplificam a gestão de programas de viagens
A profundidade e a precisão dos dados da BCD são o que tornam a inteligência desta plataforma genuinamente única. Essa vantagem está incorporada em cada consulta, visualização e insight que orienta a tomada de decisões de nossos clientes com dados nos quais eles confiam.
Yannis Karmis, Executive Vice President, Product Planning & Development da BCD,
Os relatórios tradicionais de viagens geralmente exigem extração manual de dados, análise em planilhas e interpretação extensiva antes que as organizações possam tomar medidas. O Tripsource Insights utiliza IA, PLN e os recursos de inteligência proprietários da BCD para simplificar esse processo.
“Nossa tecnologia de IA e análise oferecem simplicidade, automação inteligente e insights preditivos”, disse Ajay Singh, vice-presidente de Planejamento e Inteligência de Produtos da BCD. “A camada iX, de propriedade da BCD, utiliza milhões de pontos de dados para fornecer análises e recomendações acionáveis, visando maior economia, bem-estar do viajante, sustentabilidade e conformidade.”
Ao combinar análises, automação e interação em linguagem natural, a plataforma ajuda as organizações a gastar menos tempo coletando dados e mais tempo agindo com base neles.
Insights sobre programas de viagens para economia, sustentabilidade e conformidade
O Tripsource Insights está organizado em torno das áreas mais importantes para os líderes de viagens e finanças:
- Informações sobre o programa: os gestores de viagens obtêm visibilidade do desempenho geral do programa, da adesão dos viajantes e das principais tendências operacionais. A plataforma também fornece informações sobre emissões de CO₂ e o progresso em direção às metas de sustentabilidade. O recurso de rastreamento de passagens da BCD ajuda as organizações a identificar oportunidades para rastrear, gerenciar e reutilizar passagens aéreas não reembolsáveis.
- Informações sobre pagamentos: as equipes financeiras recebem uma visão em tempo real dos gastos com viagens nas categorias de passagens aéreas, hotéis, trens e aluguel de carros. O Tripsource Insights também oferece visibilidade sobre a adoção de pagamentos virtuais, enquanto os recursos de faturamento digital e reconciliação de cartões ajudam a criar um panorama financeiro mais completo.
- Informações sobre riscos: Um painel integrado de segurança do viajante reúne alertas de risco ativos, inteligência de destino e informações em tempo real sobre o dever de cuidado. Essa visão consolidada ajuda os gerentes de viagens a monitorar riscos e garantir a segurança do viajante durante toda a viagem.