Reisekosten senken bedeutet mehr als gute Lieferantenverträge. Entscheidend ist die Beziehung zu den Mitarbeitern – den Reisenden selbst. Mit einem ganzheitlichen Traveler Management steigern Unternehmen nicht nur Einsparungen, sondern auch Produktivität, Sicherheit und Mitarbeiterzufriedenheit.
Das Whitepaper „Traveler Management: How to influence your employees to plan, book and travel smarter“ von BCD Travel (in englischer Sprache) zeigt praxisnah, wie Unternehmen ihre Reisestrategie auf ein neues Level heben können.
Das PDF (englisch) ist ein praxisorientierter Leitfaden, der Unternehmen hilft, ihre Mitarbeiter beim Geschäftsreisen sinnvoll zu steuern – ohne starre Vorgaben, sondern durch Motivation, smarte Tools und kontinuierliche Optimierung.
Die 4 Phasen des Traveler Managements:
- Plan: Bestehendes Reiseprogramm aus Sicht der Reisenden prüfen und optimieren
- Communicate: Das Travel-Programm mit Marketing- und Gamification-Ansätzen attraktiv „verkaufen“
- Influence: Reisende vor und während der Reise mit klugen Entscheidungshilfen beeinflussen
- Review: Feedback einholen, KPIs messen und Programme laufend verbessern
Fragen – und Antworten aus dem Whitepaper
Was ist Traveler Management eigentlich?
Traveler Management bedeutet, nicht nur mit Lieferanten zu verhandeln, sondern gezielt die Reisenden selbst zu beeinflussen – wie oft sie reisen, wie sie buchen und wie viel sie ausgeben.
Warum reicht es nicht mehr, nur mit Airlines und Hotels zu verhandeln?
Viele Unternehmen haben die maximalen Lieferantenvorteile bereits ausgeschöpft. Zusätzliche Einsparungen entstehen, wenn Reisende smarter planen, buchen und Alternativen wie Videokonferenzen nutzen.
Was hat sich im Geschäftsreisemanagement verändert?
Mitarbeiter erwarten Tools auf dem Niveau von Privatkunden-Apps.
„Carrot statt Stick“: Motivation funktioniert besser als Kontrolle.
Neue Technologien ermöglichen Einsparungen auch bei bisher ungeregelten Kosten (z. B. Taxi, Restaurants).
Wie können Unternehmen Reisende positiv beeinflussen?
Gamification mit Belohnungen für smartes Verhalten (z. B. frühzeitiges Buchen).
Pop-up-Erinnerungen im Buchungstool.
Mobile Tipps während der Reise (z. B. günstigere Transferoptionen).
Wie misst man den Erfolg von Traveler Management?
Über KPIs wie: Anteil virtueller Meetings, Buchungsvorlauf, Anteil autorisierter Buchungen oder Reisetage der Vielreisenden.
Download: Das komplette Whitepaper (in Englisch) finden Sie hier: Traveler Management Whitepaper von BCD Travel.