El sector de los viajes de negocios está quebrando su tendencia. A finales de febrero de 2022, los niveles de transacción se situaban en el 50% de los niveles anteriores a COVID. Los viajeros de negocios están señalando su disposición a ponerse en marcha de nuevo. Sin embargo, dado que el sector se ha centrado durante mucho tiempo en la protección en lugar de la conexión, los programas de viajes necesitarán orientación para adaptarse al clima actual de los viajes. Los interesados en los programas entienden lo que se espera de ellos, lo que deben hacer y cuándo, y cómo tomar las mejores decisiones para sus viajeros y organizaciones en el entorno actual de los viajes.
La actualización de 2022 describe por qué y cómo las partes interesadas en los programas de viajes deben abordar las principales preocupaciones de estos días: la gestión del riesgo de las personas, la geopolítica, la sostenibilidad, la necesidad de soluciones digitales adaptables y mucho más. Publicada originalmente en 2020 y ahora en su tercera actualización, la guía cubre cinco áreas esenciales del programa: Deber de cuidado, Comunicación con el viajero, Gestión del gasto, Sostenibilidad y Política de viajes.
¿Qué contiene esta edición?
- El deber de cuidado y los cambios en la gestión de riesgos – La pandemia mundial ha dominado la mente de la gente durante casi los dos últimos años. Pero a medida que vuelven los viajes, es importante reconocer que otros riesgos no han desaparecido. Nuestra sección ampliada sobre Duty Of Care incluye ideas sobre cómo el enfoque de la gestión de riesgos ha girado hacia el empleado; BCD Alert; el bienestar del viajero y la ciberseguridad.
- Una sección sobre prácticas de sostenibilidad e integración en el programa de viajes – Es imperativo que los programas de viajes de negocios reduzcan la presión que los viajes ejercen sobre nuestro recurso más preciado: La Tierra. Conozca lo que estamos haciendo para ayudar a gestionar éticamente las responsabilidades ambientales, sociales y financieras para garantizar que los negocios puedan seguir adelante sin limitar las opciones para las generaciones futuras.
- Consideraciones y estrategias pos-pandémicas para las categorías aérea, hotelera y terrestre – Descubra cómo las nuevas formas de pensar en la gestión de los gastos pueden ayudar a impulsar el rendimiento del programa y ahorrar dinero a su organización.
- Sugerencias de compromiso y comunicación con el viajero para fomentar su confianza en los viajes.
- Listas de verificación actualizadas para ayudar a evaluar los planes de recuperación de su programa
¿Quién puede utilizarlo? Ejecutivos de la alta dirección, gestores de viajes, compras, recursos humanos y cultura, riesgo y seguridad, y operaciones.
