Os coordenadores de viagens raramente passam o dia apenas reservando viagens. Muitos também desempenham funções de assistente executivo ou administrativas, por isso precisam conciliar solicitações de viagem com agendas, reuniões, despesas e inúmeras outras prioridades. Quando as necessidades de viagem mudam — e isso acontece com frequência —, os coordenadores precisam de ferramentas que os ajudem a responder rapidamente, sem aumentar a complexidade do seu trabalho. O Tripsource reúne informações sobre os viajantes, detalhes da viagem e ferramentas de reserva em um único lugar, ajudando os organizadores a gastar menos tempo alternando entre sistemas e mais tempo dando suporte aos viajantes.
3 maneiras pelas quais o Tripsource ajuda os organizadores de viagens
1. Simplifica o planejamento complexo de viagens
Os organizadores de viagens raramente reservam a mesma viagem duas vezes. Um viajante prefere uma companhia aérea específica. Outro precisa se manter dentro de um orçamento restrito. Um executivo tem restrições de agenda. Uma equipe de projeto precisa chegar de locais diferentes.
O Tripsource reúne as preferências dos viajantes, a política da empresa, as aprovações e as opções de reserva (aérea, hoteleira e ferroviária) em uma única experiência integrada. Em vez de verificar vários sistemas ou confirmar manualmente as necessidades dos viajantes, os organizadores têm as informações necessárias dentro do fluxo de trabalho de reservas para tomar decisões com mais rapidez e confiança.
O resultado? Menos tempo gerenciando detalhes e mais tempo apoiando os viajantes.
2. Oferece suporte aos viajantes sem aumentar a carga de trabalho
Quando os planos mudam, os viajantes costumam entrar em contato primeiro com seus organizadores. Interrupções de voos, alterações de horários e dúvidas de última hora podem rapidamente gerar trabalho adicional.
O Tripsource ajuda a manter os viajantes informados e apoiados durante toda a viagem, reunindo detalhes da viagem, atualizações e suporte em um único lugar. Ferramentas de autoatendimento e experiências guiadas facilitam para que os viajantes encontrem respostas, gerenciem necessidades rotineiras e fiquem a par das mudanças sem precisar entrar em contato com o organizador o tempo todo. Quando for necessária ajuda adicional, recursos de chat e especialistas em viagens estão disponíveis para oferecer suporte.
Ao combinar opções de autoatendimento, suporte guiado, recursos de chat e a experiência dos agentes em uma única plataforma, o Tripsource ajuda a reduzir o tempo que os organizadores dedicam a tarefas rotineiras, para que possam se concentrar mais em apoiar os viajantes e manter as viagens dentro do planejado.
Isso significa menos interrupções, respostas mais rápidas e maior confiança de que os viajantes recebem apoio em cada etapa da viagem.
Você sabia?
É possível reservar viagens no Tripsource para viajantes que não sejam usuários registrados. Se o viajante tiver um perfil ativo, os organizadores podem fazer reservas em seu nome — facilitando o atendimento a novos contratados, equipes de projeto e solicitações urgentes de viagem sem precisar esperar pelo registro.
Por que isso é importante: as viagens podem seguir em frente mesmo quando a integração ou o cadastro ainda não foram concluídos.
3. Facilita a conformidade desde o início
Os organizadores de viagens equilibram diariamente as preferências dos viajantes com as políticas da empresa, os orçamentos e os acordos com fornecedores. Manter a conformidade não deve exigir uma interpretação constante das regras da política.
O Tripsource ajuda a orientar os organizadores e viajantes para escolhas em conformidade durante o processo de reserva. Orientações integradas sobre políticas e regras configuráveis do programa facilitam o cumprimento das políticas desde o início, ajudando a reduzir exceções e contribuindo para melhores resultados do programa. Em vez de identificar problemas de conformidade após a realização da reserva, os organizadores podem ajudar os viajantes a fazer escolhas alinhadas às políticas desde o início.
O resultado é maior controle sobre os programas de viagens e uma experiência de reserva mais tranquila para todos os envolvidos.
Conheça o Tripsource na Convenção da GBTA 2026
Quer ver essas ferramentas para organizadores em ação? Se você for participar da Convenção da GBTA 2026, de 3 a 5 de agosto, em Chicago, passe no estande da BCD para ver o Tripsource em ação e explorar como nossa abordagem “Open by Design” apoia viajantes a negócios e equipes de viagens .
Veja as novidades do Tripsource, incluindo:
- Uma experiência do usuário redesenhada em toda a plataforma
- Fluxos de trabalho mais simples para reservas, atendimento e engajamento dos viajantes
- O Tripsource Insights para ajudar as equipes de viagens a tomar decisões mais bem informadas
- E muito mais