La seguridad en los hoteles sigue siendo una preocupación importante para los viajeros de negocios. Segúnun estudio reciente de BCD , los viajeros de negocios suelen confiar en los hoteles que eligen, pero siguen existiendo riesgos para su seguridad. Esta guía, elaborada con información de Maiden Voyage, socio de BCD Marketplace, describe las medidas prácticas que los viajeros pueden tomar para mejorar su seguridad personal durante sus estancias en hoteles. Los equipos de viajes pueden reforzar estos consejos compartiendo esta guía con los empleados a través de sus canales de comunicación habituales, como la intranet, las sesiones informativas por correo electrónico o los recursos previos al viaje.
6 consejos de seguridad en hoteles para viajeros de negocios
1: Una vez en la habitación, la seguridad debe ser su prioridad.
- Utilice todas las cerraduras disponibles. Si su habitación tiene una cerradura secundaria, como un cerrojo, una cadena o una barra de seguridad, utilícela siempre que esté dentro.
- Conozca los límites de las cerraduras principales. Aunque su puerta esté cerrada con llave, el personal del hotel puede entrar con una llave maestra, u otro huésped podría ser asignado por error a su habitación.
- Piense en un dispositivo de cierre portátil. Algunos viajeros optan por llevar un dispositivo secundario, como un tope de puerta o una cuña, para añadir una capa adicional de protección cuando sea seguro y apropiado hacerlo.
2: Tenga cuidado al facturar.
Su seguridad empieza antes de llegar a su habitación. Proteja su número de habitación. Si el personal de facturación anuncia su número de habitación en voz alta y al alcance de los demás, pida que le cambien de habitación y que anoten el número discretamente.
3: Confíe en su instinto sobre la ubicación de la habitación.
No todas las habitaciones son igual de seguras, y eso importa.
- Evalúe la ubicación cuando llegue. Si la ubicación de su habitación no le parece correcta, vuelva a recepción y pida una alternativa.
- Compruebe todos los puntos de acceso. Asegúrese de que puertas, ventanas y entradas a habitaciones contiguas son seguras y pueden cerrarse con llave. Si algo no le parece seguro, pida otra habitación.
4: Establezca sus preferencias antes de llegar.
Un poco de planificación puede reducir los riesgos. Siempre que la política de su empresa y los canales de reserva lo permitan:
- Comparta las preferencias relacionadas con la seguridad con antelación. Por ejemplo, puede solicitar:
- Una habitación no contigua
- Una habitación por encima de la planta baja
- Una ubicación cercana a ascensores o alejada de zonas aisladas
Los hoteles no pueden garantizar todas las peticiones, pero señalar las preferencias con antelación puede ayudar.
5: Verifique antes de abrir la puerta.
Las visitas inesperadas deben comprobarse siempre.
- Confirme las visitas imprevistas. Si alguien dice ser de mantenimiento o del servicio de habitaciones y usted no lo esperaba, llame a recepción para comprobarlo antes de abrir la puerta.
- Utilice primero la mirilla. Incluso cuando espere al servicio de limpieza o de habitaciones, tómese un momento para confirmar quién está allí.
6: Informe de los problemas de seguridad.
Si algo va mal, no tiene por qué hacerlo solo.
- Comuníqueselo a alguien. Si experimenta un incidente relacionado con la seguridad mientras viaja por trabajo, considere la posibilidad de informar a su empleador o a su empresa de gestión de viajes, si se siente cómodo haciéndolo.
- Señale los problemas del hotel. Comunique cualquier problema de seguridad al hotel para que puedan resolverlo.
- Una vez que su seguridad esté garantizada, comunique también los problemas a su equipo de gestión de viajes. Sus comentarios pueden ayudar a influir en las futuras decisiones de los proveedores.
Por qué es importante
Los viajeros de negocios suelen cambiar rápidamente de lugar, hotel y horario. Estas pequeñas medidas prácticas pueden ayudar a reducir el riesgo, aumentar la confianza y garantizar que los viajeros se sientan respaldados, no sólo durante el viaje, sino también después.
Todos estos consejos de seguridad en hoteles, y otros más, se incluyen de serie en los cursos de formación sobre seguridad del viajero de Maiden Voyage. Si desea más información sobre cómo organizar un curso para sus viajeros y su equipo de viajes, póngase en contacto con [email protected].
Gracias a Maiden Voyage, socio de BCD Marketplace, por compartir su experiencia y conocimientos sobre la seguridad del viajero.
Acerca de Maiden Voyage
Maiden Voyage es su socio de confianza para todo lo relacionado con la seguridad en los viajes de negocios. Le preparan a usted y a sus empleados para los viajes de negocios a través de una gama de soluciones de consultoría y formación sobre seguridad en los viajes. Sus atractivos cursos, talleres, eLearning y contenidos de vídeo se adaptan a sus necesidades específicas, ya se trate de centrarse en una región determinada, en grupos minoritarios específicos o de poner a todo el mundo al día sobre los últimos consejos de seguridad en los viajes. Lo que les hace diferentes es que la inclusión y el bienestar de los viajeros están en el centro de todo lo que hacen.