Door Mandy Jolley, Senior Programma Manager, Wereldwijd Crisismanagement
Een recent onderzoek van Business Travel Show Europe onthulde een nijpend gat in de inclusiviteit van reisprogramma’s: 55% van de inkopers van zakenreizen biedt geen specifieke overwegingen voor LGBTQIA+ reizigers – en slechts 9% verwacht dat dit dit jaar zal veranderen.
Dit is niet alleen een hiaat in het beleid. Het is een potentieel risico. LGBTQIA+ werknemers kunnen op juridische, culturele en veiligheidsuitdagingen stuiten wanneer ze reizen, vooral in regio’s waar hun identiteit gecriminaliseerd of sociaal gestigmatiseerd kan zijn. Zonder inclusieve praktijken kunnen bedrijven hun mensen en hun zorgplicht in de kou laten staan.
De zakelijke voordelen van inclusief reizen
De wereldwijde LGBTQIA+ reismarkt zal dit jaar naar verwachting meer dan 357 miljard dollar bedragen, met veel professionals die zowel voor zaken als voor hun vrije tijd reizen. Maar terwijl het reizigersbestand zich ontwikkelt, blijven veel zakelijke reisprogramma’s achter – ze slagen er niet in de diversiteit van hun personeel te weerspiegelen.
“We zien een verhoogd risico voor minderheidsgroepen van reizigers,” zegt Carolyn Pearson, CEO van inclusieve reisveiligheidsexperts Maiden Voyage, een BCD-marktpartner. “Of het nu gaat om transgender-werknemers die te maken krijgen met paspoortproblemen of koppels van hetzelfde geslacht die zich in vijandige omgevingen moeten zien te redden, de behoefte aan proactief, inclusief reisbeleid is dringend”, zegt Carolyn Pearson, CEO van Maiden Voyage, marktpartner van BCD.
“Er is nog steeds belangrijk werk te doen om minderheidsgroepen te ondersteunen als het gaat om zakelijk reizen,” zegt Jonathan Carter-Chapman van Business Travel Show Europe.
Een vooruitziend reisbeleid gaat niet alleen over risicobeperking. Het gaat ook om het welzijn, de productiviteit en het behoud van werknemers. Als mensen zich gesteund voelen, zijn ze beter in staat om optimaal te presteren – onderweg en op het werk.
Hoe inclusie er in de praktijk uitziet
Inclusieve reisprogramma’s vereisen geen complete revisie. Vaak maken doordachte, gerichte veranderingen het grootste verschil. Denk aan:
- Risicobeoordelingen voor bestemmingen waar de lokale wetgeving of culturele houding een uitdaging kan vormen voor LGBTQIA+ reizigers.
- Opt-in ondersteunende diensten, zoals bestemmingsspecifieke veiligheidsbriefings
- Samenwerkingsverbanden met LGBTQIA+-vriendelijke leveranciers, hotels en luchtvaartmaatschappijen
- Training voor travelmanagers en HR-teams over best practices voor inclusief reizen
- Bijgewerkte reisverzekeringen en noodplannen die de behoeften van diverse reizigers weerspiegelen
Maak inclusie onderdeel van uw reisrisicostrategie
Het ondersteunen van LGBTQIA+ reizigers gaat niet alleen over compliance – het gaat over zorg. Het reisbeleid van bedrijven moet zich ontwikkelen om alle werknemers te ondersteunen, op elke locatie, gedurende de hele reis.
Een Traveler Security Program Assessment kan helpen om hiaten te identificeren, veerkracht op te bouwen en ervoor te zorgen dat uw beleid inclusief, responsief en klaar is voor de hedendaagse beroepsbevolking.
Want als bedrijven zeggen “neem jezelf mee naar het werk”, dan moet dat ook gelden voor elke zakenreis.