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Nuestros expertos de la industria de viajes corporativos están disponibles para entrevistas con los medios, apariciones y eventos.
Jessica Azoulay

Jessica Azoulay

Vice President, Global Client Team, Centricity & Life Sciences Center of Excellence Senior Lead, BCD Travel

Kathy Bedell

Senior Vice President at BCD Travel

 

Olivier Benoit

Principal and Vice President, Global Air and Intelligence & Analytics Practices, Advito

April Bridgeman

Senior Vice President, Hotel Solutions, BCD Travel Managing Director, Advito

Christian Dahl, Senior Vice President People & Culture

Christian Dahl

Senior Vice President
People & Culture

Mike Eggleton

Director, Research and Intelligence

Yannis Karmis

Senior Vice President
Product Planning & Development

Jorge Mesa

Director, Global Crisis Management at BCD Travel

Miriam Moscovici

Vice President, Partnerships & Research 

Rolando Robles

Vice President, Sales & Marketing, Latin America

Natalia Tretyakevich

Senior Manager, Research and Intelligence

Vice President, Global Client Team, Centricity & Life Sciences Center of Excellence Senior Lead, BCD Travel

Jessica Azoulay es experta en salud pública, viajes de negocios y reuniones con más de 17 años de experiencia en los sectores farmacéutico y sanitario. Dirige el Centro de excelencia de ciencias biológicas (LSCOE) de BCD Travel en su búsqueda de proporcionar a más de 100 clientes soluciones integrales para profesionales de la salud y centradas en el paciente que impulsan la estrategia y el valor al tiempo que se adhieren a los complejos requisitos normativos y de cumplimiento.

Jessica ha diseñado nuevos modelos de logística y viajes de pacientes que mejoran la transparencia al tiempo que se dan cuenta de los beneficios de los programas corporativos, un cambio de paradigma en la gestión de ensayos clínicos. Está certificada en Buenas Prácticas Clínicas (GCP) y participa en conferencias de ciencias de la vida para refinar aún más su experiencia e identificar soluciones futuras.

Además de supervisar el LSCOE de BCD Travel, Jessica lidera el área de competencia de Viajero, Asistente y Participación de las partes interesadas para los clientes de Progressive Program Management (PPM) y forma parte de los comités de Sostenibilidad y Comunicaciones. Anteriormente, dirigió Integrated Travel & Meetings, lo que condujo a una expansión significativa del programa y a la creación de valor. También se desempeñó como Directora de Operaciones en BCD M&E, supervisando un equipo de más de 100 personas, atendiendo la cuenta farmacéutica más grande de BCD. Bajo Jessica, el equipo entregó una logística fluida, contratación de HCP compatible, diligencia debida y pagos, mejor experiencia de los asistentes, mejora de procesos y expansiones de programas. Antes de unirse a BCD en 2010, trabajó en Health Science Communications, una agencia de comunicaciones médicas.

Recibió una Maestría en Salud Pública de la Universidad de Nueva York en 2015, después de completar un programa intensivo en la Organización Mundial de la Salud (OMS) y una pasantía con el equipo de Asuntos Médicos Externos Globales de Pfizer. Junto con su disertación, «El papel del consentimiento del paciente en los ensayos clínicos pediátricos», fue autora de «NIÑOS: Mejora del compromiso clínico del paciente pediátrico a través de la tecnología móvil», un resumen aceptado en la Cumbre mHEALTH del NHLBI de 2014. Se graduó de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Missouri en 2001.

Fuera del trabajo, Jessica apoya la construcción de la comunidad y las actividades caritativas, y recientemente dirigió un esfuerzo de recaudación de fondos que otorgó $ 100,000 a organizaciones locales alrededor de su casa en New Canaan, CT.

Temas del orador:

  • Narración corporativa
  • Soluciones Global Procure to Pay (P2P)
  • Viajes y reuniones integrados
  • Viajes, reuniones y cumplimiento en ciencias biológicas
  • Evaluaciones del modelo de madurez
  • Viajes y logística de pacientes
  • Diseño y estrategia del programa
  • Gestión de estipendios, gastos y tarjetas de débito recargables
  • Gestión de reuniones estratégicas
  • Estrategias de participación de viajeros y asistentes

Kathy Bedell

Senior Vice President at BCD Travel

Ex propietaria de una agencia que lideró el crecimiento de su negocio con sede en Ohio de una facturación anual de $ 3 millones a $ 300 millones, Kathy utiliza su claro conocimiento de los objetivos comerciales y las culturas corporativas para encontrar soluciones a todos los desafíos imaginables en la construcción y mantenimiento de aire efectivo. programas de hotel, transporte terrestre y reuniones.

Fue una de las primeras en adoptar las tecnologías de reuniones modernas y el concepto de servicio de viajes en el lugar.

A Kathy le gusta presentarse en los principales eventos de asociaciones comerciales y ha aparecido en numerosos segmentos de viajes en The Weather Channel. Ella reside en Atlanta.

Temas del orador:

  • Viaje de placer
  • Negociaciones con proveedores
  • Gestión de viajes
  • Gestión de riesgos de viaje
  • Mujeres en la gerencia

Olivier Benoit

Principal and Vice President, Global Air and Intelligence & Analytics Practices, Advito

Como director senior de Advito, Olivier Benoit establece y ejecuta la dirección de la práctica de Global Air en asociación con los directores de la consultora. Dirigiendo un equipo de expertos de la industria, desarrolla e implementa servicios de programas aéreos más allá del abastecimiento mediante una metodología progresiva y herramientas tecnológicas de vanguardia basadas en la nube. Olivier guía a los clientes a través de las negociaciones con los proveedores, evalúa el desempeño de contratos y categorías, y utiliza análisis complejos para identificar oportunidades de mejora a través de la gestión de políticas, el comportamiento de los viajeros y la demanda.

Anteriormente, Olivier se desempeñó como director de ventas corporativas globales de Air France KLM, donde fue responsable del desarrollo comercial en Europa y América del Norte, y del desarrollo de mercados emergentes en Asia y América del Sur. También encabezó la creación de un proceso de contratación global integrado con los socios de riesgo compartido Delta y Alitalia. Cada año, logró aumentos de ingresos de dos dígitos con cien clientes de Fortune 500 como parte de su cartera de trabajo. Antes de ocupar ese cargo, Olivier fue director comercial de Singapur, Indonesia, Australia y Nueva Zelanda para Air France KLM.

Olivier obtuvo una maestría en finanzas en la Université Paris Dauphine y una maestría en administración de empresas, especializada en marketing, del Institut d’Administration des Entreprises en Aix-en-Provence, Francia. Habla francés e inglés con fluidez y domina el alemán. Anteriormente ubicada en Singapur, Varsovia y Estocolmo, Olivier ahora tiene su sede en París, Francia.

Temas del orador:

  • Contratación aérea
  • Tendencias de la industria de las aerolíneas
  • Precios de Air Revenue Management
  • Gestión de la demanda y el comportamiento
  • Gestión dinámica del programa ™
  • Nuevas capacidades de distribución
  • Abastecimiento

April Bridgeman

Senior Vice President, Hotel Solutions, BCD Travel Managing Director, Advito

April Bridgeman es una guerrera de la carretera desde hace mucho tiempo con una pasión inigualable por la experiencia del viajero de negocios. Tiene una visión clara de las soluciones relacionadas con los viajes que se combinan con los estilos de vida móviles y socialmente conectados de hoy en día. A April le encanta colaborar con los clientes para incorporar estrategias únicas de gestión del comportamiento e inteligencia y análisis recientemente disponibles para impulsar los programas de viajes corporativos a través de nuevos horizontes.

Como directora general de Advito, April dirige la unidad de consultoría global de BCD Travel, inventando nuevas mejores prácticas en la gestión de viajes corporativos. Es conocida por tomar conceptos y convertirlos en realidad. Bajo su dirección, Advito continúa desarrollando nuevas áreas de práctica y análisis profundos que aumentan enormemente el valor de los programas de viajes.

Como vicepresidenta senior de BCD Travel, a menudo se recurre a April para reunirse con clientes por su conjunto de habilidades, experiencia y capacidad únicas para innovar los programas de viajes administrados. En su puesto anterior como vicepresidenta senior de marketing estratégico, dirigió los equipos de planificación de productos, marketing de productos y tecnologías emergentes de BCD Travel. April es un orador y un recurso muy solicitado en la industria de viajes.

Antes de unirse al equipo de BCD Travel, April fue consultora de gestión en Deloitte durante más de ocho años, proporcionando consultoría de estrategia y operaciones.

April obtuvo una licenciatura en economía y alemán, una maestría en administración de servicios de salud y una maestría en economía aplicada de la Universidad de Michigan. Tiene su sede en Chicago, Illinois.

Temas del orador:

  • Gestión de la demanda
  • Tecnologías emergentes
  • Estrategia hotelera
  • Inteligencia y analítica
  • Mercadeo
  • Tecnología móvil
  • Negociaciones con proveedores
  • Consultoría de viajes
  • Colaboración virtual

Christian Dahl

Senior Vice President People & Culture

Nuestro compromiso de promover la sólida experiencia de nuestros empleados nos ayuda a desarrollar una fuerza laboral adaptable y sostenible.

Christian define y dirige nuestras iniciativas de experiencia de los empleados en toda la empresa y dirige nuestros grupos de recursos humanos en todo el mundo. En ese cargo, define la estrategia de personal de la empresa, la marca del empleador, el aprendizaje y el desarrollo, los programas de desarrollo del talento y la adquisición de talento.

Bajo su liderazgo, BCD Travel se convirtió en la primera empresa de gestión de viajes en alcanzar y obtener la acreditación de Investors in People®, una empresa de calificación de lugares de trabajo reconocida a nivel mundial. BCD se ha incluido regularmente entre las empresas incluidas en la lista de Forbes de los mejores empleadores de Estados Unidos y la lista de FlexJobs de las mejores empresas con trabajos remotos. La compañía fue seleccionada para un premio Stevie® 2017 por su enfoque de varios años Confident Self para la gestión del talento. Ese enfoque vincula la contratación, el desarrollo profesional y la satisfacción de los empleados para aumentar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Al mejorar estratégicamente las oportunidades para los empleados de BCD, Christian ha supervisado un aumento en el compromiso de los empleados en más del 5.3% desde 2014 y una duplicación de las horas por empleado dedicadas a la capacitación, incluido el fortalecimiento de la gerencia media de BCD para mejorar las capacidades de liderazgo en todos los niveles. .

Christian comenzó su carrera en la industria de viajes en 1993 en la compañía heredada de BCD Travel, DanTransport, cubriendo muchos roles en operaciones, marketing, aprendizaje y desarrollo y, finalmente, RRHH en general. Vive en Copenhague, Dinamarca.

Mike Eggleton

Director, Research and Intelligence

Mike ha sido miembro del Equipo de Investigación e Inteligencia desde 2013.
Se incorporó a BCD Travel después de una carrera en British Airways, aportando una gran experiencia en estrategia empresarial, planificación de redes, análisis de la competencia, economía, análisis de mercado y previsión. En BCD, es responsable de producir el pronóstico de la industria y proporcionar información y liderazgo intelectual sobre una variedad de tendencias y problemas relacionados con la industria de viajes de negocios. Mike tiene una licenciatura en Geografía de la Universidad de Southampton. Tiene su sede en Rickmansworth, Reino Unido.

Temas del orador:

  • Aerolíneas
  • Análisis competitivo
  • Ciencias económicas
  • Previsión
  • Pronóstico de la industria
  • Análisis de mercado
  • Perspectivas del mercado
  • Planificación de la red

Yannis Karmis

Senior Vice President Product Planning & Development

“El futuro de los viajes de negocios estará determinado por las tecnologías digitales que mejoran las experiencias de los viajeros al tiempo que brindan servicios más inteligentes para las corporaciones”.

Yannis trabaja a la vanguardia de los viajes y la tecnología en BCD Travel. Dirige un equipo global que establece la visión y gestiona el desarrollo de todos los aspectos de los productos, plataformas y soluciones de BCD, incluidos TripSource, DecisionSource y BCD Marketplace.

Yannis tiene más de 20 años de experiencia en la creación de negocios globales de tecnología de viajes en las industrias de comercio electrónico y viajes corporativos. Antes de su puesto en BCD Travel, ocupó puestos de alto nivel en Sabre, GetThere y Travelocity. Tiene su sede en Southlake, Texas.

Temas del orador:

  • Innovación y transformación digital en viajes corporativos
  • Creación de plataformas, sistemas abiertos y desarrollo de equipos ágiles
  • Tendencias tecnológicas en viajes, incluidas NDC, pagos, macrodatos, inteligencia artificial y personalización
  • Tendencias digitales y CX para atraer a los viajeros

Jorge Mesa

Director, Global Crisis Management at BCD Travel

Jorge garantiza la seguridad de los viajeros de negocios y ayuda a las empresas a cumplir con sus obligaciones de cuidado al ayudar a los clientes en el desarrollo de planes de gestión de riesgos de viaje, monitorear la exposición del viajero al riesgo durante los viajes y garantizar una intervención rápida si ocurre un incidente. Su equipo brinda servicio de soporte 24×7, monitoreo de incidentes, comunicación de crisis y coordinación con proveedores de seguridad externos. También ayuda a las empresas a evaluar la madurez de su programa de gestión de riesgos de viajes y proporciona evaluaciones comparativas con los estándares de la industria.

Jorge se unió a BCD Travel en 2007 y es uno de los miembros fundadores del departamento de Gestión de Crisis Global de BCD, establecido en 2011. En 2012, asumió la responsabilidad de las operaciones del departamento. Antes de unirse a BCD, se desempeñó como ejecutivo de operaciones de grupos para Axis & Globe Travel. También ha trabajado en ventas en International Travel Consulting, ITC y en distribución para Giorgio Armani. Comenzó su carrera como ejecutivo de cuentas en Carlson Wagonlit Travel en Barcelona. Es licenciado en Hotelería y Turismo por la Universidad de Girona y en Marketing por EADA Business School. Y es Copresidente del Comité de Riesgos de Europa de la Asociación Global de Viajes de Negocios.

Jorge recibió el «2022 GTBA Business Travel Service Award». Fue reconocido por su destacada contribución a la GBTA, a su región EMEA y a la profesión de los viajes de negocios.

Temas del orador:

  • Duty of Care
  • Gestión de riesgos en los viajes
  • Gestión del riesgo de las personas

Miriam Moscovici

VP Partnerships & Research, BCD Travel

Miriam trabaja a la vanguardia de las mejoras de productos y servicios que brindan valor a empresas de todos los tamaños al impulsar programas de viajes corporativos efectivos. En su rol de Directora Senior de Investigación e Innovación Corporativa, Miriam lidera la investigación e introduce conceptos destinados a generar una cultura de innovación en toda la organización. Ella extrae un conocimiento profundo y fundamental de la perspectiva del comprador a partir de sus ocho años como gerente de viajes corporativos. Su experiencia en la industria y su conocimiento de la tecnología, combinados con un estilo de comunicación provocativo, la mantienen en alta demanda como oradora, panelista y jueza, incluso en ACTE, GBTA y PhoCusWright Innovation Summit. Miriam utiliza un plan de estudios que desarrolló para enseñar a los estudiantes de Metro State University en Denver, donde está preparando con entusiasmo a la próxima generación de talentos. Fue nombrada Innovadora de viajes corporativos en 2018 por Skift, una publicación de la industria de viajes global.

Temas del orador:

  • Tecnología de programas hoteleros
  • Start-ups de la industria de viajes
  • Experiencia de gestor de viajes
  • Tecnología de viajes

Rolando Robles

Vice President, Sales & Marketing, Latin America

Rolando utiliza su enorme experiencia y su profundo conocimiento tanto de las operaciones de viajes de negocios como de las complejas necesidades de servicio al cliente para desarrollar e implementar programas de viajes que respalden las metas y objetivos del cliente. Está altamente capacitado en la creación de equipos grandes, unificados y productivos y en la creación de protocolos de evaluación comparativa y de informes para lograr resultados medibles. En su puesto actual, Rolando lidera el desarrollo comercial de BCD Travel en la región de América Latina, ayudando a su equipo de ventas a articular las propuestas de valor únicas de BCD Travel. A lo largo de su carrera, ha dominado la gestión de recursos, la gestión de programas, las transiciones y las implementaciones, la consolidación de programas de viajes, la participación de los viajeros y el cumplimiento de políticas. Le gusta participar en foros que le permiten compartir consejos y mejores prácticas de la industria. Tiene su base en la Ciudad de México.

Temas del orador:

  • Compra avanzada
  • Evaluación comparativa e informes
  • Operaciones de viajes de negocios
  • Programas de viajes complejos
  • Cumplimiento de la política
  • Consolidación del programa de viajes
  • Implementaciones de programas de viajes
  • Compromiso de los viajeros

Natalia Tretyakevich

Senior Manager, Research and Intelligence​

Natalia es miembro del Equipo de Investigación e Inteligencia de BCD Travel. Trabaja en una variedad de proyectos de investigación innovadores en torno a la planificación de productos, la estrategia corporativa y el liderazgo intelectual de la industria, explorando una amplia gama de tendencias y temas de viajes de negocios actuales. Tiene una amplia experiencia académica y tiene un doctorado. en Economía de la Universidad de Lugano, Suiza, donde actualmente es profesora invitada en viajes corporativos.

Natalia tiene un premio ACTE 3 menores de 33 años para jóvenes innovadores en la industria de viajes de negocios. Tiene su sede en Madrid, España.

Temas del orador:

  • Tendencias de viajes de negocios
  • Partes interesadas en viajes de negocios
  • Tecnología emergente
  • Bienestar del viajero