BCD Travel baut sein Bahnangebot in Europa aus, indem es eine direkte Integration der Deutschen Bahn hinzufügt und die Funktion „Split Ticketing“ für Großbritannien innerhalb von Tripsource, seiner KI-gestützten Reiseplattform, einführt. Durch diese Verbesserungen erhalten Reisende Zugang zu umfangreicheren Bahnangeboten, günstigeren Tarifen und einem reibungsloseren Buchungserlebnis, während Unternehmen gleichzeitig die Zufriedenheit ihrer Reisenden fördern, die Einhaltung von Reiserichtlinien sicherstellen und ihre Nachhaltigkeitsziele erreichen können.
Da der Schienenverkehr in verwalteten Reiseprogrammen in ganz Europa eine immer größere Rolle spielt, investiert BCD in die Technologie und Partnerschaften, die erforderlich sind, um die Buchung von Bahnreisen genauso einfach und effektiv zu gestalten wie die Buchung von Flugreisen. Die neuesten Verbesserungen zielen darauf ab, die Art und Weise zu optimieren, wie Reisende Bahnreisen suchen, buchen und verwalten, und bieten Reiseprogrammen gleichzeitig Zugang zu umfangreicheren Inhalten, größeren Einsparungsmöglichkeiten und einem intuitiveren Buchungserlebnis.
Wir haben ein modernes, skalierbares und kundenorientiertes Bahnangebot entwickelt, das genau den Vorstellungen unserer Kunden entspricht, wie sie ihre Reisen online oder offline suchen, buchen und verwalten möchten, und das gleichzeitig nachhaltigere Reisemöglichkeiten ermöglicht. Dies erforderte langfristige Investitionen in unsere offene Plattform, Partnerschaften und die Erfahrung, die all diese Elemente zusammenführt.
Michele Lawley
President – Europe bei BCD Travel
Umfangreiche Bahnangebote in wichtigen europäischen Märkten
Eine der bedeutendsten Entwicklungen ist die direkte Integration der Deutschen Bahn in Tripsource. Diese Anbindung erweitert die Inhaltsvielfalt in Deutschland, einem der wichtigsten Bahnmärkte Europas, und bildet die Grundlage für weitere Initiativen im Bahnbereich, die im Laufe des Jahres geplant sind.
Zu den bevorstehenden Entwicklungen gehören die Aufnahme von Inhalten der SNCB und von NS International für die Benelux-Region im Juli sowie erweiterte Funktionen der Deutschen Bahn, die über die direkte Anbindung von BCD bereitgestellt werden. Dieser Schritt spiegelt die umfassende Strategie von BCD im Bereich Bahninhalte wider, deren Schwerpunkt auf einer tiefgreifenden Integration mit großen Bahnanbietern liegt, um sowohl die Bandbreite als auch die Qualität der für Reisende verfügbaren Inhalte zu verbessern.
Das Unternehmen bietet bereits eine etablierte Abdeckung des Schienenverkehrs durch wichtige Anbieter wie U.K. Rail, die SNCF in Frankreich und die SBB in der Schweiz an, was die ausgereifte Struktur seiner europäischen Bahnplattform unterstreicht.
Automatisierte Preisvorteile für Bahnreisende in Großbritannien
BCD sorgt zudem durch die Einführung von „Split Ticketing“ in Großbritannien für kostengünstigere Bahnbuchungen. „Split Ticketing“ ermittelt Fahrkartenkombinationen, mit denen sich die Gesamtkosten einer Bahnreise senken lassen, ohne dass Reisende manuell nach Sparmöglichkeiten suchen müssen. Indem diese Tarifkombinationen automatisch im normalen Buchungsablauf angezeigt werden, erleichtert diese Funktion den Vergleich, die Buchung und die Verwaltung von Bahnreisen.
Laut Daten von BCD werden mittlerweile bei etwa 35 % der Bahnbuchungen „Split-Tickets“ genutzt, was zu durchschnittlichen Einsparungen von 21,50 £ (ca. 28,50 US-Dollar) pro Fahrt führt. Diese Zusatzfunktion hilft Unternehmen dabei, ihre Reisekosten zu kontrollieren und gleichzeitig den Buchungsprozess für Reisende zu vereinfachen.
Ein intuitiveres Reiseerlebnis
BCD hat mehrere Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit eingeführt, die darauf abzielen, das gesamte Buchungserlebnis für Bahnreisen zu optimieren. Tripsource enthält nun Sitzplatzpläne, die Reisenden bereits vor der Buchung einen besseren Überblick über die verfügbaren Sitzplatzoptionen bieten. Die Plattform wendet zudem automatisch berechtigte Treuevorteile, Rabattkarten und vom Unternehmen ausgehandelte Tarife an, sodass Reisende ohne zusätzliche Schritte von den entsprechenden Ersparnissen profitieren können.
Tripsource stellt zudem Bahn-Bordkarten direkt in der App bereit, was das Erlebnis für Reisende noch weiter vereinfacht. Doch die Auswirkungen gehen über den reinen Komfort hinaus. Mit steigender Zufriedenheit der Reisenden nimmt auch die Akzeptanz zu, was zu einer besseren Einhaltung der Richtlinien führt und messbare Einsparungen ermöglicht. Es ist ein klarer Gewinn für alle Beteiligten.“
Steph DeNote
Senior Vice President – Traveler Experience & Commerce bei BCD Travel
Die Zukunft des organisierten Bahnreisens unterstützen
Für Reisemanager gehen die Vorteile über den reinen Komfort hinaus. Die verstärkte Nutzung bevorzugter Buchungskanäle kann die Einhaltung von Reiserichtlinien fördern, die Zufriedenheit der Reisenden steigern und Unternehmen dabei helfen, messbare Einsparungen zu erzielen – und gleichzeitig die Bahn zu einer leichter zugänglichen Option innerhalb ihrer Reiseprogramme machen.
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