Los riesgos de los viajes cambian con el tiempo, y también deben hacerlo los programas establecidos para protegerse de ellos. Una estrategia de gestión de riesgos desarrollada hace cinco años puede no ser lo suficientemente sólida para el entorno de riesgo actual. Las enfermedades suponen un peligro (ya lo aprendimos durante la pandemia). Pero también lo hacen las condiciones meteorológicas extremas, las guerras civiles, los secuestros y el terrorismo. ¿Está preparada su organización? Una evaluación de su programa de seguridad del viajero puede ayudarle a encontrar respuestas.
La evaluación, totalmente personalizada, permite conocer la situación actual de su programa. Esta abarca:
- Su flujo y estructura organizativos
- Riesgos específicos de su organización y sector
- Cultura corporativa de su organización
La evaluación se ajusta plenamente a la norma ISO 31030:2021 sobre gestión de riesgos de viaje para organizaciones, elaborada por la Organización Internacional de Normalización (ISO). La norma ofrece orientación global sobre la gestión de riesgos en los viajes. Las directrices de la ISO 31030 tienen como objetivo «promover una cultura en la que los riesgos relacionados con los viajes se tomen en serio, se doten de los recursos adecuados, se gestionen eficazmente y se reconozcan los beneficios para la organización y los grupos de interés».
¿Cómo beneficiará a su empresa la evaluación de su programa de seguridad del viajero?
Completarla y mejorar su programa asegurará a los empleados que su salud, seguridad y protección son prioridades de la organización. Úsela para determinar las mejores formas de proteger los activos de su empresa, su reputación, la continuidad de su actividad y, lo más importante, sus empleados.
¿Qué ocurre durante una evaluación de su programa de seguridad del viajero?
Durante la evaluación, los expertos en gestión de riesgos se reúnen con los principales grupos de interés de su organización para realizar una revisión y auditoría en profundidad de su programa de riesgos en los viajes.
La evaluación explora:
- 11 aspectos fundamentales del deber de diligencia
- ¿Qué políticas existen sobre riesgos para los viajeros? ¿Las conocen ellos?
- ¿Quién es responsable de qué riesgos, es decir, algunos aspectos de la seguridad del viajero corresponden al programa de viajes y otros a seguridad corporativa?
- ¿Cuál es el protocolo para que los viajeros soliciten asistencia durante el viaje?
- ¿Cuál es el protocolo para ponerse en contacto con los viajeros durante y después de una crisis?
- ¿Tienen los viajeros un deber de lealtad definido para ponerse en contacto con la empresa después de una crisis? ¿Son conscientes los viajeros de sus responsabilidades?
Al final de la sesión, de un día completo, recibirá un resumen de los resultados, que revelará en qué punto se encuentra su programa en comparación con organizaciones similares y con los mejores programas de su clase. Tras la evaluación, le proporcionaremos conclusiones, evaluaciones y recomendaciones personalizadas diseñadas para que su organización cumpla las directrices globales de la norma ISO 31030.
