Betrüger nutzen Phishing und andere Betrugsmethoden, um sich per SMS, E-Mail, illegalen Downloads usw. Zugang zu Benutzerkonten zu verschaffen. Phishing ist eine betrügerische Taktik, bei der Angreifer Menschen dazu verleiten, sensible Informationen preiszugeben. Sobald sich Betrüger Zugang zu einem Konto verschafft haben, nutzen sie die Prämien, um Reisen auf den Namen eines anderen zu buchen, sie in Geschenkkarten umzuwandeln, die sie später verwenden, oder sie sogar im Dark Web zu verkaufen. Dies kann so schnell und unbemerkt geschehen, dass Sie es erst merken, wenn Sie versuchen, die Punkte oder Prämien selbst einzulösen. Es gibt einige Sicherheitsmaßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihre Punkte sicher aufzubewahren, bis Sie sie verwenden möchten.
7 Tipps, wie Sie Ihre Punkte und Meilen sicher aufbewahren können
- Überprüfen Sie regelmäßig den Kontostand Ihres Prämien- und Punktekontos. Wenden Sie sich an die Programmverwalter, wenn Sie einen Diebstahl oder Betrug vermuten.
- Sichern Sie Ihre Kontoinformationen. Schränken Sie den Zugang zu Ihren Treueprogrammen und den damit verbundenen Mitgliedsnummern streng ein.
- Erstellen Sie sichere Passwörter für alle Ihre Konten. Eindeutige Kennwörter und Phrasen sollten eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten. Verwenden Sie Passwörter nicht für mehrere Konten. Ändern Sie Passwörter häufig.
- Richten Sie für alle Konten, die diese Möglichkeit bieten, eine mehrstufige oder Zwei-Faktor-Authentifizierung ein.
- Bewahren Sie Ihre Passwörter sicher und vertraulich auf; schreiben Sie sie nicht auf und geben Sie sie nicht an Dritte weiter. Installieren Sie einen seriösen Passwort-Manager auf Ihren Geräten, damit Sie sich die Passwörter besser merken und verwalten können.
- Reagieren Sie niemals auf E-Mails von unbekannten oder verdächtigen Absendern und klicken Sie nicht auf Links in diesen E-Mails. Wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an Ihr Prämienprogramm, um sich zu vergewissern, dass die Mitteilungen, die Sie über Ihr Konto erhalten, korrekt sind.
- Halten Sie sich über Änderungen bei Ihren Treueprogrammen und Prämienkonten auf dem Laufenden.
Meine Reiseprämien wurden gestohlen! Was nun?
Wenn es Betrügern trotz Ihrer Bemühungen gelingt, Ihre Prämien oder Punkte zu stehlen, wenden Sie sich sofort an das Treueprogramm. Besuchen Sie die Website des Programms oder suchen Sie auf den offiziellen Kanälen oder Apps nach Kontaktinformationen, um sicherzugehen, dass Sie sich an die richtige Stelle wenden. Geben Sie so viele Details wie möglich an, damit das Programm die Angelegenheit untersuchen und Ihnen (hoffentlich) die Punkte oder Prämien gemäß den Richtlinien, Regeln und Vorgaben, denen Sie bei der Anmeldung zugestimmt haben, zurückgeben kann.