Claudia Jackson

Als Geschäftsführerin für Großbritannien und Irland ist Claudia für die Gesamtleistung beider Länder verantwortlich und hat die Aufgabe, die Geschäftsziele strategisch auszurichten und umzusetzen. Claudia und ihr Team setzen sich für die Interessen unserer Kunden ein, indem sie die höchsten Standards im Kundenservice erfüllen, innovative, effektive Technologien einsetzen und eine Unternehmenskultur des Engagements, der Vielfalt und der Gleichberechtigung auf allen Ebenen fördern. Claudia ist Mitglied des europäischen Führungsteams von BCD Travel. Darüber hinaus vertritt sie BCD in der gesamten Geschäftsreisebranche durch ihre Mitarbeit in wichtigen britischen und irischen Reisefachverbänden, einschließlich ITM.

Sie verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Reisebranche und begann ihre Tätigkeit bei BCD im Jahr 1998 als Account Manager. In verschiedenen Funktionen sammelte sie Erfahrungen in den Bereichen Kundenservice, kommerzielle und betriebliche Abläufe und übernahm im Laufe der Jahre multidisziplinäre Führungsaufgaben im gesamten Unternehmen.

Claudia hat einen Abschluss in Wirtschaft und Politik und verfügt über berufliche Qualifikationen in Executive Leadership und Projektmanagement. Sie lebt mit ihrem Mann und ihren beiden Söhnen im Nordwesten Englands.

Themen der Referenten:

• Reiseindustrie im Vereinigten Königreich und Irland
• Strategisches Reisemanagement
• Implementierung und Management von Geschäftsreiseprogrammen
• Reisetechnologie