BCD Travel Kazakhstan

BCD Travel лидер в сфере организации и управления деловых поездок.

Компания International travel plus эксклюзивный партнёр BCD Travel в Казахстане оказывает полный спектр услуг в области делового туризма более 13 лет. Мы оказываем своим клиентам персонализированный сервис 24/7 «в одно окно», где один трэвел-консультант получая заявку на командировку, бронирует перелет, проживание и трансфер, согласно политике и условиям вашей компании, что экономит время, расходы и ускоряет коммуникацию, а также наши клиенты получают доступ к современным и надежным технологиям.

Мы помогаем клиентам с максимальной пользой использовать свои расходы на поездки, благодаря профессиональным консультациям в области экономии расходов и контроле соблюдения Политики командировок.

BCD Travel является агентством, аккредитованным Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA) и имеет прямые соглашения с казахстанскими и зарубежными авиакомпаниями.

Бронирование авиабилетов в нашем агентстве осуществляется с использованием всех доступных систем бронирования и прямых каналов продаж. 

Мы предлагаем клиентам электронные авиабилеты в любом возможном направлении.

Оформление дополнительных услуг: место в салоне самолета, дополнительное место багажа, питание на борту самолета, оплата доступа услуг интернет и д.р.

Железнодорожные билеты

Наши агенты готовы предоставить вам любую информацию о наличии билетов и расписании поездов по Казахстану, странам СНГ и Европы.

По запросу клиента возможны следующие опции при покупке железнодорожных билетов:

1. Выбор типа поезда: скорый, пассажирский, фирменный, пригородная электричка.
2. Выбор типа вагона: люкс, мягкий, купейный, плацкартный, сидячий, общий.
3. Выбор размещения в вагоне: нижняя или верхняя полка, место у прохода или окна.

Отели

BCD Travel осуществляет бронирование отелей за рубежом и в городах Казахстана.

Мы предлагаем бронирование номеров в отелях, используя электронные системы бронирования, установленные в офисе компании, и надежных поставщиков во многих странах мира. Это позволяет нам предлагать своим клиентам специальные цены и большой выбор отелей.

Бронирование и аренда автомобилей

Поможем забронировать автомобиль без водителя в любой точке мира, используя системы бронирования и корпоративные цены клиента и BCD Travel во всем мире.

Организация трансферов

Мы поможем в организации трансферов для любых по количеству групп людей.

Предлагаются автомобили, автобусы, микроавтобусы, автомобили бизнес и представительского класса.

Мы доставим Ваших гостей до гостиницы и аэропорта или непосредственно к месту проведения основного мероприятия.

Визовые услуги

Большой опыт и надежные партнерские отношения позволяют нашей компании оказывать полный спектр паспортно-визовых услуг:

• Помощь в оформлении виз для выезда за рубеж
• Содействие в получении визовых поддержек (получение казахстанских виз различных категорий).
• Регистрация и другие услуги через органы Миграционной полиции.
• Получение рабочих разрешений

Страхование пассажиров

Наша компания предлагает комплексные виды страхования:

• Медицинское страхование
• Страхование багажа
• Пассажиров от несчастных случаев во время полёта
• Финансовых убытков, вызванных отказом от поездки, задержкой рейса, восстановлением документов при утере.

Служба 24/7

• Мы предлагаем дежурную круглосуточную поддержку по телефону 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, если Вам срочно нужно внести изменения в поездку, заказать или аннулировать услугу, оформить и получить электронный авиабилет, получить консультациювне рабочее временя.

Консультации по экономии

• Менеджер по работе с клиентами, проводит всестороннийанализ расходов на деловые поездки и мероприятия.
• На основании полученных данных он предоставляет консультации и рекомендациипо оптимизации бюджета используя передовые инструменты и технологии.

Персональный менеджер

• Персональный менеджер оказывает консультационные услуги по всем вопросам касающимся взаимодействия между клиентом и агентством.
• Это дает возможность быстро и своевременно получатьнеобходимую информацию, а так же оперативно решать спорные вопросы и контролировать соблюдение правил компании в отношении поездок.
• Персональный менеджер обеспечивает контроль качества обслуживания и принимает участие в переговорах с поставщиками о получении специальных условий и цен для клиентов.
• Так же в функции персонального менеджера входит контроль оплат и предоставление клиенту статистической информации по услугам.

Тревел команда

• За корпоративным клиентом закрепляется команда профессионалов, отвечающая за взаимодействие с клиентом на всех уровнях: тревел-консультат оформляющий услуги по командировке, бухгалтер, курирующий финансовые документы и менеджер по работе с клиентами.

VIP/CIP услуги аэропорта

Услугу наземного обслуживания, а именно VIP, CIP встречи/проводы в аэропортах, мы можем оформить в любом аэропорту мира.  Для этого, мы используем прямые контракты с поставщиками, а так же системы бронирования. Что позволяет нам оперативно организовать услуги на высоком уровне:

• трансфер к точке прибытия (вылета) – микроавтобус, автомобиль требуемого класса с водителем
• экспресс прохождение таможенного контроля
• двусторонний перевод на требуемые иностранные языки
• предоставление vip клиентам бизнес-комнат, переговорных со всей необходимой связью
• программа поддержки на случай непредвиденных обстоятельств (оказание медицинской помощи, юридические консультации, прочее).

Отслеживание билетов

• Мы можем отследить в Глобальной Дистрибутивной Системе авиабилеты, которые не были использованы и произвести возврат ваших денежных средств, согласно правилам применения тарифа.

План при чрезвычайной ситуации

• Отслеживание местонахождения пассажиров при экстренных событиях и своевременная помощь.

Анализ расходов

• Вы получаете управленческий отчетс полной информацией по всем видам приобретаемых услуг и возможность провести всесторонний анализ расходов и сравнить их с предыдущим периодом

Организация мероприятий

Наше агентство предоставляет своим клиентам полный спектр услуг по организации деловых мероприятий, как на территории Казахстана и за его пределами.

Мы возьмем на себя все организационные вопросы, связанные с проведением мероприятия:

• выписка авиабилетов,
• бронирование проживания и трансферов,
• оформление выездных виз,
• организация конференции и развлекательной программы
• и многое другое

Мы с удовольствием поможем Вам организовать и провести конференцию или тимбилдинг, корпоративный праздник или инсентив-поездку.