No Connections with BCD Travel, Jorge Cruz, vice-presidente executivo de vendas e marketing da BCD, juntou-se aos co-apresentadores Chad Lemon e Miriam Moscovici para o que se tornou um dos nossos episódios mais esperados sobre o estado do setor de viagens de negócios e o que está por vir.
Jorge compartilha uma visão de nível executivo sobre tudo, desde a turbulência econômica até a confiança dos viajantes, fusões do setor, mudanças competitivas e a rápida aceleração da IA. Além disso, ele também revela em qual página do relatório 2026 Travel Market Outlook da BCD você deve ir primeiro. (Dica: a página 9 é onde está a verdadeira ação) .
Neste episódio:
1. Por que 2025 terminou mais forte do que o esperado
Apesar dos ventos contrários econômicos iniciais, as viagens se mantiveram firmes e a confiança dos viajantes aumentou. Descubra o que esses pontos de inflexão significam para 2026.
2. Três tendências que todo gerente de viagens precisa conhecer – e como se preparar agora
Diretamente do Travel Market Outlook:
- Redução do valor dos contratos das companhias aéreas
- Novos recursos de distribuição estão reformulando os preços
- O risco crescente de vazamento de programas de viagens
3. O que os compradores realmente querem para 2026
Opções. Flexibilidade. Abertura. Jorge revela o que está ouvindo de clientes e prospects em todo o mundo e por que os compradores de 2026 não aceitarão soluções de tamanho único.
4. As conversas sobre IA que estão redefinindo as viagens
Da experiência do viajante à eficiência operacional, a IA está em toda parte. Jorge compartilha o que os clientes estão pedindo e como a BCD está respondendo.
5. Por que 2026 será o ano da execução
Pense maior. Mova-se mais rápido. Entregar mais. Jorge descreve como a BCD está se preparando para um ano de grandes aprimoramentos de serviços e avanços tecnológicos.
E não perca a previsão de Miriam para 2026. Ela envolve uma onda de “bot looky-loos” e uma nova era de experimentação em tecnologia de viagens.
