¿Qué pasaría si pudiera hacer un recorrido totalmente inmersivo por los posibles destinos para sus reuniones; examinar los hoteles y sus comodidades, o comparar las cabinas de avión de clase ejecutiva con las de clase económica como si realmente estuviera allí? Pronto será posible a través del metaverso, una versión en 3D de Internet que integra lo mejor de las tecnologías virtuales, aumentadas y digitales. Desde un computador u otro dispositivo, los usuarios pueden moverse virtualmente por entornos realistas. Piense en el metaverso como un espacio virtual compartido y colectivo, que ofrece experiencias mejoradas mediante cualquier tipo de dispositivo.
El nuevo informe de BCD, El metaverso y los viajes: el futuro de los viajes, explica qué es el metaverso y explora sus aplicaciones, potencial e implicaciones para los viajes de negocios.
¿Qué contiene el informe?
- Los fundamentos del metaverso
- Qué significa el metaverso para los viajes de negocios
- Por qué debemos actuar ahora
- Qué piensan los líderes empresariales del metaverso
- Las formas en que el metaverso podría impactar el sector de los viajes
- El metaverso en acción: aerolíneas y hoteles
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El metaverso y los viajes de negocios
Puede que pasen muchos años antes de que experimentemos todo el potencial del metaverso, pero las compañías de viajes sacan desde ya provecho a algunas de sus capacidades. En términos generales, la industria de viajes puede aprovechar el metaverso de dos maneras: para inspirar y para demostrar. La inspiración viene de ayudar a los viajeros a familiarizarse con un destino en particular. Para los viajeros, puede significar una reducción del estrés inherente a los viajes, mayor productividad y mejor toma de decisiones. Los gestores de viajes también pueden beneficiarse si lo usan para testear y experimentar con los productos que ofrecen a sus clientes. Esto podría implicar una visita virtual a un hotel o abordar un avión virtual para comprobar las diferencias entre las clases económica premium y ejecutiva de una aerolínea. También puede ayudar a los planificadores de reuniones a la hora de considerar una selección de sitios para un evento.
¿El metaverso podría reemplazar los viajes?
El metaverso no sustituirá a los viajes. Aunque todos podemos apreciar la comodidad de la colaboración virtual (especialmente en los últimos dos años), la investigación de BCD encontró que los viajeros de negocios reconocen que la virtualidad no es la única manera. Mediante la creación de lugares de trabajo inmersivos en el metaverso, las empresas pueden mejorar las experiencias y la satisfacción de los empleados al colaborar virtualmente. Además, no hay que subestimar el valor potencial del metaverso en términos de turismo virtual, investigación de viajes inmersivos y colaboración en entornos virtuales.
Mira esto: el metaverso y el futuro de los viajes
En este vídeo, Mike Eggleton, Director of Research and Intelligence de BCD Travel, repasa los temas clave del informe. Gracias al metaverso, los viajeros pueden familiarizarse con nuevos destinos antes de viajar a ellos, comprobar las instalaciones del hotel antes de reservar, conocer una cabina de avión de clase ejecutiva y mucho más.
