BCD heeft de volgende generatie van Tripsource gelanceerd, een reis- en onkostenplatform dat is ontworpen om de manier waarop zakelijke reisprogramma’s met elkaar samenwerken, functioneren en innoveren ingrijpend te veranderen. Tripsource is gebaseerd op een ‘Open by Design’-architectuur en koppelt reisinformatie, gegevens, AI-mogelijkheden en technologieën van derden aan elkaar gedurende het gehele reisproces, waardoor voorheen losstaande systemen, workflows en gegevensbronnen worden geïntegreerd tot één samenhangende ervaring.
“Met deze lancering biedt BCD de markt iets wat zij nog niet eerder heeft gezien: een verbonden en intelligent reisecosysteem voor klanten, waarin ze niet langer worden beperkt door gesloten systemen, gefragmenteerde data of losstaande technologieën,” zegt Stephan Baars, CEO van BCD. “We bouwen voor de toekomst, waarbij de stem en behoeften van onze klanten en hun reizigers centraal staan in onze strategie.”
Een meer geïntegreerde aanpak van reisbeheer
TripSource brengt de belangrijkste reistechnologieën van BCD samen om het programmabeheer te vereenvoudigen en consistentere ervaringen te creëren voor reizigers, reismanagers en serviceteams wereldwijd. De belangrijkste functies zijn onder meer:
- Een volledig vernieuwde ervaring voor boeken, service en reisbeheer, ontworpen om het gebruik, de betrokkenheid en tevredenheid van reizigers te maximaliseren.
- Een geïntegreerd intelligenceplatform dat reis-, onkosten-, profiel- en betalingsgegevens uit verschillende bronnen samenbrengt en verrijkt met een AI-analist en natuurlijke taalverwerking voor snellere besluitvorming.
- Eén wereldwijde configuratielaag waarmee beleidsregels, content en servicerichtlijnen centraal worden beheerd over alle boekings- en servicemomenten, voor consistentie op grote schaal.
- Naadloze toegang tot The BCD Marketplace, met meer dan 70 geïntegreerde technologiepartners verdeeld over 16 oplossingscategorieën. Zo kunnen klanten hun reisprogramma’s continu verder ontwikkelen zonder beperkingen van het platform.
- Het meest uitgebreide contentecosysteem in de sector, waarin GDS-content, NDC-aanbiedingen, directe koppelingen met luchtvaartmaatschappijen en hotels, toonaangevende aggregatoren, trein- en autoverhuurcontent en BCD’s eigen Private Channel worden gecombineerd voor maximale keuze en waarde.
- Een AI-gedreven architectuur die gebruikmaakt van het Model Context Protocol (MCP), een open standaard waarmee AI en gekoppelde systemen met elkaar kunnen communiceren en samenwerken. Hierdoor blijven organisaties flexibel wanneer nieuwe technologieën beschikbaar komen.
Ontworpen voor het volgende tijdperk van zakenreizen
Volgens Yannis Karmis, Executive Vice President Product Planning & Development bij BCD, is het platform ontwikkeld met het oog op de toekomst van reisbeheer.
“Zakelijke reizen staan aan het begin van een nieuw tijdperk waarin intelligentie, automatisering en connectiviteit de reizigerservaring bepalen,” zegt Yannis Karmis, Executive Vice President Product Planning & Development bij BCD. “Ons doel was niet om opnieuw een boekingsplatform te bouwen. Met deze nieuwe generatie Tripsource hebben we een platform ontwikkeld dat klaar is voor een toekomst waarin AI en de samenwerking tussen mens en AI centraal staan.”
Waarom dit belangrijk is
Zakenreizen zijn inmiddels verder gegroeid dan losstaande tools en gescheiden gegevens. Door content, intelligentie, AI en geïntegreerde technologieën samen te brengen in één ecosysteem, helpt de volgende generatie van Tripsource organisaties om betere beslissingen te nemen, een naadlozere reiservaring te creëren en klaar te zijn voor wat de toekomst brengt.