Par Mandy Jolley, Senior Program Manager, Global Crisis Management
Une récente enquête du Business Travel Show Europe a révélé une lacune pressante dans l’inclusion des programmes de voyage : 55% des acheteurs de voyages d’affaires n’offrent aucune considération spécifique aux voyageurs LGBTQIA+ – et seulement 9% s’attendent à ce que cela change cette année.
Il ne s’agit pas seulement d’une lacune politique. Il s’agit d’un risque potentiel. Les employés LGBTQIA+ peuvent être confrontés à des problèmes juridiques, culturels et de sécurité lorsqu’ils voyagent, en particulier dans les régions où leur identité peut être criminalisée ou stigmatisée socialement. En l’absence de pratiques inclusives, les entreprises pourraient laisser leurs employés et leur devoir de diligence exposés.
L’argument commercial en faveur des voyages inclusifs
Le marché mondial des voyages LGBTQIA+ devrait dépasser 357 milliards de dollars cette année, de nombreux professionnels voyageant pour leurs affaires ou leurs loisirs. Mais tandis que la base de voyageurs évolue, de nombreux programmes de voyages d’affaires sont à la traîne et ne reflètent pas la diversité de leur personnel.
« Nous constatons une augmentation des risques pour les groupes de voyageurs minoritaires », déclare Carolyn Pearson, PDG de Maiden Voyage, expert en sécurité des voyages inclusifs et partenaire de la place de marché BCD. « Qu’il s’agisse d’employés transgenres confrontés à des problèmes de passeport ou de couples de même sexe naviguant dans des environnements hostiles, le besoin de politiques de voyage proactives et inclusives est urgent.
« Il reste encore beaucoup à faire pour soutenir les groupes minoritaires lorsqu’il s’agit de voyager pour le travail », a déclaré Jonathan Carter-Chapman du Business Travel Show Europe.
Les politiques de voyage tournées vers l’avenir ne se limitent pas à la réduction des risques. Elles concernent également le bien-être, la productivité et la fidélisation des employés. Lorsque les gens se sentent soutenus, ils sont mieux équipés pour donner le meilleur d’eux-mêmes – sur la route et au travail.
Ce à quoi ressemble l’inclusion dans la pratique
Les programmes de voyage inclusifs ne nécessitent pas une refonte complète. Souvent, ce sont des changements réfléchis et ciblés qui font la plus grande différence. Pensez-y :
- des évaluations des risques pour les destinations où les lois locales ou les attitudes culturelles peuvent poser des problèmes aux voyageurs LGBTQIA
- des services desoutien facultatifs, tels que des séances d’information sur la sécurité propres à chaque destination
- despartenariats avec des fournisseurs, des hôtels et des compagnies aériennes respectueux des LGBTQIA+
- Formation des gestionnaires de voyages et des équipes des ressources humaines aux meilleures pratiques en matière de voyages inclusifs
- une assurance voyage et des plans d’urgence actualisés qui tiennent compte des besoins des différents voyageurs.
Intégrez l’inclusion dans votre stratégie de gestion des risques liés aux voyages
Soutenir les voyageurs LGBTQIA+ n’est pas seulement une question de conformité, c’est aussi une question d’attention. Les politiques de voyage des entreprises doivent évoluer pour soutenir tous les employés, dans tous les lieux, tout au long de leur voyage.
Une évaluation du programme de sécurité des voyageurs peut aider à identifier les lacunes, à renforcer la résilience et à garantir que vos politiques sont inclusives, réactives et prêtes pour la main-d’œuvre d’aujourd’hui.
Car lorsque les entreprises disent « apportez toute votre personne au travail », cela devrait s’étendre à chaque voyage d’affaires.
