Die japanische ANA hat die besten Mitarbeiter Asiens

ANA, größte japanische Fluggesellschaft und Mitglied in der Star Alliance, wurde bei den weltweit renommierten World Airline Awards von Skytrax auch in diesem Jahr wieder in zwei Schlüsselkategorien ausgezeichnet: Die einzige 5-Sterne-Fluggesellschaft Japans erhielt den Preis für das beste Airline Personal in Asien („Best Airline Staff in Asia“) und für die weltbesten Airport Services („World´s Best Airport Services“).

Mit dem World´s Best Airport Services“ -Award bewerten die Kunden den gesamten Service einer Fluggesellschaft bei der Abfertigung an den Flughäfen. Den bereits 6. Sieg in dieser Kategorie wertet ANA als Auszeichnung für die hohe Qualität der Service-Mitarbeiter über alle 42 Destinationen der Airline weltweit. Das Unternehmen unternimmt jede Anstrengung, den Passagieren höchst individuellen Kundenservice an allen Kontaktpunkten am Flughafen zu bieten. Dazu gehören vor allem die Check-in-Schalter, die Lounges und die Boarding-Bereiche.

Mit der Auszeichnung „Best Airline Staff in Asia“ wertschätzten die Kunden die konsequenten Bemühungen der ANA Mitarbeiter, die Servicequalität kontinuierlich weiter zu steigern. Diese hohe Servicequalität bietet das Unternehmen auch über Japan und Asien hinaus auf dem weltweiten Streckennetz an und wurde bereits zum 4. Mal in Folge in dieser Kategorie ausgezeichnet.