En las noticias: Cadenas de bloques e inteligencia artificial

Miriam Moscovici de BCD afirma que los viajeros corporativos ven a las tecnologías para los viajes desde el punto de vista de un consumidor.

Debido a la tendencia de orientar las tecnologías para viajes corporativos al consumidor final, con frecuencia los empleados son los primeros en adoptar nuevas tecnologías para sus empresas. Por este motivo, las cadenas de bloques y la inteligencia artificial no son una moda pasajera, como Miriam Moscovici de BCD Travel explicó recientemente en la publicación de la industria PYMNTS.

“En el sector de los viajes de negocios, nuestros clientes y viajeros nacieron dentro de un mercado de consumidores”, dijo Moscovici, directora de Tecnologías Emergentes en la gestora de viajes corporativos. “Su apetito por experiencias de consumidor está en el punto máximo. En nuestra opinión, lo importante no es que cambien una tecnología por otra, sino que tengan la opción de realizar la interacción que desean”.

Una serie de seis informes que BCD publicará durante los siguientes meses se centra en las formas en que las innovaciones tecnológicas están cambiando los viajes de negocios. El primer artículo de la serie Inform, sobre las tendencias digitales en la selección de proveedores, se publicó en agosto. En este informe, los investigadores de la gestora de viajes corporativos, liderados por Moscovici, examinan cómo las cadenas de bloques, la inteligencia artificial y otras herramientas están afectando la forma en que las empresas seleccionan proveedores y productos, y gestionan los precios, los contratos y los pagos.

¿Desea usar nuevas tecnologías para una selección de proveedores más eficaz? Aprenda a hacerlo con el más reciente informe de la serie Inform de BCD Travel. Además, descubra cómo la plataforma SolutionSource® de BCD posibilita la innovación entre nuestros clientes.

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