Claudia Jackson

In qualità di Amministratore Delegato per il Regno Unito e l’Irlanda, Claudia è responsabile dei risultati complessivi di entrambi i paesi e ha il compito di garantire l’allineamento strategico e l’attuazione degli obiettivi aziendali. Claudia e il suo team si impegnano a tutelare gli interessi dei nostri clienti offrendo un servizio di assistenza di altissimo livello, implementando tecnologie innovative ed efficaci e promuovendo una cultura organizzativa improntata al coinvolgimento, alla diversità e all’equità a tutti i livelli. Claudia fa parte del team esecutivo europeo di BCD Travel. Rappresenta inoltre BCD nel settore dei viaggi d’affari in generale grazie alla sua partecipazione a importanti associazioni di categoria del Regno Unito e dell’Irlanda, tra cui l’ITM.

Con oltre 30 anni di esperienza nel settore dei viaggi, Claudia ha iniziato la sua carriera in BCD nel 1998 come account manager. Ha maturato esperienza nei settori del servizio clienti, commerciale e operativo ricoprendo diversi ruoli all’interno dell’azienda e, nel corso degli anni, ha ricoperto incarichi dirigenziali in vari ambiti aziendali.

Claudia ha conseguito una laurea con lode in Economia e Politica e possiede qualifiche professionali in leadership esecutiva e gestione dei progetti. Vive nel nord-ovest dell’Inghilterra, dove risiede con il marito e i due figli.

Argomenti trattati dai relatori:

• Il settore dei viaggi nel Regno Unito e in Irlanda
• Gestione strategica dei viaggi
• Implementazione e gestione dei programmi di viaggi d’affari
• Tecnologie per il settore dei viaggi