A BCD lançou a próxima geração do Tripsource, uma plataforma de viagens e despesas projetada para transformar a forma como os programas de viagens corporativas se conectam, operam e inovam. Desenvolvido com base em uma arquitetura “Open by Design”, o Tripsource integra conteúdo de viagens, dados, recursos de IA e tecnologias de terceiros ao longo de toda a jornada do viajante, conectando sistemas, fluxos de trabalho e fontes de dados anteriormente desconectados em uma única experiência.
“Com este lançamento, a BCD está trazendo para o setor algo que ele nunca viu antes — um ecossistema de viagens conectado e inteligente para os clientes, no qual eles não estão mais limitados por sistemas fechados, dados fragmentados ou tecnologias isoladas”, disse Stephan Baars, CEO da BCD. “Estamos construindo para o futuro, colocando a voz e as necessidades de nossos clientes e de seus viajantes no centro de nossa estratégia.”
Uma abordagem mais conectada à gestão de viagens
O TripSource reúne as principais tecnologias de viagens da BCD para simplificar a gestão de programas e criar experiências mais consistentes para viajantes, gestores de viagens e equipes de atendimento em todo o mundo. Os principais recursos incluem:
- Uma experiência renovada de reservas, atendimento e gerenciamento de viagens, projetada para melhorar a adesão, o engajamento e a satisfação dos viajantes
- Uma plataforma de inteligência unificada que combina dados de viagens, despesas, perfis e pagamentos, aprimorada por IA e processamento de linguagem natural
- Uma única camada de configuração global para gerenciar políticas, conteúdo e regras de atendimento em todos os pontos de contato
- Acesso ao BCD Marketplace, com mais de 70 parceiros de tecnologia integrados em 16 categorias de soluções
- Um ecossistema de conteúdo abrangente que inclui conteúdo de GDS, ofertas NDC, conexões diretas com companhias aéreas e hotéis, agregadores líderes, conteúdo ferroviário e de aluguel de carros, além do Canal Privado exclusivo da BCD
- Uma arquitetura baseada em IA, construída sobre o Model Context Protocol (MCP), um padrão aberto que permite que a IA e os sistemas conectados se comuniquem e trabalhem em conjunto
Criado para a próxima era das viagens de negócios
De acordo com Yannis Karmis, vice-presidente executivo de Planejamento e Desenvolvimento de Produtos da BCD, a plataforma foi criada tendo em mente o futuro da gestão de viagens.
“As viagens corporativas estão entrando em uma nova era, na qual inteligência, automação e conectividade definirão a experiência do viajante”, afirmou Karmis. “Não nos propusemos a criar mais uma plataforma de reservas. Com esta nova geração do Tripsource, criamos uma solução para um futuro impulsionado pela IA e pela colaboração entre humanos e IA.”
Por que isso é importante
As viagens de negócios já superaram a fase de ferramentas desconexas e dados isolados. Ao reunir conteúdo, inteligência, IA e tecnologias integradas em um único ecossistema, a próxima geração do Tripsource ajuda as organizações a tomar melhores decisões, criar experiências mais fluidas para os viajantes e se manterem preparadas para o que está por vir.