Ajay Bali
En tant que directeur général, Ajay Bali est responsable de la qualité globale des performances de BCD Travel dans tout le pays. Il supervise notamment près de 400 employés dans plus de six villes en Inde, ainsi que toutes les activités liées aux opérations, à la gestion de la marque, au développement du réseau, aux relations avec les fournisseurs et l’industrie, aux ventes et à la gestion des comptes. Il travaille pour BCD depuis plus de 25 ans, où son leadership et son approche avant-gardiste ont permis d’établir de nouvelles références en matière d’excellence.
Ajay est passionné par l’utilisation de la technologie et de stratégies marketing créatives pour stimuler la croissance et la rentabilité sur un marché du voyage concurrentiel. Son leadership garantit la réussite opérationnelle et une expérience de voyage sans faille pour les clients.
Avant de rejoindre BCD, Ajay a passé près de 18 ans chez Thomas Cook, à Mumbai, où il a occupé différents postes de direction.
Ajay a une grande expérience des contrats multinationaux, des questions de sécurité, des configurations et de la consolidation. Il intervient régulièrement lors d’événements industriels de haut niveau dans tout le pays.
Expertise :
- Environnement des voyages d’affaires en Inde
- Opérations de voyages d’affaires au niveau mondial
- Expansion de l’entreprise
- Amélioration de l’expérience client
- Technologie des voyages