Este guia foi elaborado para organizações que estão prontas para passar da conscientização para a ação. Ele se concentra em como medir as emissões de viagens de negócios de forma consistente, reduzi-las onde as decisões já acontecem e incorporar a responsabilidade entre as equipes de sustentabilidade, viagens e finanças.
1. Comece com uma linha de base defensável
A redução das emissões de viagens de negócios começa com a medição. A prioridade é estabelecer uma linha de base defensável e repetível em que as equipes de sustentabilidade, finanças e viagens possam confiar.
A maioria das organizações já captura os principais dados necessários para medir as emissões de viagens por meio de ferramentas de reserva, sistemas de despesas e provedores de gerenciamento de viagens. O desafio é a consistência.
A metodologia é importante. Algumas abordagens fornecem estimativas de alto nível (por exemplo, fatores DEFRA), enquanto metodologias específicas para viagens, como GATE4 ou TIM, tendem a produzir resultados com maior grau de decisão, pois levam em conta variáveis que geram diferenças reais nas emissões de viagens de negócios, como modo de viagem, roteamento e características da viagem. Escolher a metodologia certa e aplicá-la de forma consistente ano após ano é fundamental para produzir dados de emissões confiáveis e que possam ser usados para embasar decisões, e não apenas para relatórios.
Para uma análise mais aprofundada de como as diferentes metodologias afetam os resultados, consulte o guia da BCD: Como medir as emissões relacionadas a viagens.
Uma vez acordada a metodologia, o foco deve ser a consistência em todo o programa. Isso significa
- usar a mesma abordagem ano após ano,
- ser transparente com relação às suposições e limitações, e
- priorizar relatórios prontos para auditoria em vez de painéis de controle únicos.
Nesse estágio, o objetivo não é ter uma visão granular de cada viagem. O objetivo é criar uma única fonte de verdade que apoie a tomada de decisões e possa ser aprimorada com o tempo, à medida que a qualidade dos dados e a maturidade do programa aumentam.
2. Reduzir as emissões onde as decisões de viagem já acontecem
Uma vez estabelecida a linha de base, as maiores oportunidades de redução estão nos locais onde as decisões de viagem são tomadas, e não após a viagem ter sido realizada. As emissões de viagens de negócios são geradas por um número relativamente pequeno de escolhas que se repetem, o que as torna mais fáceis de influenciar do que muitas outras fontes de emissões indiretas.
As alavancas de redução de alto impacto normalmente incluem:
- escolha de trem em vez de avião em rotas de curta distância,
- escolha de cabine econômica em vez de cabine premium, quando apropriado,
- favorecer aeronaves ou fornecedores mais eficientes em termos de combustível,
- reduzir a frequência de viagens desnecessárias por meio de orientações políticas mais claras.
Essas ações não exigem a eliminação de viagens, mas sim o foco em tornar as opções de menor emissão o padrão, com o apoio de políticas e estratégias de fornecedores.
Os programas que dependem de relatórios pós-viagem geralmente têm dificuldades para reduzir as emissões porque a oportunidade de influenciar o comportamento já passou. Por outro lado, quando as informações sobre emissões estão visíveis durante a reserva, juntamente com o custo e a programação, os viajantes estão mais bem preparados para fazer escolhas informadas.
É por isso que as organizações observam um progresso mais rápido quando a redução é incorporada diretamente ao programa de viagens gerenciadas: a percepção das emissões é conectada à reserva, à política e às decisões em tempo real.
Para organizações com emissões significativas de aviação, essas medidas do lado da demanda geralmente são complementadas por alavancas de longo prazo, como o Sustainable Aviation Fuel (SAF). Embora o SAF não elimine a necessidade de reduzir ou evitar as emissões, sempre que possível, ele desempenha um papel importante na abordagem das emissões que continuam difíceis de serem eliminadas somente por meio de políticas e mudanças de comportamento.
3. Use a política e o comportamento para dimensionar o impacto
A medição e a redução só se traduzem em resultados quando são apoiadas por políticas e pelo comportamento do viajante. Em programas eficazes, a política atua como um conjunto de barreiras, orientando as decisões sem criar atritos desnecessários.
Políticas de viagem claras e atualizadas definem quando a viagem é apropriada, quais são as opções preferidas e como as considerações de sustentabilidade se relacionam com custo, segurança e produtividade. Quando a sustentabilidade é incorporada à linguagem da política existente em vez de ser posicionada como uma iniciativa separada, a conformidade se torna mais simples e natural para os viajantes.
A mudança de comportamento é mais eficaz no ponto de decisão. Campanhas genéricas de conscientização tendem a ter impacto limitado. Por outro lado, as informações ou orientações sobre emissões que aparecem durante a reserva ajudam os viajantes a fazer escolhas informadas em tempo real, sem atrasar o processo. Destacar as opções de emissões mais baixas ou reforçar as preferências de políticas ajuda a normalizar as melhores decisões ao longo do tempo.
O objetivo não é educar todos os viajantes sobre sustentabilidade. O objetivo é fazer com que a escolha certa seja a escolha fácil, de modo que as opções de menor emissão se alinhem naturalmente com a forma como as pessoas já reservam e viajam.
4. Incorpore a governança em sustentabilidade, viagens e finanças
Em programas eficazes, as funções são claramente definidas. As equipes de sustentabilidade estabelecem metas e requisitos de relatórios. As equipes de viagens gerenciam a política, os fornecedores e os canais de reserva. As equipes de finanças supervisionam, garantindo que os dados sejam confiáveis e estejam alinhados com relatórios e decisões de investimento mais amplos. Quando essas funções operam de forma isolada, os relatórios de emissões ficam desconectados das ações.
Governança também significa alinhar os ciclos de relatórios com os ciclos de tomada de decisão. Os dados de emissões devem informar as negociações com fornecedores, atualizações de políticas e escolhas de investimentos. Pontos de revisão regulares ajudam as equipes a avaliar o que está funcionando, onde as emissões estão concentradas e quais alavancas merecem mais atenção.
É importante ressaltar que a governança não precisa ser complexa. Começar com uma propriedade clara, métricas acordadas e revisão de rotina é suficiente para passar de esforços ad hoc para uma abordagem escalonável e repetível. É isso que permite que as organizações transformem o progresso inicial em uma parte duradoura de sua estratégia de sustentabilidade mais ampla.
5. Como são as viagens de negócios sustentáveis na prática
Uma organização global de serviços profissionais começou a abordar as emissões de viagens de negócios como parte de seu relatório mais amplo do Escopo 3. Em vez de lançar um programa de transformação complexo, a empresa se concentrou primeiro em estabelecer uma linha de base de emissões consistente e pronta para auditoria usando os dados existentes de reservas e despesas.
Com essa base estabelecida, introduziu uma orientação política mais clara sobre viagens de curta distância, incentivou o transporte ferroviário em vez do aéreo nas principais rotas e tornou as informações sobre emissões visíveis durante a reserva. As equipes de sustentabilidade, viagens e finanças analisaram o progresso em conjunto, trimestralmente, usando o mesmo conjunto de dados para informar as decisões.
No primeiro ano, a organização conseguiu demonstrar relatórios mais consistentes, responsabilidade mais clara e reduções iniciais nas emissões de viagens de alta frequência sem interromper as viagens essenciais para os negócios.
Reunindo tudo
A redução das emissões de viagens de negócios não exige uma reformulação completa da forma como as organizações operam. É necessário conectar o que já existe: medição consistente, tomada de decisões mais clara e responsabilidade compartilhada entre as equipes de sustentabilidade, viagens e finanças.
Quando esses elementos estão alinhados, as viagens de negócios se tornam uma das poucas áreas em que as organizações podem passar do relatório para a redução sem adicionar complexidade desnecessária. O progresso pode começar pequeno, mas aumenta rapidamente à medida que dados melhores informam decisões melhores.
Para as organizações que estão prontas para dar o próximo passo, o foco deve ser a incorporação dessas práticas no programa de viagens gerenciadas para que os relatórios de emissões apoiem decisões reais.
