In Connections with BCD Travel hat Jorge Cruz, BCD’s Executive Vice President of Sales & Marketing, zusammen mit den Co-Moderatoren Chad Lemon und Miriam Moscovici eine der am meisten erwarteten Episoden über den Zustand der Geschäftsreisebranche und die kommenden Entwicklungen veröffentlicht.
Jorge gibt einen Einblick in alles, von wirtschaftlichen Turbulenzen über das Vertrauen der Reisenden, Branchenfusionen, Wettbewerbsverschiebungen und die rasante Beschleunigung der KI. Außerdem verrät er, auf welcher Seite des BCD Travel Market Outlook 2026 Sie zuerst blättern sollten. (Tipp: Seite 9 ist die Seite, auf der es richtig zur Sache geht.)
In dieser Folge:
1. Warum das Jahr 2025 besser abschloss als erwartet
Trotz des anfänglichen wirtschaftlichen Gegenwinds blieb die Reisetätigkeit stabil, und das Vertrauen der Reisenden stieg stark an. Finden Sie heraus, was diese Wendepunkte für 2026 bedeuten.
2. Drei Trends, die jeder Travel Manager kennen muss – und wie man sich jetzt vorbereitet
Direkt aus dem Travel Market Outlook:
- Geringerer Wert von Airline-Verträgen
- Neue Vertriebsmöglichkeiten verändern die Preisgestaltung
- Das steigende Risiko, dass Reiseprogramme auslaufen
3. Was Käufer bis 2026 wirklich wollen
Auswahlmöglichkeiten. Flexibilität. Offenheit. Jorge packt aus, was er von Kunden und Interessenten auf der ganzen Welt hört, und warum die Käufer von 2026 keine Einheitslösungen akzeptieren werden.
4. Die KI-Gespräche, die das Reisen neu definieren
Von der Erfahrung der Reisenden bis zur betrieblichen Effizienz – KI ist überall. Jorge erzählt, was die Kunden verlangen und wie BCD darauf reagiert.
5. Warum 2026 das Jahr der Umsetzung sein wird
Größer denken. Schneller handeln. Mehr liefern. Jorge erläutert, wie sich BCD auf ein Jahr mit umfangreichen Serviceverbesserungen und technologischen Fortschritten vorbereitet.
Und verpassen Sie nicht Miriams Vorhersage für 2026. Es geht um eine Welle von „Bot-Looky-Loos“ und eine neue Ära des Experimentierens mit Reisetechnologien.
