Business travel management by BCD Travel

Maak kennis met onze experts

Onze zakenreisexperts zijn beschikbaar voor
media-interviews, presentaties en discussiepanels.

Ongeveer een kwart van de jaarlijkse uitgaven aan reizen is afkomstig van zakenreizen. Daarmee is de zakelijke reisindustrie een miljardenindustrie die zich razendsnel ontwikkelt en dus zeker in de gaten moet worden gehouden. En niet alleen vanuit economisch oogpunt. Zakenreizen heeft ook een duidelijke invloed op verschillende bedrijfsfuncties zoals HR, sales, interne communicatie, technologie, IT, beleid, financiën, en ga zo maar door.

BCD Travel heeft op al deze gebieden veel kennis in huis en wil die graag delen. Op deze pagina vindt u al onze experts wereldwijd. Op lokaal niveau is Diederik Banken uw dichtstbijzijnde zakenreisexpert en woordvoerder voor de media.

Ongeveer 25%
van de jaarlijkse uitgaven
aan reizen is afkomstig van
zakenreizen.

Diederik Banken

VP Sales EMEA

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Diederik Banken

Expertise

  • End-to-end reisprocessen
  • Marketing
  • Reistechnologie
  • Reisrisicobeheer
  • Reizigersbetrokkenheid
  • Vraag- en gedragsbeheer
  • Zakenreisbeheer
  • Zakenreistrends

Over Diederik Banken

Diederik Banken begon bij BCD Travel (voorheen TQ3 Travel Solutions) in 2002 als Head of Account Management. Hij werd Vice President Commercial voor Nederland in 2010 en nam later ook de verantwoordelijkheid voor het commerciële team in België en Luxemburg. Zijn eerdere professionele ervaring bestaat uit meerdere operationele en commerciële functies in de IT-sector. In januari 2017 werd hij benoemd tot VP Sales EMEA. Diederik werkt vanuit het hoofdkantoor in Utrecht .

Heinz Jennewein

Senior Vice President EMEA

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Heinz_Jennewein_300x300

Expertise

  • Commerciële organisatie
  • Hotels
  • ICT
  • Leveranciersonderhandelingen
  • Online boekingtools
  • Operationele organisatie
  • Reistechnologie
  • Vakantiereistrends
  • Zakenreisbeheer
  • Zakenreistrends

Over Heinz Jennewein

Heinz Jennewein begon zijn carrière in de reisindustrie in 1993. Zijn professionele ervaring bestaat uit verschillende rollen in ICT, Commerce en Operations. Heinz begon bij BCD Travel in 2006 als Senior Vice President voor ICT, Performance Solutions & CDS. In 2011 werd hij Senior Vice President EMEA South West Division, verantwoordelijk voor alle commerciële en operationele aspecten in Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk. Sinds 2015 is hij Senior Vice President EMEA. Hij leidt onze operationele organisatie in EMEA met een sterke focus op consistentie, standaardisatie, productiviteit en omzetverhoging. Heinz werkt vanuit het hoofdkantoor in Utrecht.

April Bridgeman

Senior Vice President bij BCD Travel en Managing Director bij Advito

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
April Bridgeman

Expertise

  • Vraag- en gedragsbeheer
  • Opkomende technologieën
  • Hotelstrategie
  • Business intelligence en analytics
  • Marketing
  • Mobiele technologie
  • Leveranciersonderhandelingen
  • Travelconsulting
  • Virtuele samenwerking

Over April

April is een doorgewinterde zakenreiziger met jarenlange ervaring. De tevredenheid van reizigers is erg belangrijk voor haar. Ze heeft een duidelijke visie op reisgerelateerde producten en diensten die naadloos aansluiten op de mobiele en sociaal verbonden levensstijl van vandaag. April werkt graag samen met klanten aan strategieën voor hun unieke vraag- en gedragsbeheer en diepgaande analytics om hun reisprogramma’s naar een hoger niveau te tillen. Zij staat aan het hoofd van Advito, het adviesbureau van BCD Travel. Daarnaast leidt ze het BCD Travel Innovation & Emerging Technologies-team. Ze woont in Chicago (Verenigde Staten).

Bekijk een interview met April @ GBTA 2017

Charuta Fadnis

Senior Director Research & Intelligence

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Charuta Fadnis

Expertise

  • Analytics
  • Zakenreistrends
  • Industry Forecast
  • Vakantiereistrends
  • Marktonderzoek
  • Reistechnologie

Over Charuta

Charuta is verantwoordelijk voor initiatieven op het gebied van thought leadership en analytics, zodat BCD Travel toonaangevend blijft als het gaat om marktinnovatie. Haar expertise ligt in het ontdekken van trends binnen de zakenreisindustrie om ze vervolgens toe te passen in strategieën, productontwikkeling en marketing. Haar brede ervaring in de zakenreisindustrie omvat functies bij American Airlines, Egencia en Phocuswright. Ze heeft een MBA van HEC Paris en een Bachelor of Engineering van Saurashtra University, India. Charuta woont in Seattle (Verenigde Staten).

Bekijk een interview met Charuta @ GBTA Frankfurt

Christian Dahl

Senior Vice President, Talent Management en Global Human Resources

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Christian Dahl

Expertise

  • Personeelswerving en -behoud
  • Betrokkenheid van werknemers
  • Strategisch leiderschap
  • Competentiemodellen
  • Training en ontwikkeling
  • Zakelijke interne businesscasestrategie en -design

Over Christian

Christian zorgt voor een hoog klantbehoud en grote klanttevredenheid door de beste mensen te vinden en te behouden. Hij is verantwoordelijk voor onze bedrijfsinitiatieven op gebied van talentmanagement en staat aan het hoofd van onze HR-afdelingen over de hele wereld. In zijn functie leidt hij HR-management, recruiting, competentiemodellering, training en ontwikkeling, managementtraining en incentiveprogramma’s voor medewerkers. Eerder was Christian eigenaar van een onafhankelijk managementadviesbureau gespecialiseerd in leiderschapscoaching en -ontwikkeling. Zijn carrière in de reisindustrie begon in 1993 bij DanTransport (dat later overgenomen werd door BCD Travel), waar hij werkte in operations en marketing. Voordat hij werd benoemd tot Global Head of Talent Management, was hij Senior Vice President Global Human Resources. Christian woont in Kopenhagen (Denemarken).

Jeroen Hurkmans

Vice President EMEA/APAC bij Advito

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Jeroen Hurkmans

Expertise

  • Vraag- en gedragsbeheer
  • Reizigersbetrokkenheid
  • Total Collaboration Management
  • Dynamisch programmabeheer
  • Reisbeleid
  • Inkoop
  • Strategische zakenreisprogramma’s
  • Reisrisicobeheer

Over Jeroen

Jeroen Hurkmans zit in het wereldwijde managementteam van Advito. Hij is verantwoordelijk voor Business Development in EMEA en APAC, en specialist in strategisch programmabeheer voor zijn klanten. Hij leidt een team van consultants dat diensten aanbiedt voor zakenreisbeheer, van luchtvaart- en hotelsourcing tot progressief programmabeheer.
Jeroen is een ervaren consultant in de reisindustrie, een veelgevraagde spreker op evenementen en bron voor de media. Voor zijn aanstelling bij Advito was hij betrokken bij de opbouw van de consultingtak van Worldtravel en werkte hij als consultant bij Nolan, Norton & Co. en Hay Group. Hij werkt vanuit het Europese hoofdkantoor van Advito in Utrecht.

Kathy Bedell

Senior Vice President

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Kathy Bedell

Expertise

  • Vakantiereistrends
  • Leveranciersonderhandelingen
  • Reisbeheer
  • Reisrisicobeheer
  • Vrouwen in management

Over Kathy

Kathy was voorheen eigenaar van een reisbureau in Ohio waarvan zij hoogstpersoonlijk de omzet van $3 miljoen naar $300 miljoen heeft getild. Ze gebruikt haar heldere inzicht in zakelijke doelen en bedrijfsculturen om oplossingen te vinden voor elke denkbare uitdaging bij het opbouwen en behouden van effectieve programma’s voor luchtvaart, hotels, vervoer en meetings. Ze was een van de eersten die aan de slag ging met moderne vergadertechnologieën en het concept van reisservice bij klanten op locatie. Kathy presenteert graag op grote beurzen en is regelmatig op tv geweest bij de The Weather Channel. Ze woont in Atlanta (Verenigde Staten).

Mario Kriebel

Vice President, Commercial Payment Solutions

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Mario Kriebel

Expertise

  • Zakelijke creditcards
  • Corporate cards
  • Conferma (technologiebedrijf gespecialiseerd in virtuele creditcards)
  • Betalingen en onkosten
  • Virtuele betalingen
  • Virtual Payment Automation

Over Mario

Mario Kriebel is Vice President van het creditcardprogramma van BCD Travel. In deze rol is hij wereldwijd verantwoordelijk voor alle programma’s en activiteiten die een zakelijke creditcardcomponent hebben, zoals contractontwikkelingen en relatiemanagement, planning, support en operations. Daarnaast ondersteunt hij Advito, het adviesbureau van BCD Travel, waar hij klanten adviseert over creditcardprogramma’s. In 2001 ging Mario aan de slag op de zakelijke creditcardafdeling van TQ3 Travel Solutions (dat later overgenomen werd door BCD Travel). Hij heeft sterke werkrelaties ontwikkeld met veel verschillende creditcardbedrijven. Mario woont in Duitsland.

Mark O’Brien

Vice President Global Business Development

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Mark O’Brien

Expertise

  • Zakelijke interne businesscase strategie en -design
  • Vraag- en gedragsbeheer
  • Integratie van reisprogramma’s
  • Betalingen en onkosten
  • Strategische reisprogramma’s
  • Total cost van reisinkopen

Over Mark

Als Vice President Global Business Development bij BCD Travel zorgt Mark ervoor dat de producten en diensten van BCD Travel aansluiten bij de behoeften van klanten in elke branche, sector en markt. Hij gebruikt een strategische benadering op basis van analytics en modellen om klanten te helpen bij het ontwikkelen en integreren van zakelijke reisprogramma’s. Mark werkt al ruim 28 jaar in de zakenreisindustrie in Europa, het Midden-Oosten, Afrika, Asia-Pacific en Noord-Amerika en is inmiddels een vertrouwd adviseur voor toonaangevende bedrijven in financiële diensten, technologie, farmaceutische industrie, gezondheidszorg, productie, olie/gas/energie, media/entertainment en andere grote industrieën over de hele wereld. Hij woont in het Verenigd Koninkrijk.

Mike Eggleton

Senior Manager,
Analytics and Research

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Mike_Eggleton

Expertise

  • Luchtvaartmaatschappijen
  • Concurrentieanalyse
  • Economie
  • Industry Forecast
  • Marktanalyse
  • Marktinzichten
  • Marktvoorspelling
  • Netwerkplanning

Over Mike

Mike is al lid van het Research & Intelligence Team sinds 2013. Hij is gespecialiseerd in zakelijke strategie- en netwerkplanning, concurrentieanalyse, economie, marktanalyse en -voorspelling.
Hij is verantwoordelijk voor de productie van de Industry Forecast en werkt aan inzichten en thought leadership op gebied van verscheidene trends en ontwikkelingen in de zakenreisindustrie. Mike heeft een Bachelor of Arts in Geography van de Universiteit van Southampton. Mike woont in het Verenigd Koninkrijk.

Miriam Moscovici

Director Emerging Technologies

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Miriam Moscovici

Expertise

  • Technologie voor hotelprogramma’s
  • Start-ups in de reisindustrie
  • Reistechnologie

Over Miriam

Miriam Moscovici is een pionier in product- en serviceverbeteringen voor de zakelijke reisindustrie. In haar rol als Director Emerging Technologies bij BCD Travel ontwikkelt Miriam praktische zakenreisoplossingen, die zowel het reisbeheer als de reizigerservaring van klanten verbeteren. Dankzij haar inspanningen heeft de zakelijke reisindustrie zich opengesteld voor succesvolle oplossingen voor consumentenreizen, met name oplossingen voor effectiever communiceren en samenwerken. Miriam is gevestigd in Denver (Verenigde Staten).

Natalia Tretyakevich

Senior Manager,
Research & Intelligence

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Natalia-Tretyakevich_35x350

Expertise

  • Zakenreistrends
  • Zakenreis stakeholders
  • Opkomende technologie
  • Welzijn van reizigers

Over Natalia

Als lid van het Research & Intelligence Team bij BCD Travel, werkt Natalia aan verschillende innovatieve onderzoeksprojecten rondom productplanning, zakelijke strategie en thought leadership en onderzoekt een breed scala aan zakenreistrends en -onderwerpen. Ze heeft een uitgebreide academische ervaring en heeft een Ph.D. in Economie van de Universiteit van Lugano, Zwitserland, waar ze momenteel gastdocent is op gebied van zakenreizen. Natalia heeft een “3 under 33” ACTE Award voor jonge innovators in de zakelijke reisbranche. Ze is gevestigd in Spanje.

Olivier Benoit

Senior Director bij Advito

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Olivier Benoit

Expertise

  • Air Program Management
  • Inkoop
  • Leveranciersonderhandelingen
  • Reisbeleid
  • Vraag- en gedragsbeheer

Over Olivier

Samen met het directieteam is Olivier Benoit verantwoordelijk voor de wereldwijde air-practice. Hij ontwikkelt en implementeert diensten voor luchtvaartprogramma’s die verder reiken dan alleen inkoop. Dat doet hij met progressieve methodes en moderne cloud-gebaseerde technologische tools. Olivier helpt klanten tijdens onderhandelingen met leveranciers, hij beoordeelt contract- en categorieprestaties en gebruikt complexe analyses om verbeterkansen te vinden op gebied van beleidsmanagement en vraag- en gedragsbeheer. Olivier woont in Frankrijk.

Torsten Kriedt

Vice President Product Strategy
& Innovation

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Torsten Kriedt

Expertise

  • Analytics
  • Zakenreistrends
  • Industry Forecast
  • Innovatie
  • Mobiele technologie
  • Strategische planning
  • Reisprogrammadesign
  • Reisrisicobeheer
  • Reistechnologie

Over Torsten

Torsten leidt de wereldwijde activiteiten om producten en inzichten te ontwikkelen waarmee klanten hun reisprogramma’s beter kunnen beheren. Zijn team heeft allerlei producten gecreëerd, waaronder een toonaangevend intelligence- en analyticsplatform voor reisprogrammabeheerders, een bekroond mobiel platform voor reizigers, een uniek platform voor het zoeken en boeken van hotels, een geïntegreerde risico- en securityoplossing en verschillende innovaties voor de integratie van betalingen en onkosten. Zijn onderzoeks- en intelligenceteam staat bekend voor haar innovatieve publicaties en trendanalyses.
Torsten werkt graag samen met klanten, innovators en wetenschappers om tastbare resultaten en blauwdrukken te produceren voor toekomstbestendige programma’s. Torsten zit in de adviesraad van GBTA Europe (Global Business Travel Association). Torsten woont in het Verenigd Koninkrijk.

Will Pinnell

Vice President Digital
& Product Strategy

LinkedIn icon In-2CRev-28px-R
Will Pinnell

Expertise

  • Digitale technologie
  • Hotelboekingen
  • Mobiele technologie
  • Online boekingstools
  • Reisapps
  • Reisverkoop

Over Will

Will werkt aan de verbetering van zakenreizen met gebruiksvriendelijke, intuïtieve en handige producten en diensten. Als ervaren zakenreiziger is hij altijd bezig met details die de kwaliteit van reizen kunnen verbeteren: reizigersprofielen, online boekingtools, communicatiekanalen, prijsgarantie, disruption services en mobiele applicaties, in het bijzonder het door BCD Travel ontwikkelde en gebouwde TripSource. Voor zijn werk verdiept Will zich continu in consumentenapps en -gadgets, allemaal met als doel om zakenreizen te verbeteren.

Hij was een van de oprichters van Handango en heeft meer dan 10 jaar gewerkt aan de zakelijke ontwikkeling, e-commerce en productontwikkeling van ’s werelds grootste onafhankelijke uitgever van smartphoneapps. Daarvoor was hij Director of Mobile Strategy & Traveler Solutions voor Sabre Holdings. Hij was Education Chairman voor de Association of Corporate Travel Executives (ACTE) en momenteel zit hij in het Leadership Committee van GBTA Ladders. Will woont in Dallas in de Verenigde Staten.

Contact