A segurança dos hotéis continua sendo uma preocupação importante para os viajantes de negócios. Uma pesquisa recente da BCD constatou que os viajantes de negócios geralmente se sentem confiantes em suas escolhas de hotéis, mas ainda existem riscos à segurança. Este guia, baseado em informações do parceiro do BCD Marketplace, Maiden Voyage, descreve as medidas práticas que os viajantes podem tomar para melhorar a segurança pessoal durante as estadias em hotéis. As equipes de viagens podem reforçar essas dicas compartilhando este guia com os funcionários por meio de seus canais de comunicação habituais, como a intranet, briefings por e-mail ou recursos pré-viagem.
6 dicas de segurança em hotéis para viajantes a negócios
1: Quando estiver em seu quarto, faça da segurança a sua primeira prioridade.
- Use todas as fechaduras disponíveis. Se o seu quarto tiver uma fechadura secundária, como uma trava, corrente ou barra de segurança, use-a sempre que estiver dentro do quarto.
- Entenda os limites das fechaduras primárias. Mesmo quando sua porta estiver trancada, os funcionários do hotel ainda poderão entrar com uma chave mestra, ou outro hóspede poderá ser designado por engano para o seu quarto.
- Considere um dispositivo de travamento portátil. Alguns viajantes optam por carregar um dispositivo secundário, como um batente de porta ou uma cunha, para adicionar uma camada extra de proteção quando for seguro e apropriado fazê-lo.
2: Esteja atento no check-in.
Sua segurança começa antes de chegar ao quarto. Proteja o número de seu quarto. Se os funcionários do check-in anunciarem o número do seu quarto em voz alta e ao alcance dos ouvidos de outras pessoas, peça para trocar de quarto e solicite que o número seja anotado discretamente.
3: Confie em seus instintos sobre a localização do quarto.
Nem todos os quartos são igualmente seguros, e isso é importante.
- Avalie a localização quando você chegar. Se a localização do seu quarto não lhe parecer adequada, volte à recepção e peça uma alternativa.
- Verifique todos os pontos de acesso. Certifique-se de que as portas, janelas e entradas dos quartos adjacentes estejam seguras e trancadas. Se algo parecer inseguro, solicite um quarto diferente.
4: Defina suas preferências antes de chegar.
Um pouco de planejamento pode reduzir os riscos. Conforme a política de sua empresa e os canais de reserva permitirem:
- Compartilhe antecipadamente as preferências relacionadas à segurança. Por exemplo, você pode solicitar:
- Um quarto não conjugado
- Um quarto acima do piso térreo
- Uma localização próxima a elevadores ou longe de áreas isoladas
Os hotéis não podem garantir todas as solicitações, mas sinalizar as preferências com antecedência pode ajudar.
5: Verifique antes de abrir a porta.
Visitantes inesperados devem sempre ser verificados.
- Confirme as visitas não planejadas. Se alguém disser que é da manutenção ou do serviço de quarto e você não o estava esperando, ligue para a recepção para confirmar antes de abrir a porta.
- Use o olho mágico primeiro. Mesmo quando estiver esperando a limpeza ou o serviço de quarto, reserve um momento para confirmar quem está lá.
6: Comunique problemas de segurança.
Se algo der errado, você não precisa lidar com isso sozinho.
- Avise alguém. Se você tiver um incidente relacionado à segurança enquanto estiver viajando a trabalho, considere a possibilidade de informar seu empregador e/ou sua empresa de gerenciamento de viagens, caso se sinta à vontade para fazê-lo.
- Identifique os problemas do hotel. Comunique ao hotel qualquer problema de segurança ou proteção para que possa ser resolvido.
- Quando sua segurança estiver garantida, informe também as preocupações à sua equipe de viagens gerenciada. Seu feedback pode ajudar a influenciar futuras decisões do fornecedor.
Por que isso é importante
Os viajantes a negócios costumam se deslocar rapidamente entre locais, hotéis e horários. Essas ações pequenas e práticas podem ajudar a reduzir os riscos, aumentar a confiança e garantir que os viajantes se sintam apoiados, não apenas durante a viagem, mas também depois dela.
Todas essas dicas de segurança em hotéis, entre outras, estão incluídas como padrão nos cursos de treinamento de segurança para viajantes da Maiden Voyage. Para obter mais informações sobre como organizar um curso para seus viajantes e sua equipe de viagens, entre em contato com [email protected].
Agradecemos à Maiden Voyage, parceira do BCD Marketplace, por compartilhar seus conhecimentos e percepções sobre a segurança dos viajantes.
Sobre a Maiden Voyage
A Maiden Voyage é seu parceiro de confiança para todos os assuntos relacionados à segurança de viagens de negócios. Eles preparam você e seus funcionários para viagens de negócios por meio de uma variedade de soluções de consultoria e treinamento em segurança de viagens. Seus cursos, workshops, eLearning e conteúdo de vídeo envolventes são adaptados para atender às suas necessidades específicas, seja com foco em uma determinada região, em grupos minoritários específicos ou para que todos estejam a par das mais recentes recomendações de segurança em viagens. O que os diferencia é que a inclusão e o bem-estar do viajante estão no centro de tudo o que fazem.
