Von Mandy Jolley, Senior Program Manager, Globales Krisenmanagement
Eine kürzlich von der Business Travel Show Europe durchgeführte Umfrage hat eine dringende Lücke in der Inklusivität von Firmenreiseprogrammen aufgezeigt: 55 % der Einkäufer von Geschäftsreisen bieten keine speziellen Angebote für LGBTQIA+-Reisende an – und nur 9 % erwarten, dass sich dies in diesem Jahr ändern wird.
Dies ist nicht nur eine Lücke in den Richtlinien. Es ist ein potenzielles Risiko. LGBTQIA+-Mitarbeitende können auf Reisen auf rechtliche, kulturelle und sicherheitstechnische Probleme stoßen, insbesondere in Regionen, in denen ihre Identität kriminalisiert oder sozial stigmatisiert wird. Ohne integrative Praktiken könnten Unternehmen ihre Mitarbeiter und ihre Fürsorgepflicht vernachlässigen.
Der Business Case für inklusives Reisen
Es wird erwartet, dass der weltweite LGBTQIA+-Reisemarkt in diesem Jahr ein Volumen von 357 Milliarden US-Dollar erreichen wird, wobei viele Geschäftsreisende sowohl geschäftlich als auch privat unterwegs sind. Doch während sich die Zahl der Reisenden weiterentwickelt, hinken viele Geschäftsreiseprogramme hinterher – und spiegeln die Vielfalt ihrer Belegschaft nicht wider.
„Wir stellen fest, dass Minderheiten unter den Reisenden zunehmend gefährdet sind“, sagt Carolyn Pearson, CEO von Maiden Voyage, einem Experten für Reisesicherheit, einem Partner des BCD-Marketplace. „Ob es sich um Transgender-Mitarbeiter handelt, die mit Passproblemen konfrontiert sind, oder um gleichgeschlechtliche Paare, die sich in feindseligen Umgebungen zurechtfinden müssen, der Bedarf an proaktiven, integrativen Reiserichtlinien ist dringend.
„Es gibt noch viel zu tun, um Minderheiten zu unterstützen, wenn es um Geschäftsreisen geht“, sagt Jonathan Carter-Chapman von der Business Travel Show Europe.
Vorausschauende Reiserichtlinien dienen nicht nur der Risikominderung. Es geht auch um das Wohlbefinden, die Produktivität und die Bindung der Mitarbeiter. Wenn sich Mitarbeitende unterstützt fühlen, sind sie besser gerüstet, um ihr Bestes zu geben – unterwegs und bei der Arbeit.
So sieht Inklusion in der Praxis aus
Inklusive Reiseprogramme müssen nicht komplett überarbeitet werden. Oft machen durchdachte, gezielte Änderungen den größten Unterschied aus. Bedenken Sie:
- Risikobewertungen für Reiseziele, an denen die örtlichen Gesetze oder kulturellen Einstellungen eine Herausforderung für LGBTQIA+-Reisende darstellen können
- Opt-in-Unterstützungsdienste, wie z. B. zielgruppenspezifische Sicherheitsbriefings
- Partnerschaften mit LGBTQIA+-freundlichen Anbietern, Hotels und Fluggesellschaften
- Schulungen für Travel Manager und HR-Teams zu bewährten Verfahren für integrative Reisen
- Aktualisierte Reiseversicherungen und Notfallpläne, die die Bedürfnisse von Reisenden unterschiedlicher Herkunft berücksichtigen
Machen Sie Inklusion zu einem Teil Ihrer Reiserisikostrategie
Bei der Unterstützung von LGBTQIA+-Reisenden geht es nicht nur um die Einhaltung von Vorschriften, sondern auch um Fürsorge. Die Reiserichtlinien von Unternehmen sollten so entwickelt werden, dass sie alle Mitarbeiter an jedem Ort und während der gesamten Reise unterstützen.
Eine Bewertung des Sicherheitsprogramms für Reisende kann dabei helfen, Lücken zu identifizieren, die Widerstandsfähigkeit zu erhöhen und sicherzustellen, dass Ihre Richtlinien integrativ, reaktionsfähig und bereit für die heutige Belegschaft sind.
Denn wenn Unternehmen sagen, „bring your whole self to work“, dann sollte das auch für jede Geschäftsreise gelten.
