Fürsorgepflicht bei Geschäftsreisen

Sicherheit von Geschäftsreisen

Reisen sind immer mit gewissen Unsicherheiten verbunden. Unternehmen tragen daher eine enorme Verantwortung: Sie müssen ihre Mitarbeiter so gut wie möglich vor Gefahren, Angriffen und Katastrophen schützen. Tun Sie genug?

Fünf Gründe, warum Sie Ihre Fürsorgepflicht sehr ernst nehmen sollten

  1. Arbeitgeber sind gesetzlich dazu verpflichtet, in Hinblick auf ihre Mitarbeiter eine angemessene Sorgfalt walten zu lassen.
  2. Reisende, die sich in guten Händen fühlen, fühlen sich wohler und sind produktiver.
  3. Nahezu alle Reisenden treffen früher oder später auf Schwierigkeiten oder Störungen.
  4. 80 % der Reiseeinkäufer halten die Erfüllung der Fürsorgepflicht für besonders wichtig.
  5. Der Ruf und der Erfolg Ihres Unternehmens stehen auf dem Spiel.

Was ist die Fürsorgepflicht?

Bei der Fürsorgepflicht (Duty of care) handelt es sich um die gesetzliche Verpflichtung eines Unternehmens, für die Gesundheit, die Sicherheit und den Schutz seiner sich auf Geschäftsreisen befindenden Mitarbeiter Sorge zu tragen. Unternehmen müssen sämtliche Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um Mitarbeiter vor Verletzungen und Schaden zu bewahren.

Fürsorgepflicht und Travel Risk Management

Bei der Fürsorgepflicht geht es um die gesetzliche Verpflichtung, sich um seine reisenden Mitarbeiter zu kümmern. Beim Travel Risk Management handelt es sich um einen proaktiven Ansatz, der die Risiken für Reisende gering halten und für ihre Sicherheit sorgen soll. Erfolgreiches Travel Risk Management ruht auf drei Säulen:

  1. Risiken bewerten: die Art und das Ausmaß der Risiken vor der Reise bestimmen
  2. Vorbereiten und vorbeugen: Reisenden vor und nach der Reise helfen, gute Entscheidungen zu treffen
  3. Kommunizieren und evaluieren: zeigen, dass Ihnen das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter am Herzen liegt

Lesen Sie mehr über die Grundlagen des Reiserisiko-Managements. Erhalten Sie schnellen Zugriff auf unsere Reports.

Womit Unternehmen zu kämpfen haben

Das Einrichten eines Travel Risk Management Program ist eine große Herausforderung. Die Verantwortlichkeiten sind auf mehrere Abteilungen verteilt – Reise, HR, Sicherheit usw. – und es ist nicht eindeutig, wer wirklich zuständig ist. Das Problem geht daher über das reine Treffen von Entscheidungen hinaus. In all diesen Abteilungen werden Informationen erfasst. Daten liegen daher nur isoliert und in fragmentierter Form vor. Hinzu kommt, dass Führungskräfte und Reisende nicht permanent damit beschäftigt sind, Reisen sicherer zu machen.

Eine Strategie entwickeln

Alles beginnt mit einer guten Strategie. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre derzeitige Risiko-Policy genau unter die Lupe zu nehmen und eventuelle Lücken zu erkennen. Dann nehmen wir uns Zeit, um Ihre Risikotoleranz als Unternehmen zu verstehen. Gemeinsam erarbeiten wir eine umfassende Strategie, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

Vorbereiten & Vorbeugen

Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, bevor Ihre Reisenden sich auf den Weg machen, indem Sie die Risiken, die mit einer bestimmten Reise verbunden sein können, genau kennen. Ausführliche Zielortberichte und automatische Risikowarnungen informieren Sie und Ihre Reisenden, bevor sie überhaupt ein Flugzeug betreten. Verschaffen Sie sich einen Überblick mit unserer firmeneigenen interaktiven Weltkarte, auf der die aktuellen und kommenden Aufenthaltsorte Ihrer Reisenden mit aktuellen und kommenden bekannten Risikoereignissen verglichen werden.

Kommunizieren & Handeln

Wenn Ihre Reisenden von einer geringfügigen Reiseunterbrechung bis hin zu einer größeren Krise betroffen sind, haben Sie die nötigen Werkzeuge, um zu reagieren und kommunizieren.

  • Mobile Echtzeitwarnungen für Sie und Ihre Reisenden halten Sie auf dem Laufenden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
  • Automatische „Ich bin in Sicherheit“-Funktionalität für Vorfälle mit hohem Risiko. Die Antworten werden mit Ihrer interaktiven Sicherheitskarte in DecisionSource synchronisiert.
  • Direkte Kontaktaufnahme mit Reisenden per E-Mail oder SMS mit Kontaktdaten, die direkt aus dem Reiseplan stammen.

So kann BCD Travel Ihnen helfen

  • Bereitstellung von Echtzeit-Daten zu Ihren Reisenden, wie sie in der Branche kein zweites Mal zu finden sind, in DecisionSource®
  • Sicherheitsreports, die nur einen Klick entfernt sind
  • interaktive Weltkarten zum Visualisieren der Aufenthaltsorte von Reisenden
  • weltweiter und rund um die Uhr verfügbarer Notfallservice
  • automatisierte und relevante Updates zu Vorfällen
  • Alarme und Mitteilungen für Reisende über TripSource®
  • „Ich bin in Sicherheit“-Meldungen von Reisenden an das Unternehmen über TripSource

Lösungen für jedes Geschäftsreiseprogramm