Claudia Jackson

Como Directora General de Reino Unido e Irlanda, Claudia es responsable del rendimiento general de ambos países y de alinear y ejecutar estratégicamente los objetivos empresariales. Claudia y su equipo defienden los intereses de nuestros clientes ofreciendo los más altos niveles de servicio al cliente, desplegando una tecnología innovadora y eficaz y fomentando una cultura organizativa de compromiso, diversidad y equidad a todos los niveles. Claudia es miembro del equipo ejecutivo europeo de BCD Travel. También representa a BCD en el sector de los viajes corporativos a través de su participación en los principales organismos de viajes del Reino Unido e Irlanda, como ITM.

Con más de 30 años de experiencia en el sector de los viajes, Claudia empezó a trabajar en BCD en 1998 como gestora de cuentas. Adquirió experiencia en atención al cliente, comercial y operativa a través de diversas funciones en la empresa y ocupó puestos de liderazgo multidisciplinar en todo el negocio a lo largo de los años.

Claudia es licenciada en Ciencias Económicas y Políticas y posee cualificaciones profesionales en Liderazgo Ejecutivo y Gestión de Proyectos. Vive en el noroeste de Inglaterra con su marido y sus dos hijos.

Temas de los ponentes:

• El sector de los viajes en el Reino Unido e Irlanda
• Gestión estratégica de viajes
• Implantación y gestión de programas de viajes de negocios
• Tecnología de viajes