Jorge Mesa
Senior Director, Travel Risk Management at BCD Travel, GBTA Europe Advisory Board member
Jorge waarborgt de veiligheid van zakenreizigers en helpt bedrijven hun zorgplicht na te komen door klanten te helpen bij de ontwikkeling van risicobeheerplannen voor reizen, de blootstelling van reizigers aan risico’s tijdens reizen te bewaken en te zorgen voor snelle interventie als er een incident plaatsvindt.
Zijn team biedt 24×7 ondersteuning, incidentmonitoring, crisiscommunicatie en coördinatie met externe beveiligingsproviders. Hij helpt bedrijven ook bij het evalueren van de volwassenheid van hun risicomanagementprogramma’s voor reizen en biedt benchmarking tegen industrienormen.
Jorge kwam in 2007 bij BCD Travel en is een van de oprichters van de afdeling Global Crisis Management van BCD, die in 2011 werd opgericht. In 2012 werd hij verantwoordelijk voor de activiteiten van de afdeling. Voordat hij bij BCD kwam, werkte hij als Groups Operations Executive voor Axis & Globe Travel. Hij heeft ook gewerkt in de verkoop bij International Travel Consulting, ITC, en in de distributie voor Giorgio Armani.
Hij begon zijn carrière als executive account manager bij Carlson Wagonlit Travel in Barcelona. Hij is afgestudeerd in Hospitality and Tourism aan de Universiteit van Girona en in Marketing aan de EADA Business School. Hij was van 2020 tot 2024 medevoorzitter van het EMEA Risk Committee van de Global Business Travel Association (GBTA) en is momenteel lid van de adviesraad van GBTA Europe.
Jorge ontving de 2022 GBTA Business Travel Service Award. Hij werd erkend voor zijn uitstekende bijdrage aan GBTA, hun EMEA-regio en aan het zakenreisvak.
Expertise:
- Zorgplicht
- Risicobeheer bij reizen
- Beheer van personele risico’s