De veiligheid van hotels blijft een belangrijke zorg voor zakenreizigers. Uit recent onderzoek van BCD bleek dat zakenreizigers vaak vertrouwen hebben in hun hotelkeuze, maar dat er nog steeds veiligheidsrisico’s bestaan. In deze gids, die gebaseerd is op inzichten van BCD Marketplace-partner Maiden Voyage, worden praktische stappen beschreven die reizigers kunnen nemen om de persoonlijke veiligheid tijdens hotelovernachtingen te verbeteren. Reisteams kunnen deze tips versterken door deze gids te delen met werknemers via hun gebruikelijke communicatiekanalen, zoals het intranet, e-mailbriefings of informatiebronnen voorafgaand aan de reis.
6 veiligheidstips in hotels voor zakenreizigers
1: Zodra u in uw kamer bent, is veiligheid uw eerste prioriteit.
- Gebruik alle beschikbare sloten. Als uw kamer een secundair slot heeft, zoals een nachtslot, ketting of veiligheidsstang, gebruik deze dan wanneer u binnen bent.
- Begrijp de grenzen van primaire sloten. Zelfs als je deur op slot zit, kan hotelpersoneel nog steeds binnenkomen met een hoofdsleutel, of kan een andere gast per ongeluk jouw kamer toegewezen krijgen.
- Overweeg een draagbaar vergrendelingsapparaat. Sommige reizigers kiezen ervoor om een secundair apparaat bij zich te dragen, zoals een deurstop of wig, om een extra beschermingslaag toe te voegen wanneer het veilig en gepast is om dit te doen.
2: Wees oplettend bij het inchecken.
Uw veiligheid begint al voordat u uw kamer bereikt. Bescherm uw kamernummer. Als het incheckpersoneel uw kamernummer hardop aankondigt binnen gehoorsafstand van anderen, vraag dan om van kamer te wisselen en vraag of het nummer discreet kan worden opgeschreven.
3: Vertrouw op je instinct over de locatie van je kamer.
Niet alle kamers voelen even veilig en dat is belangrijk.
- Beoordeel de locatie wanneer je aankomt. Als de locatie van je kamer niet goed aanvoelt, ga dan terug naar de receptie en vraag om een alternatief.
- Controleer alle toegangspunten. Zorg ervoor dat deuren, ramen en ingangen van aangrenzende kamers veilig en afsluitbaar zijn. Als iets onveilig aanvoelt, vraag dan om een andere kamer.
4: Stel voorkeuren in voordat je aankomt.
Een beetje planning kan risico’s beperken. Als uw bedrijfsbeleid en boekingskanalen het toelaten:
- Deel veiligheidsgerelateerde voorkeuren van tevoren. U kunt bijvoorbeeld vragen om:
- Een niet aangrenzende kamer
- Een kamer boven de begane grond
- Een locatie dicht bij liften of uit de buurt van afgelegen gebieden
Hotels kunnen niet elk verzoek garanderen, maar het kan helpen om voorkeuren vroegtijdig aan te geven.
5: Controleer voordat u de deur opent.
Onverwachte bezoekers moeten altijd worden gecontroleerd.
- Bevestig ongeplande bezoeken. Als iemand beweert van onderhoud of roomservice te zijn en je verwachtte hem niet, bel dan de receptie om het te verifiëren voordat je de deur opent.
- Gebruik eerst het kijkgaatje. Zelfs als je huishoudelijke hulp of roomservice verwacht, neem dan even de tijd om te bevestigen wie er is.
6: Meld veiligheidsproblemen.
Als er iets misgaat, hoef je het niet alleen af te handelen.
- Laat het iemand weten. Als je een veiligheidsgerelateerd incident meemaakt terwijl je op reis bent voor je werk, overweeg dan om je werkgever en of je reisorganisatie op de hoogte te stellen, als je je daar prettig bij voelt.
- Meld problemen met hotels. Meld eventuele veiligheids- of beveiligingsproblemen aan het hotel zodat ze kunnen worden aangepakt.
- Als je veiligheid eenmaal is gewaarborgd, meld dit dan ook aan je reismanagementteam. Je feedback kan toekomstige beslissingen van leveranciers helpen beïnvloeden.
Waarom dit belangrijk is
Zakenreizigers wisselen vaak snel van locatie, hotel en dienstregeling. Deze kleine, praktische acties kunnen helpen om risico’s te verminderen, het vertrouwen te vergroten en ervoor te zorgen dat reizigers zich gesteund voelen, niet alleen tijdens de reis, maar ook daarna.
Al deze tips voor hotelveiligheid en nog veel meer zijn standaard opgenomen in de veiligheidstrainingen voor reizigers van Maiden Voyage. Neem voor meer informatie over het organiseren van een cursus voor uw reizigers en reisgezelschap contact op met [email protected].
Met dank aan BCD Marketplace-partner Maiden Voyage voor het delen van hun expertise en inzichten op het gebied van veiligheid voor reizigers.
Over Maiden Voyage
Maiden Voyage is uw vertrouwde partner voor alles wat te maken heeft met de veiligheid van zakenreizen. Ze bereiden u en uw werknemers voor op zakenreizen met een reeks consultancy- en trainingsoplossingen op het gebied van reisveiligheid. Hun boeiende cursussen, workshops, eLearning en videocontent zijn op maat gemaakt om aan uw specifieke behoeften te voldoen, of dat nu gericht is op een bepaalde regio, specifieke minderheidsgroepen of om iedereen op de hoogte te brengen van het laatste advies op het gebied van reisveiligheid. Wat hen anders maakt, is dat inclusiviteit en het welzijn van reizigers centraal staan bij alles wat ze doen.