Sapere cosa vi serve da una TMC.
Identificate i servizi specifici di cui avete bisogno, come la capacità di collegare la strategia del programma di viaggio alla missione e allo scopo dell’azienda, l’esperienza nel settore, l’esperienza nel programma alberghiero, la sostenibilità, la conformità alle politiche di viaggio, la gestione del rischio o un approccio definito alla Diversità, all’Equità e all’Inclusione (DE&I). La TMC deve dimostrare un’ampia esperienza nella gestione dei viaggi per organizzazioni come la vostra. Deve offrire una solida tecnologia di gestione dei viaggi e tecnologie digitali per soddisfare tutte le esigenze della vostra azienda. Hanno una portata globale e partnership con i fornitori sufficienti a soddisfare i vostri viaggiatori internazionali? Possono dimostrare miglioramenti continui nel tempo?
Qualità da ricercare in una TMC
Valutare se la cultura della TMC corrisponde alle vostre priorità e ai vostri obiettivi.
Ad esempio, se la sostenibilità è una priorità, il vostro partner TMC deve dimostrare un impegno a lungo termine verso tutti gli aspetti della responsabilità sociale d’impresa, compresi, ma non solo, la conservazione, la riduzione delle emissioni di carbonio, l’accessibilità per tutti i viaggiatori e le considerazioni sulla sicurezza per le diverse comunità di viaggiatori.
Assicuratevi che la cultura del TMC corrisponda alle vostre priorità e ai vostri obiettivi.
TROVARE LA TMC GIUSTA
In qualità di travel buyer, avete la responsabilità di aiutare la vostra organizzazione a utilizzare i viaggi e le riunioni per raggiungere obiettivi più ampi. La collaborazione con la TMC giusta consente di migliorare la sicurezza, la produttività e il benessere dei viaggiatori d’affari, nonché di snellire i processi e risparmiare sui costi.
Tenete ben presenti gli obiettivi della vostra organizzazione.
Questo processo dovrebbe portare a una partnership di successo e di lunga durata, allineata ai valori, alla cultura e agli obiettivi della vostra organizzazione. Prima di iniziare:
Date un’occhiata più da vicino al processo TMC
Conoscere il potenziale partner fornitore.
Questa parte del processo di selezione non deve essere presa alla leggera o relegata a presentazioni standard con diapositive. Per trovare il fornitore giusto, organizzate dei workshop con ogni offerente. In questo modo, potrete iniziare a capire più a fondo da chi state acquistando. Questi workshop possono assumere diverse forme. Il vero vantaggio sta nel dare spazio a una conversazione aperta, a una maggiore scoperta e a una migliore conoscenza. Dopotutto, non state solo acquistando il servizio di un’azienda, ma anche delle persone.
Utilizzate i workshop per la scoperta
Rilasciate la vostra RFP con fiducia.
Dopo aver identificato le esigenze della vostra azienda e dei viaggiatori, aver allineato gli obiettivi con i principali stakeholder dell’azienda e aver incontrato le TMC per organizzare un workshop sul vostro programma, siete pronti a pubblicare l’offerta. Sapere cosa è più importante significa poter ottenere una proposta completa da ogni offerente, in modo da trovare il partner TMC che soddisfa le vostre esigenze ora e può crescere con voi in futuro.
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