Come un’azienda tecnologica italiana ha ottimizzato i costi delle trasferte

Un’azienda italiana nel settore tecnologico, si trovava ad affrontare una sfida cruciale. Con la sua crescita e l’acquisizione di nuove aziende era necessario implementare nuovi processi per gestire le richieste di viaggio.

Le nuove soluzioni dovevano:

  • Garantire che tutte le prenotazioni di viaggio fossero accessibili a tutti i dipendenti.
  • Contribuire a mantenere il controllo sulle spese di viaggio aziendali, inclusi i costi relativi alle nuove società acquisite.
  • Sincronizzare i profili dei viaggiatori tra i sistemi di prenotazione e i sistemi HR

BCD ha avviato un’analisi accurata sulle spese alberghiere

Federica Ballone Program Manager BCD Travel Italia

Gli esperti di BCD hanno iniziato conducendo un’analisi dettagliata dei dati di prenotazione e hanno scoperto che i dipendenti in viaggio facevano un numero significativo di prenotazioni all’ultimo minuto in destinazioni turistiche molto richieste. Questo comportava il pagamento di tariffe più elevate a causa della limitata disponibilità di camere in tali città. Identificando le strutture chiave, BCD e l’azienda hanno negoziato tariffe vantaggiose e riservato una migliore disponibilità di camere, anche durante i periodi di punta del turismo. Grazie a questa strategia, l’azienda è riuscita a risparmiare 46.000 euro (equivalenti a 49.785,10 dollari) sulle spese alberghiere e a migliorare la soddisfazione complessiva dei suoi viaggiatori.

“È fondamentale capire le esigenze dei nostri clienti e ascoltare dove vogliono arrivare”, ha dichiarato Federica Ballone, Program Manager di BCD Travel Italy. “Il Program Management e la leadership di BCD hanno fatto proprio questo e hanno lavorato in partnership con il cliente per creare i risultati che desiderava. Siamo entusiasti di compiere insieme i prossimi passi e di supportarli nel raggiungimento dei loro obiettivi aziendali generali”.

  • Profili dei viaggiatori aggiornati con semplificazione della rendicontazione delle spese e ottimizzazione dei processi amministrativi.
  • Risparmio del 40% sui biglietti ferroviari grazie all’integrazione dei carnet di Trenitalia nell’OBT.
  • 46.000 euro di risparmio sugli hotel grazie alle analisi di BCD
  • Aumento dell’adozione dell’OBT dal 21% nel 2022 al 43% nel luglio 2023.

Con Cytric, il tasso di adozione dell’OBT è passato dal 21% al 43%.

Con l’implementazione di Cytric, il tasso di prenotazioni online è aumentato significativamente, passando dal 21% al 43%.

Cytric si è dimostrata una solida piattaforma che consente ai viaggiatori di effettuare prenotazioni in conformità con le politiche aziendali sui viaggi. Grazie a Cytric, i viaggiatori hanno ora accesso agli stessi hotel preferenziali, ma a tariffe migliori. Inoltre, il tool ha semplificato il processo di prenotazione, riducendo i costi complessivi per l’azienda e aumentando la sicurezza dei viaggiatori, consentendo all’azienda di localizzarli facilmente in caso di emergenza.

40% di risparmio sui biglietti ferroviari

BCD ha integrato nell’OBT anche i carnet di biglietti di Trenitalia, accompagnati da funzioni di reporting dettagliate. L’integrazione ha permesso ai viaggiatori di accedere a tariffe ferroviarie scontate, con un risparmio del 40% sui biglietti ferroviari e una maggiore efficienza.

Profili dei viaggiatori sempre aggiornati

Un feed HR garantisce ora che i profili dei viaggiatori siano sempre aggiornati e allineati ai sistemi aziendali. Questo ha facilitato la connessione automatica tra il sistema di BCD per la gestione dei profili dei viaggiatori e la piattaforma del cliente per la gestione delle risorse.

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