Maak kennis met onze experts

Onze zakenreisexperts zijn beschikbaar voor media-interviews, presentaties en discussiepanels.
Diederik Banken

Diederik Banken

Vice President Benelux

 

Heinz Jennewein

Senior Vice President Regional


Olivier Benoit

Principal and Vice President, Global Air and Intelligence & Analytics Practices, Advito

April Bridgeman

Senior Vice President, Hotel Solutions, BCD Travel & Managing Director, Advito

Christian Dahl, Senior Vice President People & Culture

Christian Dahl

Senior Vice President
People & Culture

Mike Eggleton

Director, Research and Intelligence

Kathy Bedell

Kathy Bedell

Senior Vice President

Miriam Moscovici

Vice President, Partnerships & Research 

Natalia Tretyakevich

Senior Manager, Research and Intelligence

Diederik Banken

Vice President Benelux

Diederik Banken

Diederik Banken begon bij BCD Travel (voorheen TQ3 Travel Solutions) in 2002 als Head of Account Management. Hij werd Vice President Commercial voor Nederland in 2010 en nam later ook de verantwoordelijkheid voor het commerciële team in België en Luxemburg. Zijn eerdere professionele ervaring bestaat uit meerdere operationele en commerciële functies in de IT-sector. In januari 2017 werd hij benoemd tot VP Sales EMEA. Diederik werkt vanuit het hoofdkantoor in Utrecht.

Expertise:

  • End-to-end reisprocessen
  • Marketing
  • Reistechnologie
  • Reisrisicobeheer
  • Reizigersbetrokkenheid
  • Vraag- en gedragsbeheer
  • Zakenreisbeheer
  • Zakenreistrends

Heinz Jennewein

Senior Vice President Regional

Heinz Jennewein begon zijn carrière in de reisindustrie in 1993. Zijn professionele ervaring bestaat uit verschillende rollen in ICT, Commerce en Operations. Heinz begon bij BCD Travel in 2006 als Senior Vice President voor ICT, Performance Solutions & CDS. In 2011 werd hij Senior Vice President EMEA South West Division, verantwoordelijk voor alle commerciële en operationele aspecten in Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk. Sinds 2015 is hij Senior Vice President EMEA. Hij leidt onze operationele organisatie in EMEA met een sterke focus op consistentie, standaardisatie, productiviteit en omzetverhoging. Heinz werkt vanuit het hoofdkantoor in Utrecht.

Expertise:

  • Commerciële organisatie
  • Hotels
  • ICT
  • Leveranciers-onderhandelingen
  • Online boekingtools
  • Operationele organisatie
  • Reistechnologie
  • Vakantiereistrends
  • Zakenreisbeheer
  • Zakenreistrends

Olivier Benoit

Principal and Vice President, Global Air and Intelligence & Analytics Practices, Advito

Samen met het directieteam is Olivier Benoit verantwoordelijk voor de wereldwijde air-practice. Hij ontwikkelt en implementeert diensten voor luchtvaartprogramma’s die verder reiken dan alleen inkoop. Dat doet hij met progressieve methodes en moderne cloud-gebaseerde technologische tools. Olivier helpt klanten tijdens onderhandelingen met leveranciers, hij beoordeelt contract- en categorieprestaties en gebruikt complexe analyses om verbeterkansen te vinden op gebied van beleidsmanagement en vraag- en gedragsbeheer. Olivier woont in Frankrijk.

Expertise:

  • Air Program Management
  • Inkoop
  • Leveranciers-onderhandelingen
  • Reisbeleid
  • Vraag- en gedragsbeheer
  • New Distribution Capabilities
  • Duurzaamheid

April Bridgeman

Senior Vice President, Hotel Solutions, BCD Travel &
Managing Director, Advito

April is een doorgewinterde zakenreiziger met jarenlange ervaring. De tevredenheid van reizigers is erg belangrijk voor haar. Ze heeft een duidelijke visie op reisgerelateerde producten en diensten die naadloos aansluiten op de mobiele en sociaal verbonden levensstijl van vandaag. April werkt graag samen met klanten aan strategieën voor hun unieke vraag- en gedragsbeheer en diepgaande analytics om hun reisprogramma’s naar een hoger niveau te tillen. Zij staat aan het hoofd van Advito, het adviesbureau van BCD Travel. Daarnaast leidt ze het BCD Travel Innovation & Emerging Technologies-team. Ze woont in Chicago (Verenigde Staten).

Expertise:

  • Vraag- en gedragsbeheer
  • Opkomende technologieën
  • Hotelstrategie
  • Business intelligence en analytics
  • Marketing
  • Mobiele technologie
  • Leveranciers-onderhandelingen
  • Travelconsulting
  • Virtuele samenwerking

Christian Dahl

Senior Vice President People & Culture

Christian zorgt voor een hoog klantbehoud en grote klanttevredenheid door de beste mensen te vinden en te behouden. Hij is verantwoordelijk voor onze bedrijfsinitiatieven op gebied van talentmanagement en staat aan het hoofd van onze HR-afdelingen over de hele wereld. In zijn functie leidt hij HR-management, recruiting, competentiemodellering, training en ontwikkeling, managementtraining en incentiveprogramma’s voor medewerkers. Eerder was Christian eigenaar van een onafhankelijk managementadviesbureau gespecialiseerd in leiderschapscoaching en -ontwikkeling. Zijn carrière in de reisindustrie begon in 1993 bij DanTransport (dat later overgenomen werd door BCD Travel), waar hij werkte in operations en marketing. Voordat hij werd benoemd tot Global Head of Talent Management, was hij Senior Vice President Global Human Resources. Christian woont in Kopenhagen (Denemarken).

Expertise:

  • Personeelswerving en -behoud
  • Betrokkenheid van werknemers
  • Strategisch leiderschap
  • Competentiemodellen
  • Training en ontwikkeling
  • Zakelijke interne businesscasestrategie en -design

Mike Eggleton

Director, Research and Intelligence

Mike is al lid van het Research & Intelligence Team sinds 2013. Hij is gespecialiseerd in zakelijke strategie- en netwerkplanning, concurrentieanalyse, economie, marktanalyse en -voorspelling.
Hij is verantwoordelijk voor de productie van de Industry Forecast en werkt aan inzichten en thought leadership op gebied van verscheidene trends en ontwikkelingen in de zakenreisindustrie. Mike heeft een Bachelor of Arts in Geography van de Universiteit van Southampton. Mike woont in het Verenigd Koninkrijk.

Expertise:

  • Luchtvaartmaatschappijen
  • Concurrentieanalyse
  • Economie
  • Industry Forecast
  • Marktanalyse
  • Marktinzichten
  • Marktvoorspelling
  • Netwerkplanning

Kathy Bedell

Senior Vice President

Kathy_Bedell

Kathy was voorheen eigenaar van een reisbureau in Ohio waarvan zij hoogstpersoonlijk de omzet van $3 miljoen naar $300 miljoen heeft getild. Ze gebruikt haar heldere inzicht in zakelijke doelen en bedrijfsculturen om oplossingen te vinden voor elke denkbare uitdaging bij het opbouwen en behouden van effectieve programma’s voor luchtvaart, hotels, vervoer en meetings. Ze was een van de eersten die aan de slag ging met moderne vergadertechnologieën en het concept van reisservice bij klanten op locatie. Kathy presenteert graag op grote beurzen en is regelmatig op tv geweest bij de The Weather Channel. Ze woont in Atlanta (Verenigde Staten).

Expertise:

  • Vakantiereistrends
  • Leveranciers-onderhandelingen
  • Reisbeheer
  • Reisrisicobeheer
  • Vrouwen in management

Miriam Moscovici

Vice President Partnerships & Research

Miriam is een koploper op gebied van product- en serviceverbeteringen die bedrijven meerwaarde bieden door effectieve zakenreisprogramma’s te stimuleren. In haar rol als Vice President, Partnerships & Research, leidt Miriam onderzoek en introduceert concepten gericht op het creëren van een cultuur van innovatie in de hele organisatie. Met haar acht jaar ervaring als travelmanager heeft zij een diepgaand inzicht in het perspectief van reisinkopers. Met deze kennis overziet zij de BCD Marketplace en Developer Hub met een selectie van externe technologieproviders (door BCD beoordeeld en goedgekeurd) die bedrijven toegang bieden tot innovatieve technologieën en data om reisprogramma’s te optimaliseren.

Haar ervaring in de sector en haar technologische kennis, in combinatie met een uitgesproken communicatiestijl, zorgen ervoor dat ze veel gevraagd wordt als gastspreker, panellid en jurylid, onder meer bij ACTE, GBTA en de Phocuswright Innovation Summit. Miriam heeft een curriculum ontwikkeld voor het onderwijs van studenten aan de Metro State University in Denver, waar ze vol enthousiasme de volgende generatie talenten opleidt. Ze werd uitgeroepen tot 2018 Corporate Travel Innovator door Skift, een wereldwijde publicatie in de reisindustrie.

Spreekthema’s:

  • Technologie voor hotelprogramma’s
  • Start-ups in de reisindustrie
  • Ervaring van travelmanagers en reisinkopers
  • Reistechnologie

Natalia Tretyakevich

Senior Manager, Research and Intelligence

Natalia is a member of the Research and Intelligence Team at BCD Travel. She works on a variety of innovative research projects around product planning, corporate strategy and industry thought leadership, exploring a wide range of current business travel trends and topics. She has extensive academic experience and holds a Ph.D. in Economics from the University of Lugano, Switzerland, where she is presently a visiting lecturer in corporate travel.

Natalia is a holder of a 3 under 33 ACTE Award for young innovators in the business travel industry. She is based in Madrid, Spain.

Speaker topics:

  • Business travel trends
  • Business travel stakeholders
  • Emerging technology
  • Traveler wellbeing