3 formas como a sua organização pode ajudar os viajantes com melhores experiências, ferramentas e apoio nas suas viagens
1. Abordar a ansiedade das viagens.
A ansiedade associada às viagens varia desde um pequeno incômodo até uma condição debilitante. Os medos mais comuns incluem a navegação em locais novos, o medo de voar ou o medo de sentir enjoos. Os doentes podem sentir estas ansiedades juntamente com preocupações sobre a gestão das suas doenças. O balcão especializado para pacientes da BCD oferece o apoio compassivo dos Patient Engagement Managers (PEMs) como um ponto único de contato para os pacientes que viajam. Todos os PEMs têm formação médica ou de cuidadores, garantindo que uma pessoa compreensiva e com conhecimentos especializados esteja disponível para os pacientes durante a sua viagem.
2. Reduzir os encargos financeiros da viagem.
O custo pode ser um fator a ter em conta quando os doentes consideram a possibilidade de viajar em nome de uma organização. Muitos não dispõem de recursos para cobrir os custos de serviços aéreo, terrestre e de hotel enquanto aguardam o reembolso. A BCD ajuda a reduzir os encargos financeiros dos pacientes, oferecendo às organizações soluções práticas e personalizáveis, como pagamentos antecipados e reembolsos facilitados. Os pacientes podem participar em viagens com facilidade, ao mesmo tempo que proporcionam às organizações patrocinadoras uma transparência de gastos e reconciliação mais profunda, mas ainda assim adequada.
3. Estabelecer uma relação através da comunicação.
A maioria das pessoas, incluindo os pacientes, tem experiências de viagem mais positivas quando têm expectativas claras e sentem que as suas necessidades são atendidas. Uma vez que a BCD é uma das principais empresas de gestão de viagens a nível mundial, os pacientes viajantes têm ao seu alcance o benefício de relações com fornecedores. Os nossos parceiros fornecedores permitem-nos criar soluções para necessidades especiais – que trazem benefícios diretos aos pacientes que viajam. Ao trabalhar com a equipe da BCD, os pacientes viajantes podem esperar uma experiência personalizada que reduz as cargas tradicionais das viagens e melhora a experiência geral.
