BCD Travel heeft Tripsource Insights gelanceerd, een door AI aangestuurd analyseplatform dat leidinggevenden op het gebied van zakelijke reizen en financiën een geïntegreerd, realtime overzicht biedt van reisuitgaven, betalingsactiviteiten en risicogegevens van reizigers. Door informatie uit meerdere systemen en van verschillende leveranciers samen te brengen in één omgeving, helpt het platform organisaties om gegevens sneller om te zetten in concrete acties.
Wat is Tripsource Insights?
Tripsource Insights is een kernfunctie van het Tripsource-platform die gegevens uit BCD-systemen en leveranciersbronnen samenbrengt in één intuïtieve interface. Het platform is ontworpen voor managers op het gebied van zakelijke reizen en financiën en combineert dynamische visuele dashboards met NLP-zoekopdrachten, waardoor traditionele rapportage en handmatige analyse worden vervangen door een toegankelijkere manier om gegevens te verkennen. Belanghebbenden kunnen met hun gegevens communiceren door middel van vragen in natuurlijke taal, waardoor ze sneller toegang krijgen tot programma-inzichten die helpen bij het optimaliseren van uitgaven, het monitoren van prestaties en het ondersteunen van besluitvorming.
Waarom gegevenskwaliteit belangrijk is bij reisanalyses
Wat Tripsource Insights onderscheidt, begint bij de onderliggende gegevens. Als wereldwijd reisbeheerbedrijf heeft BCD via zijn eigen systemen en API’s directe toegang tot klantgegevens op bronniveau. Externe analyseproviders ontvangen, ongeacht hun technologische mogelijkheden, reisgegevens doorgaans via indirecte kanalen, wat kan leiden tot vertragingen en hiaten in de gegevens.
Tripsource Insights maakt die gegevens toegankelijk via een AI-analist die is gebaseerd op een van de meest uitgebreide reisdatasets in de branche. In plaats van zich uitsluitend te richten op historische rapportages, is het platform ontworpen om het dagelijkse programmabeheer en de voortdurende besluitvorming te ondersteunen.
Hoe AI en NLP het beheer van reisprogramma’s vereenvoudigen
De diepgang en nauwkeurigheid van de gegevens van BCD maken de intelligentie van dit platform werkelijk uniek. Dat voordeel is verwerkt in elke zoekopdracht, visualisatie en elk inzicht dat de besluitvorming van onze klanten ondersteunt met gegevens die zij vertrouwen.
Yannis Karmis
Executive Vice President, Product Planning & Development bij BCD
Traditionele reisrapportages vereisen vaak handmatige gegevensextractie, analyse in spreadsheets en uitgebreide interpretatie voordat organisaties actie kunnen ondernemen. Tripsource Insights maakt gebruik van AI, NLP en de eigen intelligentiefuncties van BCD om dat proces te vereenvoudigen.
“Onze AI-technologie en analyses bieden eenvoud, intelligente automatisering en voorspellende inzichten”, aldus Ajay Singh, vicepresident Product Planning & Intelligence bij BCD. “De eigen iX-laag van BCD maakt gebruik van miljoenen gegevenspunten om bruikbare analyses en aanbevelingen te bieden voor meer besparingen, het welzijn van reizigers, duurzaamheid en naleving.”
Door analyse, automatisering en interactie in natuurlijke taal te combineren, helpt het platform organisaties minder tijd te besteden aan het verzamelen van gegevens en meer tijd aan het ondernemen van actie op basis daarvan.
Inzichten in reisprogramma’s voor besparingen, duurzaamheid en naleving
Tripsource Insights is opgebouwd rond de gebieden die het belangrijkst zijn voor reis- en financiële leidinggevenden:
- Programma-inzichten: Reismanagers krijgen inzicht in de algehele prestaties van het programma, de acceptatie door reizigers en belangrijke operationele trends. Het platform biedt ook inzicht in CO₂-uitstoot en de voortgang bij het behalen van duurzaamheidsdoelstellingen. Met de ticket-trackerfunctie van BCD kunnen organisaties mogelijkheden identificeren om niet-restitueerbare vliegtickets te volgen, te beheren en te hergebruiken.
- Inzichten in betalingen: Financiële teams krijgen een realtime overzicht van de reisuitgaven in de categorieën vliegtickets, hotels, treinkaartjes en huurauto’s. Tripsource Insights biedt ook inzicht in het gebruik van virtuele betalingen, terwijl functies voor digitale facturering en kaartafstemming helpen om een completer financieel beeld te creëren.
- Inzichten in risico’s: Een geïntegreerd dashboard voor reizigersveiligheid brengt actieve risicowaarschuwingen, informatie over bestemmingen en realtime informatie over zorgplicht samen. Dit geconsolideerde overzicht helpt reismanagers om risico’s te monitoren en de veiligheid van reizigers gedurende de hele reis te waarborgen.