BCD Travel präsentiert die nächste Generation von Tripsource: eine offene und intelligente Plattform für Travel & Expense Management, die neu definiert, wie Unternehmen Geschäftsreiseprogramme verwalten, steuern und weiterentwickeln. Die Plattform basiert auf einer Open by Design-Architektur und geht über das traditionelle Travel-Management-Modell hinaus. Sie schafft ein vernetztes Ökosystem, in dem Reise-Content, Daten, KI-Funktionen und Technologien von Drittanbietern entlang des gesamten Reiseverlaufs nahtlos zusammenwirken. So werden bisher getrennte Systeme, Arbeitsabläufe und Datenquellen in einer Plattform zusammengeführt.
„Mit dieser Einführung bietet BCD der Branche etwas bisher nie dagewesenes: ein vernetztes und intelligentes Reiseökosystem, das Kunden nicht länger durch geschlossene Systeme, fragmentierte Daten oder isolierte Technologien einschränkt“, so Stephan Baars, CEO von BCD. „ Die Bedürfnisse unserer Kunden und ihrer Reisenden sind der Ausgangspunkt unserer Strategie. So gestalten wir die Zukunft des Geschäftsreisemanagements.“
Ein stärker vernetzter Ansatz für das Reisemanagement
TripSource vereint die zentralen Reisetechnologien von BCD, um das Programmmanagement zu vereinfachen und weltweit einheitlichere Erlebnisse für Reisende, Travel Manager und Serviceteams zu schaffen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Ein vollständig neu konzipiertes Buchungs-, Service und Tripmanagement-Erlebnis, das die Akzeptanz, Nutzung und Zufriedenheit von Reisenden maximiert.
- Eine einheitliche Daten- und Analyseplattform, die Reise-, Spesen-, Profil- und Zahlungsdaten aus verschiedenen Quellen zusammenführt und mithilfe eines KI-Analysten sowie Natural Language Processing schnellere und fundiertere Entscheidungen ermöglicht.
- Eine zentrale globale Konfigurationsebene, die Richtlinien, Content und Servicevorgaben über alle Buchungs- und Servicekontaktpunkte hinweg konsistent steuert.
- Nahtloser Zugang zum BCD Marketplace mit mehr als 70 integrierten Technologiepartnern in 16 Kategorien. Dadurch können Kunden ihre Firmenreiseprogramme flexibel erweitern.
- Das umfassendste Content-Ökosystem der Branche, das GDS-Content, NDC-Angebote, Direktanbindungen an Fluggesellschaften und Hotels, führende Aggregatoren, Bahn- und Mietwagenoptionen sowie den proprietären Private Channel von BCD kombiniert und so eine außergewöhnliche Auswahl und attraktive Konditionen bietet.
- Eine KI-gestützte Architektur auf Basis des Model Context Protocol (MCP), eines offenen Standards, der es KI-Systemen und vernetzten Anwendungen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Dadurch bleiben Unternehmen flexibel, wenn neue Technologien auf den Markt kommen.
Entwickelt für die nächste Ära der Geschäftsreisen
Laut Yannis Karmis, Executive Vice President Product Planning & Development bei BCD, wurde die Plattform mit Blick auf die Zukunft des Reisemanagements entwickelt.
„Geschäftsreisen treten in eine neue Ära ein, in der Intelligence, Automatisierung und Connectivity das Reiseerlebnis maßgeblich prägen werden“, so Karmis. „Unser Ziel war nicht, eine weitere Buchungsplattform zu entwickeln. Mit dieser neuen Generation von Tripsource haben wir die Grundlage für eine Zukunft geschaffen, die von KI und einer Mensch-KI-Kollaboration bestimmt sein wird.“
Warum das wichtig ist
Geschäftsreisen haben sich über isolierte Tools und in Silos gespeicherte Daten hinausentwickelt. Durch die Zusammenführung von Inhalten, Intelligenz, KI und integrierten Technologien in einem einzigen Ökosystem hilft die nächste Generation von Tripsource Unternehmen dabei, bessere Entscheidungen zu treffen, nahtlosere Reiseerlebnisse zu schaffen und für die Zukunft gerüstet zu sein.