Reisplanners brengen hun dag zelden door met alleen maar het boeken van reizen. Velen vervullen ook taken als directieassistent of administratief medewerker, waardoor ze reisaanvragen moeten afstemmen op agenda’s, vergaderingen, onkosten en talloze andere prioriteiten. Wanneer reisbehoeften veranderen – en dat gebeurt vaak – hebben reisplanners hulpmiddelen nodig waarmee ze snel kunnen reageren zonder dat hun werk daardoor ingewikkelder wordt. Tripsource combineert reizigersinformatie, reisgegevens en boekingstools op één plek, waardoor reisorganisatoren minder tijd kwijt zijn aan het schakelen tussen verschillende systemen en meer tijd hebben om reizigers te ondersteunen.
3 manieren waarop Tripsource reisplanners helpt
1. Vereenvoudigt complexe reisplanning
Reisplanners boeken zelden twee keer dezelfde reis. De ene reiziger geeft de voorkeur aan een specifieke luchtvaartmaatschappij. Een ander moet binnen een strikt budget blijven. Een leidinggevende heeft beperkingen in zijn of haar agenda. Een projectteam moet vanuit verschillende locaties aankomen.
Tripsource brengt de voorkeuren van reizigers, het bedrijfsbeleid, goedkeuringen en boekingsopties (vliegreizen, hotels en treinen) samen in één geïntegreerde ervaring. In plaats van meerdere systemen te moeten raadplegen of de wensen van reizigers handmatig te moeten bevestigen, beschikken reisorganisatoren binnen de boekingsworkflow over de informatie die ze nodig hebben om sneller en met meer zekerheid beslissingen te nemen.
Het resultaat? Minder tijd kwijt aan het regelen van details en meer tijd om reizigers te ondersteunen.
2. Ondersteunt reizigers zonder extra werk te veroorzaken
Wanneer plannen veranderen, nemen reizigers vaak eerst contact op met hun reisorganisatoren. Vluchtverstoringen, wijzigingen in het reisschema en last-minute vragen kunnen al snel extra werk veroorzaken.
Tripsource helpt reizigers tijdens hun hele reis op de hoogte te houden en te ondersteunen door reisgegevens, updates en ondersteuning op één plek samen te brengen. Dankzij zelfbedieningstools en begeleide ervaringen kunnen reizigers gemakkelijker antwoorden vinden, routinematige zaken regelen en op de hoogte blijven van wijzigingen zonder dat ze altijd contact hoeven op te nemen met hun reisorganisator. Wanneer extra hulp nodig is, staan chatfuncties en reisexperts klaar om ondersteuning te bieden.
Door zelfbedieningsopties, begeleide ondersteuning, chatmogelijkheden en de expertise van medewerkers op één platform te combineren, helpt Tripsource de tijd die reisorganisatoren aan routinetaken besteden te verminderen, zodat zij zich meer kunnen richten op het ondersteunen van reizigers en het op koers houden van reizen.
Dat betekent minder onderbrekingen, snellere reacties en meer vertrouwen dat reizigers bij elke stap worden ondersteund.
Wist je dat?
Je kunt in Tripsource reizen boeken voor reizigers die geen geregistreerde gebruikers zijn. Als de reiziger een actief profiel heeft, kunnen reisorganisatoren namens hem of haar boekingen maken. Dit maakt het eenvoudiger om nieuwe medewerkers, projectteams en dringende reisverzoeken te ondersteunen zonder te hoeven wachten op registratie.
Waarom dit belangrijk is: reizen kunnen doorgaan, zelfs als de onboarding of registratie nog niet is voltooid.
3. Maakt naleving vanaf het begin eenvoudiger
Reisbeheerders zoeken dagelijks een balans tussen de voorkeuren van reizigers en het bedrijfsbeleid, de budgetten en de overeenkomsten met leveranciers. Naleving van het beleid zou geen voortdurende interpretatie van beleidsregels moeten vereisen.
Tripsource helpt reisorganisatoren en reizigers tijdens het boekingsproces bij het maken van keuzes die aan het beleid voldoen. Ingebouwde beleidsrichtlijnen en configureerbare programmaregels maken het eenvoudiger om het beleid vanaf het begin na te leven, waardoor uitzonderingen worden beperkt en betere programmaresultaten worden ondersteund. In plaats van nalevingsproblemen pas na het boeken op te sporen, kunnen reisorganisatoren reizigers vanaf het begin helpen keuzes te maken die in overeenstemming zijn met het beleid.
Het resultaat is meer controle over reisprogramma’s en een soepelere boekingservaring voor alle betrokkenen.
Bekijk Tripsource op de GBTA-conventie 2026
Wilt u deze tools voor reisorganisatoren in de praktijk zien? Als u de GBTA Convention 2026 bijwoont, van 3 tot en met 5 augustus in Chicago, kom dan langs bij de stand van BCD om Tripsource in actie te zien en te ontdekken hoe onze ‘Open by Design’-aanpak zakenreizigers en reisteams ondersteunt.
Ontdek wat er nieuw is in Tripsource, waaronder:
- Een vernieuwde gebruikerservaring op het hele platform
- Eenvoudigere workflows voor boekingen, service en interactie met reizigers
- Tripsource Insights om reisteams te helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen
- En nog veel meer