Ajay Bali

Como Director General, Ajay Bali es responsable de la calidad general de BCD Travel en todo el país. Esto incluye la supervisión de casi 400 empleados en más de seis ciudades de la India, todas las actividades relacionadas con las operaciones, la gestión de la marca, el desarrollo de la red, las relaciones con los proveedores y el sector, las ventas y la gestión de cuentas. Lleva más de 25 años en BCD, donde su liderazgo y su visión de futuro han establecido nuevos hitos de excelencia.

A Ajay le apasiona aprovechar la tecnología y las estrategias de marketing creativas para impulsar el crecimiento y la rentabilidad en un mercado de viajes competitivo. Su liderazgo garantiza el éxito operativo y una experiencia de viaje fluida para los clientes.

Antes de incorporarse a BCD, Ajay pasó casi 18 años en Thomas Cook, con sede en Mumbai, en diversos puestos de liderazgo.

Ajay tiene una amplia experiencia en contratación multinacional, cuestiones de seguridad, configuraciones y consolidación, y ha sido ponente habitual en eventos de alto nivel del sector en todo el país.

Temas del orador:

• Entorno de los viajes de negocios en la India
• Operaciones globales de viajes de negocios
• Expansión empresarial
• Mejora de la experiencia del cliente
• Tecnología de viajes