Claudia Jackson
Directora General, Reino Unido e Irlanda en BCD Travel
Como Directora General de Reino Unido e Irlanda, Claudia es responsable del rendimiento general de ambos países y de alinear y ejecutar estratégicamente los objetivos empresariales. Claudia y su equipo defienden los intereses de nuestros clientes ofreciendo los más altos niveles de servicio al cliente, desplegando una tecnología innovadora y eficaz y fomentando una cultura organizativa de compromiso, diversidad y equidad a todos los niveles. Claudia es miembro del equipo ejecutivo europeo de BCD Travel. También representa a BCD en el sector de los viajes corporativos a través de su participación en los principales organismos de viajes del Reino Unido e Irlanda.
Con más de 30 años de experiencia en el sector de los viajes, Claudia empezó a trabajar en BCD en 1998 como gestora de cuentas. Adquirió experiencia en atención al cliente, comercial y operativa a través de diversas funciones en la empresa y ocupó puestos de liderazgo multidisciplinar en todo el negocio a lo largo de los años.
Claudia es licenciada en Ciencias Económicas y Políticas y posee cualificaciones profesionales en Liderazgo Ejecutivo y Gestión de Proyectos. Vive en el noroeste de Inglaterra con su marido y sus dos hijos adolescentes.
Temas de los ponentes:
- El sector de los viajes en el Reino Unido e Irlanda
- Gestión estratégica de viajes
- Implantación y gestión de programas de viajes de empresa
- Tecnología de viajes