Geschäftsreisende setzen nicht auf Elektroautos

BCD Travel befragte mehr als 900 Geschäftsreisende in Nordamerika und Europa, die im vergangenen Jahr mindestens einmal ein Auto gemietet hatten. Die Umfrage befasste sich mit dem Verhalten und der Zufriedenheit der Reisenden sowie mit Trends bei der Autovermietung für Geschäftsreisen. Laut der Umfrage mieten die meisten Geschäftsreisenden ein Auto, um eine Filiale ihres Arbeitgebers zu besuchen, Kunden zu treffen oder einen Vor-Ort-Service zu leisten. Die wichtigsten Gründe für die Anmietung eines Autos anstelle eines anderen Transportmittels sind Bequemlichkeit (64 %), Schnelligkeit (36 %), fehlende Alternativen (32 %) und der Preis (30 %). In Anbetracht der aktuellen Bedeutung und Dringlichkeit des Themas Nachhaltigkeit scheinen Elektrofahrzeuge (EVs) die erste Wahl für gewissenhafte Geschäftsreisende zu sein. Das ist aber nicht der Fall.

Bemerkenswerterweise gaben 81 % der Befragten an, dass sie niemals ein Elektroauto für eine Geschäftsreise mieten würden. Dies liegt vor allem an der komplizierten Logistik (46 %), der geringen Verfügbarkeit am Mietort (35 %) und der geringen Reichweite (33 %). Nachhaltigkeit spielt bei der Wahl des Fahrzeugs kaum eine Rolle: Nur 9 % berücksichtigen Nachhaltigkeit, während 70 % bei der Auswahl eines Fahrzeugs nie oder selten an Nachhaltigkeit denken. Zwölf Prozent der Befragten gaben an, dass Elektroautos in den Richtlinien ihres Unternehmens nicht vorgesehen sind.

„Diese Umfrage zeigt, dass es immer noch eine große Herausforderung ist, die Nutzung von Elektrofahrzeugen für Geschäftsreisen zu fördern“, sagte Olivia Ruggles-Brise, BCDs Vice President of Sustainability. „Dies spiegelt die größeren Herausforderungen in Bezug auf die Infrastruktur und die Reichweite wider, die die Akzeptanz von Elektrofahrzeugen im Allgemeinen beeinträchtigen. Nichtsdestotrotz wird der Umstieg von Verbrennern auf Elektroautos immer wichtiger, da die neue Gesetzgebung von den Unternehmen verlangt, die Kohlenstoffemissionen ihrer Geschäftsreisen zu messen und zu melden“.

Die Motivation derjenigen, die Elektroautos mieten, ist die Nachhaltigkeit (51 %), der Wunsch, ein Elektrofahrzeug auszuprobieren (29 %) und die breite Verfügbarkeit am Mietort (24 %). Nur 4 % geben an, dass die Unternehmenspolitik die Anmietung von Elektroautos fördert.

Hier sind einige Tipps, was Unternehmen tun können:

• Beginnen Sie damit, E-Fahrzeuge für Reisende, die sie mieten möchten, verfügbar zu machen.
• Ermitteln Sie Standorte, an denen die Ladeinfrastruktur fortgeschritten ist.
• Ermutigen Sie die Reisenden, E-Fahrzeuge an diesen Orten zu testen.
• Informieren Sie die Reisenden über die Vorteile und Möglichkeiten von E-Fahrzeugen, um Bewusstsein und Vertrauen zu schaffen.

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Trends bei der Autovermietung: Politik, Risiken, Buchung und Verhalten

Die Umfrage von BCD untersuchte mehrere Aspekte der Autovermietung für Geschäftsreisende. Der Bericht ist hilfreich für Travel Manager und andere in Unternehmen, die am Firmenreiseprogramm beteiligt sind. Das können auch Mitarbeitende sein, die Unternehmensrichtlinien für die Buchung von Mietwagen erstellen oder die Reiserichtlinien optimieren möchten, um das Verhalten von Geschäftsreisenden mit den Zielen des Firmenreiseprogramms in Einklang zu bringen. Weitere Ergebnisse sind im Folgenden zusammengefasst.

Richtlinien und Entscheidungsfindung

Die Unternehmensrichtlinien (69 %) haben den größten Einfluss auf die Wahl des Mietwagens durch die Reisenden. Weitere Faktoren sind die Bequemlichkeit des Abholorts (46 %), der Preis (34 %) und Kundenbindungsprogramme (33 %).

Buchung

Die Mehrheit der Geschäftsreisenden bucht Mietwagen über das Online-Buchungstool ihres Unternehmens (88 %), während 13 % über ein Reisebüro und 12 % über die Website der Autovermietung buchen. Am häufigsten werden Mittelklasse-/Standardwagen angemietet (66 %), gefolgt von der Kompakt-/Economy-Klasse (19 %). SUVs werden nur von 3 % gemietet.

Verhalten

Bei der Auswahl zusätzlicher Autovermietungsdienste entscheiden sich die Reisenden in erster Linie für Bequemlichkeit. Ein Viertel nutzt die Möglichkeit der Abholung und Rückgabe an verschiedenen Orten. Mehr als die Hälfte der Reisenden berichtet, dass ihr Unternehmen das Auftanken des Mietwagens vor der Rückgabe (64 %) und die gemeinsame Nutzung eines Mietwagens mit Kollegen (53 %) fördert. Die Vorauszahlung von Kraftstoff, die Rückgabe des Wagens mit leerem Tank und der Abschluss einer Versicherung bei einem Mietwagenanbieter werden von einem Zehntel der Reisenden genutzt.

Risiken

Was die Risiken anbelangt, so haben 39 % der Reisenden beim Fahren eines Mietwagens bereits riskante Situationen erlebt. Zu den am häufigsten genannten Risiken gehören das Fahren bei Müdigkeit, nach einem Langstreckenflug oder an einem unbekannten Ort sowie schlechtes Wetter und Probleme mit dem Auto. Autounfälle und gestohlene Autos werden sehr selten gemeldet.

Zufriedenheit der Reisenden

Etwa acht von zehn Reisenden sind mit der Autovermietungspolitik und den Anbietern ihres Unternehmens ziemlich bis sehr zufrieden. Die Mehrheit (64 %) hatte in den letzten zwölf Monaten keine Probleme mit der Mietwagenpolitik ihres Unternehmens. Was jedoch die Mietwagenanbieter betrifft, so beklagt sich fast ein Drittel über die geringe Verfügbarkeit der Flotte (33 %) und die Verfügbarkeit des bevorzugten Fahrzeugtyps (29 %).

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ZUM BCD-MIETWAGEN REPORT 2024

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