[vc_row][vc_column][vc_column_text]Los clientes de BCD Travel ahora cuentan con una comunidad digital exclusiva para contactarse entre ellos y con BCD. Esta comunidad denominada Connect funciona como un sitio único en donde es posible encontrar prácticas recomendadas para los programas, actualizaciones de productos y estudios de casos, investigaciones propias, tendencias del sector, soporte, detalles de las cuentas y más.
Vea cómo funciona Connect
Una experiencia digital dinámica
Yannis Karmis, senior vice president de Product Planning & Innovation de BCD, comenta: «En BCD Travel, hacemos más que solo gestionar programas de viajes; somos asesores de confianza para nuestros clientes. Connect ofrece a nuestros clientes un entorno digital dinámico, en el que pueden interactuar con expertos de BCD en tecnología y optimización de programas, y con colegas con intereses en común». También permite el acceso privilegiado a información y orientación acerca de distintos productos y soluciones de BCD.
«Igual de importante es el hecho de que Connect nos permite escuchar directamente la opinión de nuestros clientes sobre una variedad de temas, lo que definirá nuestras prácticas recomendadas, desde los planes tecnológicos y modelos de servicios hasta la participación del viajero y la inteligencia del programa», explica Karmis.
Por su parte, Miriam Moscovici, senior director de Research & Corporate Innovation de BCD, describe Connect como una «herramienta de colaboración digital que facilitará la vida de los profesionales de viajes corporativos».
Connect se encuentra disponible para los pioneros y, en las próximas semanas, se implementará de forma gradual en los sistemas de todos los clientes en los mercados de propiedad absoluta de BCD.
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