Per le aziende energetiche globali, la gestione dei viaggi va ben oltre il semplice spostamento dei dipendenti da un ufficio all’altro. I viaggi del personale a rotazione aggiungono un ulteriore livello di complessità, con squadre che si recano nei siti di progetto in tutto il mondo secondo programmi che supportano operazioni critiche. Man mano che le organizzazioni crescono attraverso acquisizioni e l’espansione della forza lavoro, i programmi di viaggio possono trasformarsi in un mosaico di fornitori, sistemi e processi. La decisione di GE Vernova di consolidare la gestione dei viaggi in 106 paesi offre uno spaccato di come le grandi organizzazioni stiano affrontando queste sfide, creando al contempo programmi di viaggio in grado di adattarsi su scala globale.
Dal frammentato all’unificato
Per oltre 30 anni, le operazioni di viaggio di GE Vernova sono state gestite da diversi fornitori di servizi di gestione dei viaggi in varie regioni e unità aziendali. Sebbene tale struttura funzionasse in gran parte, costringeva l’azienda a gestire i viaggi attraverso una complessa rete di fornitori, tecnologie e processi. Quando GE Vernova è entrata in una nuova fase di crescita, l’opportunità è diventata evidente: semplificare le operazioni, migliorare la visibilità e creare un programma di viaggio in grado di supportare sia i viaggi del personale aziendale che quelli del personale a rotazione attraverso un unico modello globale.
A seguito di una revisione strategica del proprio programma di viaggi, l’azienda ha scelto BCD come partner globale per i viaggi, riunendo i viaggi del personale aziendale e di rotazione sotto un unico modello globale basato sulla tecnologia BCD.
“La scelta di BCD è stata una decisione strategica in linea con le nostre ambizioni di trasformazione e crescita”, ha affermato Bernadette Basterfield, responsabile esecutivo del global sourcing – viaggi/riunioni e flotta presso GE Vernova. «Cercavamo qualcosa di più di un semplice fornitore. Con BCD abbiamo trovato un partner in grado di modernizzare il nostro programma di viaggi globale, semplificarne la complessità e supportare il nostro futuro su larga scala».
Puntare alla crescita
La decisione arriva in un periodo di rapida espansione per GE Vernova. La crescente domanda nei mercati dell’energia, dell’elettrificazione e delle infrastrutture, insieme alle recenti acquisizioni, ha ampliato la presenza globale dell’azienda e il numero dei suoi viaggiatori.
Un fattore chiave nella scelta di BCD è stata la sua capacità di migliorare il coinvolgimento dei viaggiatori, semplificare le prenotazioni e rafforzare la conformità attraverso la piattaforma Tripsource. Il programma è progettato per fornire:
- un accesso più ampio ai contenuti
- un’esperienza di prenotazione più intuitiva
- flessibilità per evolversi di pari passo con l’azienda
Un unico partner per ogni aspetto del viaggio
Oltre ai viaggi aziendali, la divisione energetica di GE Vernova utilizzerà la tecnologia TripPlanner di BCD per gestire i viaggi del personale a rotazione, contribuendo a semplificare i complessi spostamenti delle squadre e a migliorare l’efficienza sia per i team di viaggio che per i viaggiatori. Per le organizzazioni che trasferiscono il personale nei siti di progetto in tutto il mondo, i viaggi del personale presentano sfide diverse rispetto ai viaggi d’affari tradizionali, con l’organizzazione dei viaggi spesso legata a programmi operativi, località remote ed esigenze di supporto specializzato.
Attraverso BCD Energy, Resources & Marine (ERM), GE Vernova avrà accesso ad agenti specializzati, a tecnologie per i viaggi del personale, a un servizio di assistenza sempre attivo e a tariffe specializzate, fornendo un supporto migliorato ai viaggiatori e contribuendo al contempo a semplificare la gestione dei complessi viaggi del personale.
La partnership si estende anche oltre la gestione dei viaggi. Oltre a gestire i viaggi aziendali e del personale, BCD supporterà GE Vernova attraverso una partnership globale per riunioni ed eventi, la gestione di programmi alberghieri globali e i servizi di consulenza di Advito. Questi servizi includono l’approvvigionamento di voli e hotel, la gestione dei programmi, il coinvolgimento dei viaggiatori e analisi complete sui viaggi, aiutando GE Vernova a ottimizzare le prestazioni nel suo più ampio ecosistema di viaggi.
Un programma progettato per evolversi
La partnership riflette una tendenza crescente tra le grandi organizzazioni multinazionali: sostituire gli ambienti di viaggio frammentati con programmi unificati in grado di adattarsi alla crescita dell’azienda.
Anziché gestire viaggi, mobilità del personale, riunioni e strategia dei programmi tramite fornitori separati, GE Vernova ha scelto un unico partner globale per supportare l’intero ciclo di vita dei viaggi. Dalle prenotazioni dei viaggiatori e dalla mobilità del personale alla gestione delle riunioni, alla strategia di approvvigionamento, all’ottimizzazione dei programmi e all’analisi dei dati, il modello è progettato per fornire maggiore visibilità, coerenza e allineamento in tutta l’organizzazione.
“GE Vernova presenta un ambiente di viaggio globale altamente complesso e una forza lavoro in rapida crescita”, ha affermato Stephan Baars, CEO di BCD. “Questo allineamento ha creato le basi per un programma di viaggio più unificato e scalabile, in grado di migliorare l’esperienza dei viaggiatori e di evolversi di pari passo con la rapida crescita di GE Vernova.”
L’implementazione del programma globale è in corso, con l’avvio previsto per l’inizio di settembre.
Perché è importante
Man mano che le organizzazioni si espandono, un programma di viaggi unificato può migliorare la visibilità, la coerenza e il supporto sia per i viaggi d’affari che per la mobilità della forza lavoro.