Verander je online boekingstool in een merchandisingmachine

Je kunt de boekingsbeslissingen van je zakenreizigers beïnvloeden, net zoals winkeliers de keuzes van hun klanten beïnvloeden. Deze tactiek, merchandising genoemd, verandert online boekingstools in krachtige verleiders, zoals Lesley O’Bryan van Advito uitlegt in een vraag-en-antwoordvideo met Miriam Moscovici van BCD Travel.

Tijdens het gesprek, dat is opgenomen tijdens de jaarlijkse conventie van de Global Business Travel Association in Chicago begin augustus, legt O’Bryan uit hoe merchandising en Traveler Engagement^TM bedrijven helpen om kosten te besparen en reizigers binnen het programma te laten boeken. Ontdek de casestudy van aanbieder van financiële technologie Finastra, die in drie maanden meer dan 650.000 Amerikaanse dollar bespaarde door de reizigersbetrokkenheid te vergroten.

De inzet van Lesley O’Bryan voor reizigersbetrokkenheid bij Advito

O’Bryan praat ook over haar nieuwe leiderschapsfunctie. In juli werd O’Bryan Senior Vice President bij Advito. Ze nam toen de dagelijkse bedrijfsvoering van Advito over van April Bridgeman, de nieuwe Senior Vice President of Hotels van BCD. Sinds O’Bryan in 2013 bij Advito in dienst trad, heeft ze verscheidene praktijken vanaf de grond opgebouwd. Eén daarvan is Traveler Engagement, dat sinds de lancering met dubbele cijfers is gegroeid. Ook was ze consequent de beste verkoopleider in volume voor Advito.

“Lesley heeft een cruciale rol gespeeld in de groei van Advito en weet wat nodig is om het bedrijf een stap verder te brengen,” aldus Bridgeman. “Haar commerciële mentaliteit, ervaring als adviseur en passie voor innovatie zorgen ervoor dat Advito nieuwe waarde blijft creëren op het gebied van zakenreismanagement.”