Snyder gibt zu, dass ihm die Entscheidung zum Rücktritt schwergefallen ist, aber er ist zuversichtlich, dass es die richtige Entscheidung war.
„Nach drei Jahrzehnten, in denen ich das getan habe, was ich liebe, war es klar, dass mir der Abschied nicht leichtfallen wird“, sagte Snyder. „Aber jetzt ist der richtige Zeitpunkt gekommen. Es war mir wichtig, daran mitzuwirken, BCD auf einen guten Weg zu bringen und zu warten, bis die Pandemie hinter uns liegt. Wir können heute eine außergewöhnliche Erfolgsbilanz in Bezug auf Kundenbindung und Neukundengewinnung vorweisen; ein Beleg für unsere starke Leistungsfähigkeit und Unternehmenskultur. Außerdem haben wir unsere Teams neu aufgestellt, um die besten Travel-Management-Lösungen und den besten Kundenservice der Welt erbringen zu können. Und wir haben einen klaren Weg für unsere nächste Wachstumsphase eingeschlagen. Ich kann mit voller Überzeugung sagen, dass die beste Zeit für BCD noch vor uns liegt.“
Snyder übergibt die Führung von BCD an seinen langjährigen Freund und Kollegen Stephan Baars. „Unsere Unternehmenskultur erlaubt uns, Menschen ins Unternehmen zurückzuholen, die wir liebevoll ‚Bumerang‘-Kollegen nennen. Sie haben BCD verlassen, um andere Möglichkeiten auszuschöpfen, kehren aber zur BCD Travel-Familie wegen unserer Werte, und wie wir diese leben, zurück“, sagte Snyder. „Stephan verfügt über fast 14 Jahre Erfahrung in der Reisebranche. Ich hatte das Vergnügen und das Privileg, während seiner elfjährigen Amtszeit als CFO von BCD eng mit ihm zusammenzuarbeiten. Stephan teilt meine Überzeugung, dass die Kundenorientierung das Herzstück eines erfolgreichen Unternehmens ist. Er glaubt auch an die Triebkraft von Mitarbeitenden und Innovationen und an langjährige Beziehungen zu Geschäftspartnern. Stephans Erfolgsbilanz bei der Steuerung von Unternehmen in Zeiten des Wandels und des Wachstums spricht für seine Fähigkeit, kommerzielle, operative und technische Serviceteams sowie zentrale Funktionen auf gemeinsame Ziele auszurichten.“
Der in Hannover aufgewachsene Baars verfügt über drei Jahrzehnte Führungserfahrung in den Bereichen Telekommunikation, Öl- und Gasförderung, Geschäftsreisen und Investitionen. 2017 verließ Baars BCD und wurde CEO von BORON, der privaten Investmentgesellschaft des BCD-Gründers John Fentener van Vlissingen.
„Als Firmengründer bin ich John dankbar für seine Rolle beim Aufbau von BCD zu dem, was das Unternehmen heute ist. Ich bin überzeugt, dass Stephan der richtige ist, um unser Familienunternehmen in die nächste und übernächste Generation zu führen“, sagte van Vlissingen.
Der aus Wisconsin stammende Snyder trat 1992 ins Unternehmen ein, das damals noch WorldTravel Advisors hieß. Unter Snyders Führung gab es Phasen schnellen Wachstums. Dazu zählen auch die 2006 erfolgten Übernahmen in Europa, die zur Schaffung der Marke BCD Travel führten und das Unternehmen als führenden globalen Geschäftsreiseanbieter etablierten. In den Jahren nach der Gründung von BCD verantwortete Snyder Akquisitionen, die den Bedürfnissen eines wachsenden Kundenstamms gerecht wurden. 2013 und 2019 wurde Snyder von der BTN Group in die Liste der 25 einflussreichsten Führungskräfte im Bereich Geschäftsreisen aufgenommen. Dabei wurde hervorgehoben, dass er in seiner Rolle wesentlich zum Wachstum von BCD beitrug.
Während seiner Zeit als President und CEO erhielten Snyder und BCD zahlreiche Auszeichnungen. Sie gehen Hand in Hand mit BCDs Vision, die zuverlässigste, innovativste und nachhaltigste Travel Management Company der Welt zu werden. Unter anderem hat BCD seit 2016 jedes Jahr die höchste Nachhaltigkeitsbewertung von EcoVadis erhalten. Im Jahr 2018 wurde Snyder vom Corporate Responsibility Magazine zum „Responsible CEO of the Year“ ernannt. Besonders stolz ist er auf BCDs zehnmalige Auszeichnung zur „Most Admired TMC“. Die Auszeichnung wird jährlich von der Fachpublikation The Beat auf Basis von Leserabstimmungen verliehen.
„In seinen mehr als drei Jahrzehnten bei BCD hat John eine erstaunliche Leistung erbracht, von der unser Unternehmen und die gesamte Reisebranche profitiert hat“, so Baars. „Ich fühle mich geehrt, in seine Fußstapfen zu treten und auf diesem großartigen Erfolg aufzubauen.“
