Avance com a BCD Travel
A BCD é líder de mercado na prestação de serviços de viagens para os setores aeroespacial e de defesa em mais de 100 países. Aceda à melhor tecnologia do setor numa única plataforma global que se adapta a todos os tipos de viajantes, incluindo pessoas sem perfil específico que realizam viagens em nome da sua empresa. E os seus viajantes têm acesso às informações, ferramentas e assistência especializada de que necessitam para continuarem a viajar.
Reunimos experiência em viagens para empresas e contratantes do setor público para simplificar a gestão de viagens — do início ao fim
Como líderes de mercado no setor das viagens e especialistas em prestar serviços ao setor aeroespacial e de defesa, ajudamos as empresas a tirar o máximo partido dos seus investimentos. Aceda à melhor tecnologia do setor numa única plataforma global que se adapta a todos os tipos de viajantes, incluindo pessoas sem perfil específico que viajam em nome da sua empresa.
E fornecemos aos viajantes informações, assistência especializada e ferramentas que garantem a sua segurança e produtividade, ajudando-os a tomar boas decisões durante a viagem, independentemente do destino. Ajudamos os nossos clientes e os seus viajantes a viajar de forma inteligente e a alcançar mais objetivos. Conseguimos isso em mais de 100 países, com uma taxa de retenção de clientes global de 98%, a mais elevada do setor.
Tendo trabalhado com outras agências de viagens corporativas (TMC), posso afirmar que, em comparação, a BCD é, sem dúvida, a melhor. Eles ouvem-nos e colaboram connosco, em vez de nos imporem a sua «visão» para o nosso programa. Além disso, a BCD compreende as necessidades específicas das empresas do setor A&D, ao passo que outras TMC não se deram ao trabalho de compreender os desafios que as viagens neste setor enfrentam.
Mark Stansbury
Ver todos os casos de estudo: A Safran garante a segurança dos viajantes com uma solução automatizada de aprovação de viagens.
O Trip Authorizer da BCD Travel proporciona tranquilidade a esta empresa global do setor aeroespacial e de defesa.
Empresa do setor aeroespacial e de defesa reduz os custos de viagem decorrentes de reservas de última hora através dos relatórios do DecisionSource®.
O BCD Travel Report Card analisa os dados de reservas e fornece informações úteis para influenciar o comportamento dos viajantes
Os contratantes do governo precisam de mais do que um fornecedor de serviços de logística
Precisa de um parceiro que fale a sua língua; que compreenda o seu setor, os seus requisitos de conformidade, os seus desafios, os seus pares e o seu futuro.
Há anos que a BCD é um fornecedor líder de serviços de gestão de viagens para as principais organizações do setor aeroespacial e de defesa, bem como para entidades governamentais. Prestamos serviços a 25 dos 100 principais contratantes do setor aeroespacial e de defesa – o que representa cerca de 40% da receita dos clientes do setor.
Serviços para contratantes do governo
Centro de Excelência
Na BCD Travel, prestamos apoio a clientes nos setores da Defesa, Aeroespacial, Espacial, Energia e Cibersegurança. Compreendemos as regulamentações e os requisitos específicos dos contratantes federais e incorporamo-los na nossa oferta de serviços abrangente. Isto permite-nos fornecer orientação e apoio em matéria de viagens a expatriados, viagens de missão crítica, conformidade, auditorias, destacamentos temporários, mobilizações, recrutamento e mobilidade global.
A nossa vasta experiência global permite-nos propor novas estratégias e soluções para o seu programa de viagens. Compreendemos a importância fundamental da inovação para oferecer soluções rentáveis e em conformidade com a legislação, de forma a satisfazer as suas necessidades.
Conformidade com a legislação
Tendo em conta os requisitos específicos do setor público, incluindo a Lei Fly America, os Regulamentos Federais de Aquisições, as ajudas de custo, a segurança de dados e as auditorias da DCAA e internas, reconhecemos que os contratos públicos não podem ser geridos como programas empresariais «típicos». Dada a nossa presença, experiência e carteira de clientes, criámos um Centro de Excelência para Contratantes Públicos.
- Pessoal, dados e tecnologia no próprio país, sempre que necessário — ou seja, apoio a partir dos EUA para cumprir os Regulamentos Federais de Viagens (FTR) dos EUA
- Gestão de viagens especializada em A&D com abordagem descendente, apoio administrativo e agentes de atendimento ao cliente
Os nossos resultados melhorados
Dada a nossa ampla experiência com diversas organizações contratadas pelo governo, mantemo-nos a par das normas de conformidade governamentais e das atualizações que afetam os programas de viagens, personalizamos esses programas para satisfazer as necessidades específicas dos clientes com base nas alterações regulamentares e fornecemos referências de conformidade e informações sobre políticas através de fóruns de clientes ou de consultoria direcionada.
Compreendemos que a integridade, a transparência e a colaboração são fundamentais para a gestão de um programa de viagens de sucesso, e é isso que demonstramos todos os dias.
- Certificação de agentes como contratantes do governo
- Suporte/soluções online vs. personalizáveis pela agência
- Oferta de serviços VIP
- Expatriados
- Destacamento/Repatriação
- Mudança
- Viajantes sem perfil específico
- Viagens relacionadas com recrutamento, candidatos e requerentes
- Processo de acolhimento de convidados em conformidade com a regulamentação
- Apoio à evacuação
- Avaliação comparativa e apoio
- Fórum de Clientes A&D
- Facilitar a colaboração entre os clientes, a BCD Travel e entre si, com vista a soluções inovadoras
- Avaliar comparativamente as «melhores» práticas e as «próximas» práticas para a melhoria contínua dos programas
- Estabelecer parcerias com associações do setor (por exemplo, a GBTA) para desenvolver formação e estabelecer contactos com outros profissionais do setor que apoiam o setor A&D
- Fórum de Clientes A&D
- Consultoria
- Governança global do programa
- Consultoria e conceção holísticas do programa
- Viagens e Reuniões Integradas
- Funções externalizadas
- Gestão Progressiva de Programas (PPM)
- Práticas de sustentabilidade
- Lei Fly America (FAA)
- Regulamento Federal de Aquisições (FAR)
- Subsídio diário despesas admissíveis / não admissíveis
- Viagens de expatriados / funcionários dos EUA não baseados nos EUA
- ITAR – Regulamento Internacional sobre o Tráfico de Armas
- Soluções auditáveis / Apoio à auditoria da DCAA
- Dados globais em tempo real
- Monitorização da segurança e dever de diligência
- Apoio à evacuação
- Análise comparativa neste setor
Consultoria e fornecimento
Os nossos clientes beneficiam da nossa vasta experiência e conhecimentos especializados neste setor, através de melhores práticas, análises comparativas e inteligência de recursos. As organizações contratantes do setor público necessitam de um tipo de apoio específico, desde a conceção de programas até à tecnologia, passando pela experiência do viajante e pela consultoria. É por isso que a BCD está a trabalhar em toda a organização para proporcionar aos nossos clientes uma abordagem integrada que combine estratégia, melhores práticas e consultoria.
A nossa oferta alargada de serviços rompe com os modelos tradicionais para otimizar ainda mais os programas de viagens, reduzir custos e melhorar a experiência.
A nossa comunicação regular, os inquéritos aos clientes, a análise comparativa e a validação externa permitem-nos partilhar consigo os conhecimentos que adquirimos ao gerir mais de 25 clientes do setor da Aeronáutica e Defesa em mais de 40 países.
Consultoria de
Selecção de fornecedores para maximizar a poupança
Envolvimento dos viajantes
Iniciativas de sustentabilidade
Serviços que atendem às necessidades específicas de viajantes expatriados em missões de longa duração
- Procura de habitação – procura de alojamento no local de destino
- Deslocamento da base de origem para o novo local de destino, incluindo deslocamentos marítimos
- Família – organização de viagens para visitas de familiares a cargo ou mudança de residência
- Visitas de descanso e lazer durante uma missão de longa duração
- Licença para visitar a família durante uma missão de longa duração
- Licença de emergência durante uma missão de longa duração
- Viagens de negócios de expatriados durante uma missão de longa duração
- Evacuações de emergência devido a problemas de segurança que surjam durante uma missão de longa duração
- Repatriação (viagem de regresso) para viajantes expatriados no final de uma missão de longa duração
Dados, relatórios e segurança
Ao longo de todo o processo de reserva, recolhemos e transferimos dados de reservas e transações para as nossas ferramentas de relatórios de última geração e, através de APIs aprovadas pelo cliente, para terceiros, com o objetivo de facilitar o cumprimento da política de viagens e dos requisitos governamentais, maximizar as poupanças e a análise do programa de viagens e garantir a segurança dos viajantes, independentemente da forma como viajam pelo mundo.
Vamos além da simples transação para garantir a segurança dos seus viajantes enquanto estão na estrada e, em muitos casos, em zonas de alto risco em todo o mundo, através das nossas plataformas digitais, serviços, relatórios detalhados e integração com os seus serviços de segurança. A nossa supervisão e acompanhamento proativo permitem a continuidade das atividades e uma resposta rápida, caso seja necessário.
Soluções em matéria de dever de diligência
- Feeds de API para clientes e parceiros de clientes com informações em tempo real sobre os itinerários dos viajantes
- DecisionSource© Mapeamento e relatórios de segurança
- «Alertas de emergência» para a gestão de crises globais
- Suporte global para BCD 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano
Medidas de segurança e proteções
- Certificações de referência para empreiteiros e subempreiteiros do governo que lidam com informação não classificada controlada (CUI). Certificações validadas por uma Organização de Avaliação de Terceiros Certificada pelo Governo (3PAO)
- Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia – Publicação Especial 800-171
- Certificação do Modelo de Maturidade em Cibersegurança
Certificados de segurança da BCD
Recomendo vivamente a utilização da funcionalidade «My Page» do DecisionSource da BCD. Ao abrir a ferramenta de relatórios, posso ver as nossas ligações de voo mais populares, as companhias aéreas utilizadas, as cidades com hotéis disponíveis, bem como a repartição entre reservas feitas em agências e online, sem ter de gerar relatórios separados.
Judy Rupp
General Dynamics Mission Systems
BCD INVITE
Gestão de viagens para prestadores de serviços e candidatos a emprego sem perfil
A BCD INVITE OFERECE UMA SOLUÇÃO SEGURA, GLOBAL E INOVADORA
Tem de organizar viagens para pessoas que não são funcionários da sua empresa? Sente falta de estrutura e automatização neste processo? Agora pode melhorar o processo de reserva e assumir o controlo de cada etapa da viagem.
- Os perfis temporários são criados em tempo real e sincronizados com a ferramenta de reservas preferida, independentemente do GDS ou do mercado.
- Os perfis são criados com uma data de validade, garantindo que sejam automaticamente desativados em todas as ferramentas de reservas, para uma melhor gestão da segurança.
- Os detalhes dos pedidos de viagem são geridos eletronicamente para melhorar a experiência de gestão de viagens dos participantes em eventos, organizadores e agentes.
Prémios, reconhecimentos e filiações
É uma honra para nós que o nosso trabalho, os nossos membros e a nossa empresa sejam repetidamente reconhecidos pelos nossos clientes e pelo setor.
Lockheed Martin
BAE
Jacobs Engineering
Military Spouse Employment (MSEP)
GBTA WINiT Male Ally of the Year
A capacidade de adaptação do setor às prioridades em constante mudança que afetam os programas de viagens dos clientes do setor da aviação e da defesa
Resolver em conjunto:
A colaboração une-nos. Desafiamo-nos e melhoramos juntos.
Agir com determinação:
Somos determinados na forma como inovamos e no que criamos.
Faça o que é certo:
Operamos de forma aberta e promovemos a transparência. A nossa palavra é a nossa garantia.
Alimente o futuro:
Damos a nós próprios e aos outros as ferramentas, as competências e a liberdade criativa para crescer e prosperar.
Dê o seu melhor:
A paixão impulsiona-nos e inspira-nos. Amamos e acreditamos no que fazemos.