BCD Travel baut sein Bahnangebot in Europa mit direkter Anbindung der Deutschen Bahn und der Einführung von Split-Ticketing in U.K. in Tripsource, seiner KI-gestützten Reiseplattform, weiter aus. Durch diese Verbesserungen erhalten Reisende Zugang zu umfangreicheren Bahnangeboten, günstigeren Tarifen und einem reibungsloseren Buchungserlebnis, während Unternehmen gleichzeitig die Zufriedenheit ihrer Reisenden, die Einhaltung von Reiserichtlinien und ihre Nachhaltigkeitsziele fördern.
Da der Schienenverkehr in Geschäftsreiseprogrammen europaweit eine immer größere Rolle spielt, investiert BCD in die Technologie und Partnerschaften, die erforderlich sind, um die Buchung von Bahnreisen genauso einfach und effektiv zu gestalten wie die Buchung von Flugreisen. Die Neuerungen optimieren, wie Reisende Bahnreisen buchen und verwalten und bieten Firmenreiseprogrammen gleichzeitig Zugang zu umfangreicherem Content, größeren Einsparungsmöglichkeiten und einer intuitiveren Buchungserfahrung.
Wir haben ein modernes, skalierbares und kundenorientiertes Bahnangebot entwickelt, das sich an den Bedürfnissen unserer Kunden beim Suchen, Buchen und Managen ihrer Reisen orientiert – egal ob online oder offline. Gleichzeitig ermöglicht es nachhaltigere Reiseentscheidungen. Das erforderte langfristige Investitionen in unsere offene Plattform, in Partnerschaften und jede Menge Erfahrung, die all das zusammenführt.
Michele Lawley
President – Europe bei BCD Travel
Umfangreiche Bahnangebote in wichtigen europäischen Märkten
Eine der bedeutendsten Entwicklungen ist die direkte Integration der Deutschen Bahn in Tripsource. Diese Anbindung erweitert die Content- Vielfalt in Deutschland, einem der wichtigsten Bahnmärkte Europas, und bildet die Grundlage für weitere Initiativen im Bahnbereich, die im Laufe des Jahres geplant sind.
Zu den bevorstehenden Entwicklungen gehören die Aufnahme von Content der SNCB und von NS International für die Benelux-Region im Juli sowie erweiterte Funktionen der Deutschen Bahn, die über die direkte Anbindung von BCD bereitgestellt werden. Dieser Schritt spiegelt die umfassende Strategie von BCD im Bereich Bahn wider, deren Schwerpunkt auf einer tiefgreifenden Integration mit großen Bahnanbietern liegt, um so Bandbreite und Qualität der für Reisende verfügbaren Buchungsoptionen zu verbessern.
Die Bahnstrategie von BCD setzt auf tiefgehende Integrationen, die Umfang und Qualität in den wichtigsten europäischen Märkten gezielt steigern. Bestehende Kooperationen mit Partnern wie U.K. Rail, SNCF (Frankreich) und SBB (Schweiz) unterstreichen die Stärke und Reife der Plattform.
Automatisierte Preisvorteile für Bahnreisende in U.K.
BCD sorgt zudem durch die Einführung von „Split Ticketing“ in Großbritannien für kostengünstigere Bahnbuchungen. „Split Ticketing“ ermittelt Fahrkartenkombinationen, mit denen sich die Gesamtkosten einer Bahnreise senken lassen, ohne dass eine manuelle Suche erforderlich ist. Indem diese Tarifkombinationen automatisch im normalen Buchungsablauf angezeigt werden, erleichtert die Funktion den Vergleich, die Buchung und die Verwaltung von Bahnreisen.
BCD-Daten zeigen, dass inzwischen rund 35 % der Bahnreisen mit Split-Tickets gebucht werden, was durchschnittliche Einsparungen von 21,50 £ (ca. 28,50 US-Dollar) pro Fahrt ermöglicht. Diese Zusatzfunktion hilft Unternehmen dabei, ihre Reisekosten zu kontrollieren und gleichzeitig den Buchungsprozess für Reisende zu vereinfachen.
Ein intuitiveres Reiseerlebnis
BCD hat die Benutzerfreundlichkeit verbessert, um das gesamte Buchungserlebnis für Bahnreisen zu optimieren. Tripsource enthält nun Sitzplatzpläne, die Reisenden bereits vor der Buchung einen besseren Überblick über die verfügbaren Sitzplatzoptionen bieten. Die Plattform wendet zudem automatisch anwendbare Treuevorteile, Rabattkarten und vom Unternehmen ausgehandelte Tarife an, sodass Reisende ohne zusätzliche Schritte von den entsprechenden Ersparnissen profitieren können.
Tripsource stellt auch Bordkarten direkt in der App bereit und vereinfacht so die Reise. Doch der Nutzen geht über Komfort hinaus: Mit steigender Zufriedenheit wächst auch die Adoptionsrate, was wiederum die Einhaltung von Richtlinien verbessert und messbare Einsparungen ermöglicht – ein klarer Mehrwert für alle Beteiligten.
Steph DeNote
Senior Vice President – Traveler Experience & Commerce bei BCD Travel
Für die Zukunft das Rail Travel Managements
Für Travel Manager gehen die Vorteile über den reinen Komfort hinaus. Die verstärkte Nutzung bevorzugter Buchungskanäle kann die Compliance fördern, die Zufriedenheit der Reisenden steigern und Unternehmen dabei helfen, messbare Einsparungen zu erzielen. Die Bahn wird dabei zu einer leichter zugänglichen Option innerhalb des Geschäftsreiseprogramms.
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