Maak kennis met onze experts

Onze zakenreisexperts zijn beschikbaar voor media-interviews, presentaties en discussiepanels.
Diederik Banken

Diederik Banken

Vice President Benelux

 

Heinz Jennewein

Senior Vice President Regional


Olivier Benoit

Principal and Vice President, Global Air and Intelligence & Analytics Practices, Advito

April Bridgeman

Senior Vice President, Hotel Solutions, BCD Travel & Managing Director, Advito

Christian Dahl, Senior Vice President People & Culture

Christian Dahl

Senior Vice President
People & Culture

Mike Eggleton

Director, Research and Intelligence

Kathy Bedell

Kathy Bedell

Senior Vice President

Mario Kriebel

Vice President, Commercial Payment Solutions – Global at BCD Travel

Miriam Moscovici

Vice President, Partnerships & Research 

Image Will Pinnell

Will Pinnell

Vice President, Global Solutions Engineering

Natalia Tretyakevich

Senior Manager, Research and Intelligence

Diederik Banken

Vice President Benelux

Diederik Banken

Diederik Banken begon bij BCD Travel (voorheen TQ3 Travel Solutions) in 2002 als Head of Account Management. Hij werd Vice President Commercial voor Nederland in 2010 en nam later ook de verantwoordelijkheid voor het commerciële team in België en Luxemburg. Zijn eerdere professionele ervaring bestaat uit meerdere operationele en commerciële functies in de IT-sector. In januari 2017 werd hij benoemd tot VP Sales EMEA. Diederik werkt vanuit het hoofdkantoor in Utrecht.

Expertise:

  • End-to-end reisprocessen
  • Marketing
  • Reistechnologie
  • Reisrisicobeheer
  • Reizigersbetrokkenheid
  • Vraag- en gedragsbeheer
  • Zakenreisbeheer
  • Zakenreistrends

Heinz Jennewein

Senior Vice President Regional

Heinz Jennewein begon zijn carrière in de reisindustrie in 1993. Zijn professionele ervaring bestaat uit verschillende rollen in ICT, Commerce en Operations. Heinz begon bij BCD Travel in 2006 als Senior Vice President voor ICT, Performance Solutions & CDS. In 2011 werd hij Senior Vice President EMEA South West Division, verantwoordelijk voor alle commerciële en operationele aspecten in Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk. Sinds 2015 is hij Senior Vice President EMEA. Hij leidt onze operationele organisatie in EMEA met een sterke focus op consistentie, standaardisatie, productiviteit en omzetverhoging. Heinz werkt vanuit het hoofdkantoor in Utrecht.

Expertise:

  • Commerciële organisatie
  • Hotels
  • ICT
  • Leveranciers-onderhandelingen
  • Online boekingtools
  • Operationele organisatie
  • Reistechnologie
  • Vakantiereistrends
  • Zakenreisbeheer
  • Zakenreistrends

Olivier Benoit

Principal and Vice President, Global Air and Intelligence & Analytics Practices, Advito

Samen met het directieteam is Olivier Benoit verantwoordelijk voor de wereldwijde air-practice. Hij ontwikkelt en implementeert diensten voor luchtvaartprogramma’s die verder reiken dan alleen inkoop. Dat doet hij met progressieve methodes en moderne cloud-gebaseerde technologische tools. Olivier helpt klanten tijdens onderhandelingen met leveranciers, hij beoordeelt contract- en categorieprestaties en gebruikt complexe analyses om verbeterkansen te vinden op gebied van beleidsmanagement en vraag- en gedragsbeheer. Olivier woont in Frankrijk.

Expertise:

  • Air Program Management
  • Inkoop
  • Leveranciers-onderhandelingen
  • Reisbeleid
  • Vraag- en gedragsbeheer
  • New Distribution Capabilities
  • Duurzaamheid

April Bridgeman

Senior Vice President, Hotel Solutions, BCD Travel &
Managing Director, Advito

April is een doorgewinterde zakenreiziger met jarenlange ervaring. De tevredenheid van reizigers is erg belangrijk voor haar. Ze heeft een duidelijke visie op reisgerelateerde producten en diensten die naadloos aansluiten op de mobiele en sociaal verbonden levensstijl van vandaag. April werkt graag samen met klanten aan strategieën voor hun unieke vraag- en gedragsbeheer en diepgaande analytics om hun reisprogramma’s naar een hoger niveau te tillen. Zij staat aan het hoofd van Advito, het adviesbureau van BCD Travel. Daarnaast leidt ze het BCD Travel Innovation & Emerging Technologies-team. Ze woont in Chicago (Verenigde Staten).

Expertise:

  • Vraag- en gedragsbeheer
  • Opkomende technologieën
  • Hotelstrategie
  • Business intelligence en analytics
  • Marketing
  • Mobiele technologie
  • Leveranciers-onderhandelingen
  • Travelconsulting
  • Virtuele samenwerking

Christian Dahl

Senior Vice President People & Culture

Christian zorgt voor een hoog klantbehoud en grote klanttevredenheid door de beste mensen te vinden en te behouden. Hij is verantwoordelijk voor onze bedrijfsinitiatieven op gebied van talentmanagement en staat aan het hoofd van onze HR-afdelingen over de hele wereld. In zijn functie leidt hij HR-management, recruiting, competentiemodellering, training en ontwikkeling, managementtraining en incentiveprogramma’s voor medewerkers. Eerder was Christian eigenaar van een onafhankelijk managementadviesbureau gespecialiseerd in leiderschapscoaching en -ontwikkeling. Zijn carrière in de reisindustrie begon in 1993 bij DanTransport (dat later overgenomen werd door BCD Travel), waar hij werkte in operations en marketing. Voordat hij werd benoemd tot Global Head of Talent Management, was hij Senior Vice President Global Human Resources. Christian woont in Kopenhagen (Denemarken).

Expertise:

  • Personeelswerving en -behoud
  • Betrokkenheid van werknemers
  • Strategisch leiderschap
  • Competentiemodellen
  • Training en ontwikkeling
  • Zakelijke interne businesscasestrategie en -design

Mike Eggleton

Director, Research and Intelligence

Mike is al lid van het Research & Intelligence Team sinds 2013. Hij is gespecialiseerd in zakelijke strategie- en netwerkplanning, concurrentieanalyse, economie, marktanalyse en -voorspelling.
Hij is verantwoordelijk voor de productie van de Industry Forecast en werkt aan inzichten en thought leadership op gebied van verscheidene trends en ontwikkelingen in de zakenreisindustrie. Mike heeft een Bachelor of Arts in Geography van de Universiteit van Southampton. Mike woont in het Verenigd Koninkrijk.

Expertise:

  • Luchtvaartmaatschappijen
  • Concurrentieanalyse
  • Economie
  • Industry Forecast
  • Marktanalyse
  • Marktinzichten
  • Marktvoorspelling
  • Netwerkplanning

Kathy Bedell

Senior Vice President

Kathy_Bedell

Kathy was voorheen eigenaar van een reisbureau in Ohio waarvan zij hoogstpersoonlijk de omzet van $3 miljoen naar $300 miljoen heeft getild. Ze gebruikt haar heldere inzicht in zakelijke doelen en bedrijfsculturen om oplossingen te vinden voor elke denkbare uitdaging bij het opbouwen en behouden van effectieve programma’s voor luchtvaart, hotels, vervoer en meetings. Ze was een van de eersten die aan de slag ging met moderne vergadertechnologieën en het concept van reisservice bij klanten op locatie. Kathy presenteert graag op grote beurzen en is regelmatig op tv geweest bij de The Weather Channel. Ze woont in Atlanta (Verenigde Staten).

Expertise:

  • Vakantiereistrends
  • Leveranciers-onderhandelingen
  • Reisbeheer
  • Reisrisicobeheer
  • Vrouwen in management

Mario Kriebel

Vice President, Commercial Payment Solutions – Global at BCD Travel

Mario Kriebel is Vice President van het creditcardprogramma van BCD Travel. In deze rol is hij wereldwijd verantwoordelijk voor alle programma’s en activiteiten die een zakelijke creditcardcomponent hebben, zoals contractontwikkelingen en relatiemanagement, planning, support en operations. Daarnaast ondersteunt hij Advito, het adviesbureau van BCD Travel, waar hij klanten adviseert over creditcardprogramma’s. In 2001 ging Mario aan de slag op de zakelijke creditcardafdeling van TQ3 Travel Solutions (dat later overgenomen werd door BCD Travel). Hij heeft sterke werkrelaties ontwikkeld met veel verschillende creditcardbedrijven. Mario woont in Duitsland.

Expertise:

  • Zakelijke creditcards
  • Corporate cards
  • Conferma (technologiebedrijf gespecialiseerd in virtuele creditcards)
  • Betalingen en onkosten
  • Virtuele betalingen
  • Virtual Payment Automation

Miriam Moscovici

Vice President Partnerships & Research

Miriam Moscovici is een pionier in product- en serviceverbeteringen voor de zakelijke reisindustrie. In haar rol als Director Emerging Technologies bij BCD Travel ontwikkelt Miriam praktische zakenreisoplossingen, die zowel het reisbeheer als de reizigerservaring van klanten verbeteren. Dankzij haar inspanningen heeft de zakelijke reisindustrie zich opengesteld voor succesvolle oplossingen voor consumentenreizen, met name oplossingen voor effectiever communiceren en samenwerken. Miriam is gevestigd in Denver (Verenigde Staten).

Expertise:

  • Technologie voor hotelprogramma’s
  • Start-ups in de reisindustrie
  • Reistechnologie
Image Will Pinnell

Will werkt aan de verbetering van zakenreizen met gebruiksvriendelijke, intuïtieve en handige producten en diensten. Als ervaren zakenreiziger is hij altijd bezig met details die de kwaliteit van reizen kunnen verbeteren: reizigersprofielen, online boekingtools, communicatiekanalen, prijsgarantie, disruption services en mobiele applicaties, in het bijzonder het door BCD Travel ontwikkelde en gebouwde TripSource. Voor zijn werk verdiept Will zich continu in consumentenapps en -gadgets, allemaal met als doel om zakenreizen te verbeteren.

Hij was een van de oprichters van Handango en heeft meer dan 10 jaar gewerkt aan de zakelijke ontwikkeling, e-commerce en productontwikkeling van ’s werelds grootste onafhankelijke uitgever van smartphoneapps. Daarvoor was hij Director of Mobile Strategy & Traveler Solutions voor Sabre Holdings. Hij was Education Chairman voor de Association of Corporate Travel Executives (ACTE) en momenteel zit hij in het Leadership Committee van GBTA Ladders. Will woont in Dallas in de Verenigde Staten.

Expertise:

  • Digitale technologie
  • Hotelboekingen
  • Mobiele technologie
  • Online boekingstools
  • Reisapps
  • Reisverkoop

Natalia Tretyakevich

Senior Manager, Research and Intelligence

Natalia is a member of the Research and Intelligence Team at BCD Travel. She works on a variety of innovative research projects around product planning, corporate strategy and industry thought leadership, exploring a wide range of current business travel trends and topics. She has extensive academic experience and holds a Ph.D. in Economics from the University of Lugano, Switzerland, where she is presently a visiting lecturer in corporate travel.

Natalia is a holder of a 3 under 33 ACTE Award for young innovators in the business travel industry. She is based in Madrid, Spain.

Speaker topics:

  • Business travel trends
  • Business travel stakeholders
  • Emerging technology
  • Traveler wellbeing