BCD Travel ha lanciato Tripsource Insights, una piattaforma di analisi basata sull’intelligenza artificiale che offre ai responsabili dei viaggi aziendali e della finanza una visione unificata e in tempo reale della spesa di viaggio, delle attività di pagamento e dei dati relativi ai rischi dei viaggiatori. Riunendo le informazioni provenienti da diversi sistemi e fornitori in un’unica esperienza, la piattaforma aiuta le organizzazioni a trasformare i dati in azioni concrete più rapidamente.
Che cos’è Tripsource Insights?
Tripsource Insights è una funzionalità fondamentale della piattaforma Tripsource che unifica i dati provenienti dai sistemi BCD e dalle fonti dei fornitori in un’unica interfaccia intuitiva. Progettata per i responsabili dei viaggi aziendali e della finanza, la piattaforma combina dashboard visive dinamiche con query basate sull’elaborazione del linguaggio naturale (NLP), sostituendo la reportistica tradizionale e l’analisi manuale con un approccio più accessibile all’esplorazione dei dati. Gli stakeholder possono interagire con i propri dati utilizzando domande in linguaggio naturale, ottenendo così un accesso più rapido alle informazioni sui programmi che aiutano a ottimizzare la spesa, monitorare le prestazioni e supportare il processo decisionale.
Perché la qualità dei dati è importante nell’analisi dei viaggi
Ciò che contraddistingue Tripsource Insights parte dai dati sottostanti. In qualità di società globale di gestione dei viaggi, BCD dispone di un accesso diretto, a livello di fonte, ai dati dei clienti attraverso i propri sistemi e le proprie API. I fornitori di analisi di terze parti, indipendentemente dalle loro capacità tecnologiche, ricevono in genere i dati di viaggio attraverso canali indiretti che possono causare ritardi e lacune nei dati.
Tripsource Insights rende accessibili tali dati tramite un “AI Analyst” basato su uno dei set di dati di viaggio più completi del settore. Anziché concentrarsi esclusivamente sui report storici, la piattaforma è progettata per supportare la gestione quotidiana dei programmi e il processo decisionale continuo.
In che modo l’IA e l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) semplificano la gestione dei programmi di viaggio
La profondità e l’accuratezza dei dati di BCD sono ciò che rende l’intelligenza di questa piattaforma davvero unica. Questo vantaggio è integrato in ogni query, visualizzazione e approfondimento che guida il processo decisionale dei nostri clienti con dati di cui si fidano.
Yannis Karmis, Vicepresidente esecutivo di
, responsabile della pianificazione e dello sviluppo dei prodotti presso BCD
La reportistica tradizionale sui viaggi richiede spesso l’estrazione manuale dei dati, l’analisi tramite fogli di calcolo e un’interpretazione approfondita prima che le organizzazioni possano agire. Tripsource Insights utilizza l’IA, l’NLP e le funzionalità di intelligenza proprietarie di BCD per semplificare tale processo.
«La nostra tecnologia di IA e le nostre analisi offrono semplicità, automazione intelligente e approfondimenti predittivi», ha affermato Ajay Singh, vicepresidente della Pianificazione e Intelligence di Prodotto presso BCD. «Il livello iX proprietario di BCD utilizza milioni di punti dati per fornire analisi e raccomandazioni attuabili volte a migliorare i risparmi, il benessere dei viaggiatori, la sostenibilità e la conformità».
Combinando analisi, automazione e interazione in linguaggio naturale, la piattaforma aiuta le organizzazioni a dedicare meno tempo alla raccolta dei dati e più tempo ad agire sulla base di essi.
Approfondimenti sui programmi di viaggio per risparmi, sostenibilità e conformità
Tripsource Insights è strutturato attorno alle aree più importanti per i responsabili dei viaggi e della finanza:
- Approfondimenti sul programma: i responsabili dei viaggi ottengono visibilità sulle prestazioni complessive del programma, sull’adozione da parte dei viaggiatori e sulle principali tendenze operative. La piattaforma fornisce inoltre approfondimenti sulle emissioni di CO₂ e sui progressi verso gli obiettivi di sostenibilità. La funzionalità di tracciamento dei biglietti di BCD aiuta le organizzazioni a identificare opportunità per monitorare, gestire e riutilizzare i biglietti aerei non rimborsabili.
- Approfondimenti sui pagamenti: i team finanziari ottengono una visione in tempo reale della spesa di viaggio nelle categorie voli, hotel, treni e auto. Tripsource Insights offre inoltre visibilità sull’adozione dei pagamenti virtuali, mentre le funzionalità di fatturazione digitale e di riconciliazione delle carte contribuiscono a creare un quadro finanziario più completo.
- Approfondimenti sui rischi: una dashboard integrata dedicata alla sicurezza dei viaggiatori riunisce avvisi di rischio attivi, informazioni sulle destinazioni e dati in tempo reale relativi al dovere di diligenza. Questa visione consolidata aiuta i responsabili dei viaggi a monitorare i rischi e a garantire la sicurezza dei viaggiatori durante l’intero viaggio.