Ein Leitfaden für Geschäftsreisende in Tokio

Machen Sie das Beste aus Ihrer Geschäftsreise in Japans Hauptstadt, mit Insider-Tipps zur Kultur – von Geschäftskleidung über Essensetikette bis hin zu Tattoos.

Tokio, eine der dynamischsten Städte der Welt, verbindet die traditionelle japanische Kultur mit Spitzentechnologie und Innovation. Ganz gleich, ob Sie geschäftlich oder privat unterwegs sind, hier ist Ihr Leitfaden, um das Beste aus Ihrer Geschäftsreise in Japans elektrisierender Hauptstadt zu machen. Trey Samoline, Global Service Strategy & Process Manager bei BCD, der zwei Jahre in Tokio gelebt hat, hat diesen Leitfaden mit seinen Ratschlägen bereichert.

Trey Samoline Global Service Strategy Process Manager BCD Travel

Landeswährung und Zahlungen

In Japan wird hauptsächlich der Yen (¥) als Währung verwendet. Obwohl Kreditkarten in den Städten zunehmend akzeptiert werden, ist Bargeld vielerorts immer noch die wichtigste Währung. Achten Sie darauf, dass Sie genügend Yen für kleinere Geschäfte, Restaurants und Transportmittel haben. Geldautomaten, die ausländische Karten akzeptieren, finden Sie in Lebensmittelgeschäften und Postämtern.

Sprache

Obwohl viele Berufstätige Englisch sprechen, vor allem in internationalen Geschäftsumgebungen, kann es hilfreich sein, ein paar grundlegende japanische Sätze zu lernen:

  • Zur Begrüßung: Konnichiwa (ausgesprochen Kohn-nee-chee-wah)
  • Um Danke zu sagen: Arigatou gozaimasu (sprich: Ah-ree-gah-toh goh-zai-mahss)
  • Um Aufmerksamkeit zu erregen, sich zu entschuldigen, sich durch einen Raum zu bewegen oder Dankbarkeit auszudrücken: Sumimasen (sprich: Soo-mee-mah-sen)

Viele Schilder in Tokio sind zweisprachig (Japanisch und Englisch), was die Orientierung in der Stadt erleichtert.

Etikette für Geschäftstreffen

Die japanische Geschäftskultur legt großen Wert auf Förmlichkeit und Respekt. Um einen guten Eindruck zu hinterlassen, sollten Sie Folgendes beachten:

  • Verbeugen Sie sich bei der Begrüßung von Kollegen respektvoll, obwohl viele japanische Geschäftsleute bei Begegnungen mit Ausländern an einen Händedruck gewöhnt sind.
  • Tauschen Sie Visitenkarten mit beiden Händen aus und achten Sie darauf, dass Ihre Karte dem Empfänger zugewandt ist. Präsentieren und empfangen Sie sie mit Respekt.
  • Sprechen Sie Ihr Gegenüber mit seinem Nachnamen an, gefolgt von „san“, einer höflichen Anrede, die Respekt ausdrückt.
  • Pünktlichkeit ist sehr wichtig; erscheinen Sie immer rechtzeitig zu Besprechungen.

Treys Tipp: In der japanischen Geschäftskultur ist das sind Geschenke eine wichtige Praxis, die Respekt und Wertschätzung widerspiegelt. Es ist üblich, kleine, gut durchdachte Geschenke mitzubringen, wenn man Geschäftspartner trifft, vor allem, wenn sie aus dem Ausland kommen. Vermeiden Sie übermäßig teure Gegenstände, da dies zu Unbehagen führen könnte. Ein durchdachtes Geschenk könnte ein Gegenstand sein, der Ihr Heimatland oder Ihr Unternehmen repräsentiert. Geschenke sollten geschmackvoll verpackt sein und immer mit beiden Händen überreicht werden. Es ist üblich, dass der Empfänger das Geschenk nicht direkt vor dem Schenkenden öffnet.

Geschäftskleidung in Japan

In der japanischen Geschäftskultur ist die angemessene Kleidung im Allgemeinen konservativ und formell und spiegelt Respekt und Professionalität wider. Lange Ärmel gelten als formeller. Verzichten Sie bei Geschäftstreffen auf kurzärmelige Hemden oder Blusen.

Treys Tipp: In den Sommermonaten fordert die japanische Cool-Biz-Kampagne, die Unternehmen dazu anhält, ihre Klimaanlagen auf eine höhere Temperatur (ca. 28 °C) einzustellen, um Strom zu sparen und den Kohlendioxidausstoß zu verringern, eine legerere Kleiderordnung. Leichtere, atmungsaktivere Kleidung ist akzeptabel, aber Professionalität und Ordentlichkeit sind nach wie vor wichtig.

Tätowierungen

Treys Tipp: Tätowierungen können immer noch mit ihrer historischen Verbindung zur Yakuza (japanische organisierte Kriminalität) in Verbindung gebracht werden. Auch wenn die Einstellung zu Tätowierungen entspannt ist, sollten Geschäftsreisende sie bei Meetings oder formellen Veranstaltungen bedecken, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden. Einige traditionelle Geschäfte, Hotels und Onsen (heiße Quellen) können Personen mit sichtbaren Tätowierungen den Zutritt verwehren.

Wetter in Tokio

Das Wetter in Tokio ist je nach Jahreszeit sehr unterschiedlich, packen Sie also entsprechend ein:

  • Winter (Dezember bis Februar): Rechnen Sie mit kalten Temperaturen, die oft unter den Gefrierpunkt sinken. Packen Sie warme Schichten und einen Mantel ein.
  • Sommer (Juni bis August): Im Sommer ist es heiß und feucht, daher ist leichte, atmungsaktive Kleidung empfehlenswert. Sonnenbrillen sind zwar ein gängiges Accessoire an sonnigen Tagen, werden aber in Japan in geschäftlichen Situationen nicht empfohlen. Das Tragen von Sonnenbrillen bei Geschäftsbesprechungen oder in Gebäuden kann als respektlos empfunden werden. Es ist besser, sie nur bei Bedarf im Freien zu tragen und sie sofort abzunehmen, wenn man eine Besprechung oder einen offiziellen Raum betritt.
  • Regenzeit: Im Juni und Anfang Juli kann es sehr regnerisch sein, packen Sie also einen Regenschirm oder eine Regenjacke ein.

Essen und Trinken

Trinken Sie einen Kaffee an der Shibuya-Kreuzung

Für Geschäftsreisende, die zum ersten Mal in Tokio sind, ist ein Besuch des berühmten Starbucks in Shibuya Crossing ein Muss. Mit Blick auf die verkehrsreichste Kreuzung der Welt bietet dieser ikonische Ort einen einzigartigen Aussichtspunkt, von dem aus sich die Energie der Stadt entfalten kann. Es ist der perfekte Ort für eine kurze Kaffeepause, in der Sie die schnelllebige Umgebung genießen können, während Sie sich auf Ihr nächstes Meeting vorbereiten. Außerdem ist der Blick auf das geschäftige Treiben in Shibuya ein unvergessliches Erlebnis.

Essen gehen

Tokio ist ein Paradies für Feinschmecker und bietet eine Vielzahl von kulinarischen Erlebnissen. Die Restaurants Oniku Karyu, Futuba Sushi und Inakaya Higashi bieten ausgezeichnete Möglichkeiten für Mittag- oder Abendessen. Das Oniku Karyu ist bekannt für seine exquisiten Gerichte mit Wagyu-Rindfleisch. Hier können Sie erstklassiges japanisches Rindfleisch in einem intimen Rahmen genießen, der sich perfekt für Geschäftsgespräche bei einem raffinierten Essen eignet. Rechnen Sie mit einem Preis von 10.000 bis 15.000 JPY (USD$67 bis $100 oder €63 bis €94) pro Person für ein Abendessen.

Für Sushi-Liebhaber bietet Futuba Sushi im Ginza-Viertel ein traditionelles Sushi-Erlebnis mit frischen, saisonalen Zutaten, die von erfahrenen Köchen im Omakase-Stil serviert werden. Es ist der ideale Ort, um Kunden oder Kollegen zu beeindrucken, denn ein durchschnittliches Essen kostet zwischen 8.000 und 12.000 JPY (54 bis 80 USD oder 50 bis 75 €) pro Person.

Für ein interaktives Erlebnis bietet das Inakaya Higashi Robatayaki, das japanische Barbecue. Die Köche grillen die Gerichte vor Ihren Augen und servieren sie mit langen Schaufeln in einer lebhaften Atmosphäre, die sich für zwanglose Geschäftsessen eignet. Einzelne Mahlzeiten kosten in der Regel zwischen 7.000 und 12.000 JPY (47 bis 80 USD oder 44 bis 75 €).

Trey’s Empfehlungen: Egal, ob Sie in einem einfachen Ramen-Laden oder in einem Restaurant mit Michelin-Stern speisen, beachten Sie diese wichtigen Punkte:

  • Die Essstäbchen-Etikette ist wichtig – stecken Sie niemals Stäbchen senkrecht in eine Reisschüssel oder reichen Sie das Essen zwischen den Stäbchen weiter, da dies mit Beerdigungsritualen verbunden ist.
  • Trinkgeld ist in Japan nicht üblich, und das Hinterlassen eines Trinkgeldes kann zu Verwirrung führen.
  • Probieren Sie lokale Spezialitäten wie Sushi, Tempura und Wagyu-Rindfleisch, oder besorgen Sie sich eine schnelle Bento-Box aus einem Convenience Store (konbini).

Verkehrsmittel

Das öffentliche Verkehrssystem in Tokio ist gut ausgebaut, sauber und pünktlich. Die Tokioter Metro und die Züge der Central Japan Railway (JR) sind die besten Möglichkeiten, sich fortzubewegen. Die Kosten für die Benutzung der Tokioter Metro liegen zwischen 170 und 320 JPY (1,14 bis 2,14 USD oder 1,07 bis 2,01 €), je nach Entfernung. Die Tokioter Metro verkehrt in der Regel von 5 Uhr morgens bis etwa Mitternacht. Die Fahrpreise für JR-Züge innerhalb Tokios liegen in der Regel zwischen 140 und 200 JPY (USD$0,94 bis $1,34 oder €0,88 bis €1,26). Der JR-Zugverkehr beginnt um 4.30 Uhr morgens und dauert bis 1 Uhr morgens am nächsten Tag.

Sowohl die Tokioter Metro als auch die JR-Züge sind sehr effizient und verkehren in der Hauptverkehrszeit alle 3 bis 6 Minuten. Im Gegensatz zu anderen Ländern verkehren die Züge in Japan nicht rund um die Uhr. Kaufen Sie eine Suica- oder Pasmo-Prepaid-Karte, um die Fahrpreise zu bezahlen. Taxis sind ebenfalls verfügbar, können aber teuer sein. Beachten Sie beim Einsteigen in ein Taxi, dass sich die Türen automatisch öffnen und schließen.

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