Account Management
Díky propracovanému způsobu reportingu, nabízíme efektivní způsob vyhodnocování dat.
BCD Travel určí pro klienta Account Managera s těmito povinnostmi:
- Sledování obratů, vyhodnocování a kontrola dosažených úspor, kontrola kvality poskytovaných služeb, analýza cestovních dat, optimalizace cestovních nákladů prostřednictvím speciálních dohod s dodavateli
- Zavedení a koordinace procesu spolupráce s klientem
- Zajištění informovanosti a školení
- Průběžný kontakt a komunikace s klientem
- Definování, monitorování a kontrola rozpočtu cestovních nákladů
- Definování a zajištění systému služeb a kvality jejich zpracování
- Jednání s dodavateli
- Poradenství při utváření cestovních směrnic klienta
- Vypracování pravidelných statistických přehledů
Reporty a statistické analýzy
Decision Source Data Manager
Díky Decision Source Data Manager nabízíme klientům managerské informace na jedné platformě, která umožňuje sledovat úspory, soulad dat s cestovní politikou, efektivnost, trendy, atd. Tyto informace jsou dostupné on-line podle aktuálně zadaných kritérií nebo jsou klientovi zasílány pravidelné statistické přehledy. Touto konsolidací dat umožňujeme sledovat pre a post reporting přes jeden interface a generovat reporty, které kombinují tato data.
Security manager
Na platformě Decision Source je integrován Security manager, on-line tool, který má přispět k větší bezpečnosti cestujících na jejich služebních cestách. Dokáže najít lokalitu všech cestujících v okamžiku nebezpečné nebo riskantní události. Monitoruje rezervace a v určitých situacích informuje travel managery i cestující prostřednictvím SMS nebo mailové zprávy a poskytne prvotní pokyny a pomoc. Tento interface je aktivní 24 hodin denně.