Fraude subie par les voyageurs d’affaires
La plupart des cas signalés ont été attribués à des frais frauduleux facturés par des vendeurs (par exemple, l’ajout de suppléments sur une carte de crédit) ou à des fraudes sans carte (par exemple, lorsque les informations de la carte de crédit sont volées et utilisées pour payer des biens en ligne). Les voyageurs ont également déclaré avoir été victimes d’écrémage de carte de crédit, de cartes de crédit volées ou perdues et d’attaques par hameçonnage.
La fraude à la carte de crédit se produit malgré les mesures de sécurité prises par les voyageurs d’affaires. Plus de la moitié d’entre eux n’utilisent que des cartes d’entreprise lorsqu’ils voyagent, ne conservent jamais leur code PIN avec leur carte et signalent immédiatement toute activité suspecte à leur banque. Par ailleurs, seuls 15 % utilisent de l’argent liquide dans les magasins suspects, 11 % disposent d’une carte spécifique pour les achats en ligne et 10 % paient via un portefeuille mobile nécessitant une authentification biométrique.
Voir les résultats complets de l’enquête ci-dessous.
Les cartes virtuelles peuvent aider à lutter contre les réservations hôtelières frauduleuses
Bien qu’aucune méthode de paiement ne soit à l’abri des attaques, l’automatisation des paiements virtuels peut protéger les utilisateurs contre les criminels qui cherchent à les voler. Les hôtels constituent une excellente étude de cas. Les hôtels sont une cible idéale pour les fraudeurs parce qu’ils traitent de gros volumes de transactions. Les hôtels conservent les informations relatives aux cartes pendant la durée du voyage. Le personnel des hôtels peut manquer de formation en matière de sécurité en raison d’un taux de rotation élevé.
En générant automatiquement un nouveau numéro de carte virtuelle pour chaque transaction, le risque de fraude est considérablement réduit. Les cartes virtuelles protègent les identités et peuvent être assorties de limites de crédit, de contrôles des catégories de commerçants et de restrictions de dates. Au moment du rapprochement, tous les frais portés au compte de la carte virtuelle sont automatiquement associés aux réservations, ce qui permet aux gestionnaires de voyages et aux voyageurs de gagner du temps et d’économiser des ressources. De plus, la collecte de données enrichies permet de repérer facilement les frais qui nécessitent un examen plus approfondi.
Pour savoir comment les paiements virtuels peuvent contribuer à réduire le risque de fraude pour votre programme, contactez [email protected].
