El Wi-Fi a bordo permite trabajar desde el avión. Estos consejos prácticos ayudan a los viajeros de negocios a hacerlo cómodamente, sin llegar agarrotados, tensos o agotados.
Un nuevo modo de trabajo se está imponiendo entre los viajeros de negocios: Trabajar desde el avión (WFP). Gracias a la amplia disponibilidad de Wi-Fi a bordo, estar conectado a 35.000 pies de altura es la norma. Para algunos, el WFP se está convirtiendo incluso en una actualización de estado habitual.
Pero aunque responder correos electrónicos en pleno vuelo es más fácil que nunca, trabajar cómodamente es otra cosa. La mayoría de los viajeros conocen la sensación: el portátil encajado en una bandeja, los codos apretados, la pantalla demasiado baja. Si a eso le añadimos un asiento reclinable delante, de repente se convierte en una batalla prehistórica por el espacio, también conocida como la clásica postura del «T-rex escribiendo».
Para ayudar a los viajeros a seguir siendo productivos sin llegar agarrotados, tensos o agotados, Jeff Ochaita, Vicepresidente de Ventas y Éxito de Clientes de GetGoing, una empresa de BCD, comparte consejos prácticos y probados por la experiencia para trabajar de forma más inteligente en el aire.
Por qué es importante para los programas de viajes
La comodidad y la productividad del viajero no son «cosas buenas». Afectan directamente a la experiencia del viajero, a su rendimiento y a la satisfacción general del programa.
La investigación de BCD sobre los viajeros refuerza esta conexión. Cuando se preguntó a los viajeros de negocios qué servicios utilizan en los aeropuertos y a bordo, la conexión Wi-Fi gratuita se situó entre los tres primeros. En otras palabras, la conectividad no es sólo práctica; es fundamental para que los viajeros se sientan bien durante el viaje.
Ofrecer orientación sobre cómo trabajar cómodamente a bordo es una forma sencilla de que los programas de viajes demuestren atención, relevancia y valor.
Cómo trabajar cómodamente en un avión
1. Elija el asiento adecuado
Siempre que sea posible y lo permita la política de viajes, fomente la elección de asientos que favorezcan una configuración de trabajo más estable:
- Filas de mamparo: Si el asiento delantero no está reclinado, se reducen las interrupciones y la mesa de trabajo es más estable.
- Filas de salida: El espacio extra para las piernas ofrece más flexibilidad para colocar dispositivos.
- Asientos Business o Premium: Cuando la política lo permite, ofrecen las mejores condiciones ergonómicas.
Consejo para los organizadores: Cuando esté permitido, recomiende asientos premium para vuelos de larga distancia o días de viaje de alta productividad.
2. Tamaño adecuado del portátil
Un portátil de 16 pulgadas puede ser ideal en un escritorio, pero rara vez lo es en una mesa con bandeja. Un dispositivo de 13-14 pulgadas suele
- Cabe más cómodamente.
- Reduce la tensión en hombros y muñecas.
- Mejora la postura.
- Minimiza las molestias cuando el asiento de delante se reclina.
Para los viajeros frecuentes, las organizaciones pueden incluso considerar la posibilidad de habilitar «portátiles de viaje» compactos como parte de su estrategia de dispositivos.
3. Lleve accesorios sencillos y aptos para viajar
Los pequeños accesorios pueden tener un impacto enorme en la comodidad:
- Almohada inflable de viaje (utilizada como elevador): Eleva la pantalla y mejora la postura.
- Soporte compacto y plegable para el portátil: Funciona mejor en asientos con mampara o de primera clase.
- Miniteclado externo: Útil para sesiones de trabajo más largas.
El objetivo no es la perfección. Es reducir la tensión siempre que sea posible.
4. Sé un buen vecino con la configuración de la pantalla
Las pantallas brillantes pueden distraer, sobre todo en los vuelos nocturnos. Anima a los viajeros a:
- Bajar el brillo de la pantalla.
- Utilizar el modo oscuro.
- Añadir un filtro de privacidad cuando trabajen con contenido sensible.
Estos pequeños ajustes mejoran la comodidad para todos en la fila.
5. Saber cuándo no trabajar
A veces, la opción más productiva es descansar.
Recuérdelo a los viajeros:
- Una mala postura puede afectar al resto del viaje.
- Dormir o descansar puede prepararles mejor para lo que les espera.
- Las tareas fuera de línea, como leer, planificar y tomar notas, pueden resultar más cómodas a bordo.
Cómo pueden utilizar esta guía los organizadores de viajes
Este contenido puede adaptarse fácilmente a:
- Kits de bienvenida al viajero
- Plantillas de correo electrónico previo al viaje
- Orientaciones para nuevos empleados
- Bases de conocimientos internas
- Portales de autoservicio para viajeros
- Comunicaciones sobre bienestar o ergonomía
Este tipo de orientación favorece el bienestar del viajero al tiempo que refuerza el valor de un programa de viajes gestionados bien pensado y centrado en el viajero, que entienda cómo se trabaja realmente en la carretera.
Jeff Ochaita
Vice President of Sales & Customer Success at GetGoing